業(yè)務范圍及增值服務：

增值服務：零擔物流到達站后，除另有約定外，友存物流會當及時向收貨人發(fā)出到貨通知；通知的形式包括電話或短信和書面等多種。急件貨物的到貨通知會在快到達的前兩小時內發(fā)出，普通貨物到站即刻通知，貨物免費保管三日，逾期會收取發(fā)貨人或收貨人按規(guī)定核收的保管費，費用的多少看實際情況。

物流打包：貨物包裝是為確保客戶貨物安全，防止貨物在陸運過程中出現(xiàn)破損、變形或丟失，而提供包裝材料和貨物打包的增值服務。

客服服務：客服中心是貨運信息部統(tǒng)一面向客戶的綜合第三方物流服務平臺，接受客戶下單、貨物查詢等；滿意度調查、客戶回訪、投訴理賠；新服務項目推介等。秉承“誠信正直、協(xié)作共贏、務實創(chuàng)新”的核心價值觀，致力于為客戶提供最優(yōu)質的整車物流、零擔物流、大件運輸、冷鏈物流、長途搬家等服務。

貨運項目的品質保障：

找昆山到西昌西昌運輸貨物，首選昆山物流公司，安全+快捷+準時，具有價格合理、服務高效、專業(yè)調車、隨叫隨到等諸多優(yōu)勢。友存物流的昆山、西昌服務網點全面，以昆山為中心，服務范圍輻射西昌全境，昆山到西昌冷鏈物流被包含在物流運輸范圍之內，使友存的綜合運輸實力得到進一步專業(yè)化體現(xiàn)，專業(yè)的昆山到西昌貨物運輸，優(yōu)質的信息網絡資源，完善的物流網點讓您享受經濟實惠、安全快捷的昆山到西昌直達貨物運輸服務。歡迎新老客戶撥打友存物流公司電話咨詢：183 0213 6839 符經理

安全檢查：零擔物流在裝貨完畢后應在門端處采取適當的穩(wěn)固措施，以防開門卸貨時，貨物傾倒下來造成貨損或人身傷害。

發(fā)展目標：我們以培育核心競爭力為目標，通過內部資源和要素的整合，以其豐富的物流資源，利用交互式的操作平臺和較為先進的科技手段，再有效整合陸運物流資源，以傳統(tǒng)運輸代理業(yè)務為基礎，做大做強綜合性的運輸服務體系，為國內廣大貨主提供更優(yōu)質的物流服務，已贏得了全國各地工業(yè)、商業(yè)、企事業(yè)單位與私企的信賴，并始終保持著穩(wěn)固的合作關系。友存物流將加大力度構建物流業(yè)務體系，樹立整車物流品牌，增強物流項目設計和管理能力。

零擔物流：以陸運方式提供的“門到站、站到站、站到門”到站方式，提供經濟實惠的零擔配貨服務；另提供“門到門”整車物流的直達服務。

服務定位：友存物流不僅單純的考慮從生產者到消費者的貨物配送問題，而且還考慮從供應商到生產者對原材料的采購，以及生產者本身在產品制造過程中的運輸、保管和信息等各個方面，全面地、綜合性地提高整車物流、大件運輸經濟效益和運作效率等問題。貨運信息部以承應消費者的需求為目標，把制造、運輸、銷售等市場情況統(tǒng)一起來考慮的一種戰(zhàn)略措施。在深度和廣度上又有了進一步的含義?？焖俳鉀Q貨主多區(qū)域發(fā)貨、多家物流承運商的合作問題。

戰(zhàn)略發(fā)展的服務承諾：

定時簽收：對于部分配送時間要求嚴格的客戶，友存物流可為其專門提供陸運專線和航空聯(lián)運產品。通過專業(yè)的流程規(guī)劃，為客戶提供精確到在途時間的整車物流、零擔物流服務，確保在最短的時間內幫助客戶完成“門對門”物流運輸任務。當然，我們也還有“門到站、站到門”等其它到貨方式供客戶自由選擇。

友存使命：用專業(yè)、誠實的物流服務，打造一艘引領第三方物流的旗艦，讓客戶的客戶滿意，讓員工及家屬滿意，讓合作的伙伴滿意！

汽配物流：是貨運信息部針對現(xiàn)今汽配市場消費模式的需求而新開展的重要領域業(yè)務。公司不斷地開拓自己的公共視野，通過持續(xù)的學習交流，我們也依據先進的物流經驗設立了汽配物流項目，希望能通過信息化、差異化的服務為國內外的汽配客戶提供更好的流通、倉儲及整車物流、零擔物流運輸服務。

涉及領域：在IT行業(yè)、手機通訊、精密儀器、汽車配件、電商入廠、鞋服鞋帽及金融質押等各行業(yè)積累了豐富的服務經驗，享有零擔物流業(yè)界優(yōu)良口碑。

在途運輸：我們嚴格控制冷鏈物流、大件運輸、零擔物流車輛的在途時間，為貨物運輸的時效性做好充分的保障工作。陸運車輛配備有定位系統(tǒng)，每一輛長途貨車都配備有兩名司機及至少兩部手機，以確保車輛的實時定位，同時友存物流公司還設立有二十四小時服務熱線，全天候第一時間接聽您的來電。在貨物的運輸過程中我們還會將送貨的運送情況及時反饋給發(fā)貨人或者是收貨人，這個也是很重要的一個服務細節(jié)，尤其是在車輛出故障、途中堵車等情況下。

物流知識的相關問答：

整車物流：每天有多部小型藍牌貨車、中型黃牌貨車、大型及重型半掛貨車上門提貨，大票貨物可安排長途運輸車輛上門提貨，中間不需要倒轉車輛；用實踐中探索出來的管理制度和工作流程為各類企業(yè)提供優(yōu)質高效的物流運輸，可為客戶完成從始發(fā)地到收貨地的門到門、倉到倉、點到點直達物流服務。

問：長途搬家、零擔物流提供上門取件及送貨上門服務嗎？還有我的貨物沒有材料可以幫忙包裝及搬運嗎？
答：公司提供“門對門”物流服務，提供打包、搬運服務，但要收取相應的費用；貨多可免收提、送費，詳情撥打昆山物流公司電話咨詢。
問：貨物交給你們托運能讓我們放心嗎？能提供正規(guī)的陸運票據嗎？
答：昆山貨運公司各種證照齊全，有固定電話及營業(yè)場所，專注物流運輸十五年；可提供合法有效的物流票據。
問：昆山到西昌物流的在途時效怎么樣？
答：入庫貨物保證當天晚上就配裝發(fā)車，全程高速甩掛運輸，零擔物流在途時效有保證。
問：貨物損壞了怎么辦？我的貨物會亂丟、亂摔嗎？
答：昆山物流專線對搬運工有經過崗前培訓，對不同的貨物有不同的搬運標準，明令禁止亂丟、亂摔貨物，設置有獎懲制度約束。每一件貨物的入庫、出庫都能追蹤到現(xiàn)場搬運人員，做到誰損壞誰負責，所在班頭負連帶責任，如貨物損壞按陸運保險條例進行賠付，盡可放心將貨物托付于貨運信息部。

管控運輸：從貨主真實運行數據入手，梳理現(xiàn)有整車物流、零擔物流網絡的布局、運力資源配置、運價體系，找出過往運輸價格體系中存在的改善空間，生成多維度的“運輸視圖”，提供可視化的全局化數據分析報告。模擬不同運價導出“成本透視”的數據儀表盤，以量化運作階段的真實成本變動情況。

非標尺寸的托盤定制：

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