運(yùn)單跟控與品質(zhì)保障：

冷鏈服務(wù)：貨運(yùn)信息部致力為新鮮水果、海鮮水產(chǎn)、精選肉類、速凍食品等生鮮行業(yè)客戶提供客制化的陸運(yùn)冷鏈物流解決方案。

裝車方式：采取“大不壓小、重不壓輕”原則裝載零散貨物，類似性質(zhì)貨物、同一方向目的地的共同配裝同一陸運(yùn)車輛。

安全包裝：精密儀器按其體積與用途的不同，可分為大型精密儀器轉(zhuǎn)運(yùn)箱和鋁合金儀器包裝箱。大型鋁合金箱是用于大型設(shè)備的外包裝，轉(zhuǎn)運(yùn)箱、起吊箱，箱體一般采用18毫米膠合板、承重型鋁合金為框架，底座鋼托架可起吊，箱體外表面多采用鋁板。鋁合金包裝箱一般用于儀器、儀表、設(shè)備、工具、舞臺演藝等包裝箱。箱體可根據(jù)設(shè)備的重量選用6毫米、7毫米、9毫米膠合板。箱體內(nèi)可隔出小空間，用于放儀器及附件，也可用EVA海綿根據(jù)儀器外形，用數(shù)控銑床將橡塑海綿刻成與儀器相適應(yīng)的模型，更好的保護(hù)儀器。關(guān)于精密儀器的包裝問題，貨運(yùn)信息部可針對機(jī)器設(shè)備、精密儀器的包裝做出詳細(xì)的包裝說明。

預(yù)算費(fèi)用	危貨物流	電商云倉	時效管理
冷鏈物流	倉儲管理	供應(yīng)鏈管理	簽收回單

貨運(yùn)范圍與增值服務(wù)：

公司愿景：貨運(yùn)信息部始創(chuàng)于2004年，一路堅持“直面挑戰(zhàn)、擁有創(chuàng)新”的初心不變，在瞬息萬變的整車物流、冷鏈物流、零擔(dān)物流行業(yè)浪潮中，以“專注物流、專業(yè)服務(wù)”為服務(wù)理念，通過創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用和服務(wù)模式打造“顧客至上”的服務(wù)體驗，以“誠信”為基石，以“溝通”為橋梁，以“創(chuàng)新”為核心，以“專業(yè)”為準(zhǔn)則，帶領(lǐng)每一位友存人砥礪前行，成為引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)標(biāo)的“互聯(lián)網(wǎng)+整車物流”企業(yè)。我們尊重和關(guān)懷每一位客戶，成為客戶值得信賴的朋友。

方案制定：始終奉行“客戶至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，為客戶提供倉儲服務(wù)、運(yùn)輸配送、個性化定制的整車物流、冷鏈物流解決方案。

投訴處理：投訴均由專職人員督察在半小時內(nèi)答復(fù)，其中屬于服務(wù)事故的按照服務(wù)事故方案處理，并在兩個工作日內(nèi)回復(fù)最終處理結(jié)果。

特種車型：公司的大件運(yùn)輸事業(yè)部，備有平板車、高低板、抽拉板、升降板及各種系列半掛車、全掛車、廂式車、自卸半掛車、自卸全掛車、特種車輛近百部，專業(yè)承運(yùn)各種四超物件。為確保大件物流、起重項目的順利進(jìn)行，保障人身、設(shè)備安全，我公司對大件運(yùn)輸、起重作業(yè)制定有相關(guān)的安全措施標(biāo)準(zhǔn)。

貨運(yùn)車輛的各種型號：

福建物流公司通過自有車輛與回程車隊的資源整合，已構(gòu)成福建、平湖全區(qū)域覆蓋的陸運(yùn)網(wǎng)絡(luò)，并可根據(jù)客戶的相關(guān)需求，量身設(shè)計合理的物流運(yùn)輸方案，從而在更大程度上減低客戶的運(yùn)輸成本。車型有福建到平湖3.8米回程車、福建的平湖4.2米回程車、福建到平湖5.2米回程車、福建到平湖6.8米回程車、福建到平湖7.6米回程車、福建到平湖8.7米回程車、福建到平湖9.6米回程車、福建到平湖12.5米回程車、福建到平湖13.5米回程車、福建到平湖17.5米回程車，不同貨運(yùn)車輛的型號能裝載不同噸位及體積。福建物流專線人員素質(zhì)全面，還可按部分客戶要求提供整車物流、零擔(dān)物流的加急“定時達(dá)”快運(yùn)達(dá)業(yè)務(wù)，保質(zhì)保量完成每一次運(yùn)輸任務(wù)。

簽收回單：將發(fā)貨方客戶提供的需收貨方客戶簽名的收條或收貨單之類的單據(jù)返回發(fā)貨方客戶的陸運(yùn)增值服務(wù)。

準(zhǔn)確無誤：貨運(yùn)信息部在貨物運(yùn)輸過程中，切實防止各種差錯事故，做到不錯不亂，責(zé)任明確，限確無誤地完成零擔(dān)物流、整車物流貨物運(yùn)輸。

服務(wù)保障：兩地往返的平價運(yùn)輸，明碼標(biāo)價從不亂加價；每個客戶配備有專門客服人員對接，保障在途運(yùn)輸效率；大項目客戶免費(fèi)提供運(yùn)輸路線規(guī)劃、物流運(yùn)輸方案策劃，解決有不明白、不清楚問題。提供上門提貨及送貨上門增值服務(wù)，配置有零擔(dān)物流、整車物流、大件運(yùn)輸、冷鏈物流、長途搬家等各種業(yè)務(wù)。

車輛型號與延伸服務(wù)：

服務(wù)目標(biāo)：我們針對每個客戶不同的零擔(dān)物流、整車物流需求提供不同的個性化第三方物流，可上門接貨和送貨上門、幫助搬運(yùn)、訂制木箱包裝。運(yùn)費(fèi)付款方式靈活多變，可貨到付款、壓單結(jié)款，量大可壓月結(jié)款。同樣的價格下，我們比拼的是服務(wù)；同樣的服務(wù)下，我們比拼的是價格；同樣的價格與服務(wù)下，我們比拼的是卓越的操作經(jīng)驗、管理技能與陸運(yùn)實力。在日益規(guī)范而又競爭激烈的物流行業(yè)，我們一直走在前頭，不斷將長途搬家、冷鏈物流做到更好。

投訴處理：投訴均由專職人員督察在半小時內(nèi)答復(fù)，其中屬于服務(wù)事故的按照服務(wù)事故方案處理，并在兩個工作日內(nèi)回復(fù)最終處理結(jié)果。

送貨到站：內(nèi)于送貨工作中環(huán)節(jié)多、手續(xù)雜，因此，零擔(dān)物流中的各環(huán)節(jié)必須嚴(yán)格交接，點(diǎn)驗貨物及劃清責(zé)任，保證貨物發(fā)運(yùn)工作質(zhì)量。

友存理念：在貨物運(yùn)輸行業(yè)的競爭已日趨白熱化的時刻，為提供“以客戶為中心、以品質(zhì)為主題”的整車物流、大件運(yùn)輸、冷鏈物流解決方案，制定服務(wù)方針以迎合客戶差異化需求并協(xié)助其降低物流成本，才是我們能成功面對挑戰(zhàn)，脫穎而出的關(guān)鍵。我們相信憑著堅持以上的服務(wù)理念，與客戶一起成長，提高全體員工素質(zhì)，真誠對待每一個客人，時刻保持高瞻遠(yuǎn)矚的目光，才是我們業(yè)務(wù)持續(xù)增長的致勝之道。全程貨物跟控系統(tǒng)，確保您的貨物安全、準(zhǔn)時到達(dá)！

在途管控與信息系統(tǒng)：

福建貨運(yùn)公司擁有15年資深行業(yè)經(jīng)驗，提供“管家式”第三方物流運(yùn)輸服務(wù)；完善的信息管理系統(tǒng)，為您的貨物保駕護(hù)航！
業(yè)務(wù)系統(tǒng)	ERP/TMS/WMS物流系統(tǒng) GPS車輛定位 倉儲實時360度監(jiān)控	高效益	整車物流、零擔(dān)物流中的各個流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)精確配合，壓縮在途時間與物流成本；讓您可以享有優(yōu)勢的運(yùn)價，享受高品質(zhì)物流運(yùn)輸服務(wù)
客服系統(tǒng)	400呼叫中心 短信平臺 互聯(lián)網(wǎng)操作平臺	低風(fēng)險	嚴(yán)密的流程管控體系，制度上杜絕了差錯與意外的出現(xiàn)，完善的應(yīng)急處理機(jī)制與安全保障系統(tǒng)，確保大件運(yùn)輸、冷鏈物流在途安全
管理系統(tǒng)	辦公自動化OA E-Cology人力資源管理 金蝶K3財務(wù)管理系統(tǒng)	高精確	領(lǐng)先的信息系統(tǒng)，全程可視化操作，三方共享在途信息，福建物流公司將時間精確到分鐘，讓您隨時掌握每單業(yè)務(wù)的陸運(yùn)在途信息

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