運單跟控與品質(zhì)保障：

方案策劃：以客戶需求為出發(fā)點，為客戶提供恰當(dāng)?shù)倪\輸方式；根據(jù)貨物的特性，為您設(shè)計出合適的物流方案，提供第三方物流運輸服務(wù)。

簽收交接：貨物交付時請您確認(rèn)其完好性、是否與發(fā)運時一致，確認(rèn)后再在“貨物交接單”上簽字；整車物流、冷鏈物流、整車物流簽收流程同上。

服務(wù)承諾：針對客戶的多樣化需求，推出動態(tài)的個性化物流服務(wù)。以客戶需求為出發(fā)點，提供恰當(dāng)?shù)倪\輸方式，速度優(yōu)先、經(jīng)濟(jì)優(yōu)先由您來定；友存物流會根據(jù)所發(fā)貨物的附加值，為您設(shè)計零擔(dān)物流、整車物流方案；提供各種形式的增值服務(wù)，如分揀儲存管理，包裝、加工、分拔、配送、質(zhì)檢，返修返單等；提供門對門全過程的物流運輸服務(wù)，實現(xiàn)“一票到底、全程無憂”的服務(wù)目標(biāo)；對于些特殊貨物，如異形設(shè)備、高價值物品等，我們會有專門的運輸方案。

預(yù)算費用	危貨物流	電商云倉	時效管理
冷鏈物流	倉儲管理	供應(yīng)鏈管理	簽收回單

貨運范圍與增值服務(wù)：

安全保障：根據(jù)客戶運輸?shù)呢浳镄再|(zhì)和種類不同，有針對性制定陸運物流過程中的預(yù)防貨損方案，將可能性將至最低。貨運信息部對所有貨物進(jìn)行全程保險，如因不可抗力的因素而造成的貨損由本公司配合理賠，使您高枕無憂。公司建有完整的貨運工作流程體系，從貨物裝車、在途信息、到貨通知、簽收情況等有專人負(fù)責(zé)，能及時有效處理好具體事宜，沒有雙休日全心全意的高效為您服務(wù)。熱忱期待各行業(yè)新老客戶撥打友存物流公司電話咨詢洽談，共創(chuàng)雙贏！

服務(wù)優(yōu)點：可使客戶專心致志地在核心事業(yè)上拓展；同時實現(xiàn)以信息換庫存，降低成本；提供靈活多樣的物流服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的價值。

投訴處理：投訴均由專職人員督察在半小時內(nèi)答復(fù)，其中屬于服務(wù)事故的按照服務(wù)事故方案處理，并在兩個工作日內(nèi)回復(fù)最終處理結(jié)果。

在線客服：中小企業(yè)或個人單位的工作時間不會只是朝九晚五，我們也一樣。貨運信息部的物流服務(wù)團(tuán)隊，二十四小時全天候待命，并且可用專業(yè)知識與你對話交流。一旦合作成功, 我們的專屬客服人員將會作為單一聯(lián)系點, 為你確定精確的取貨或裝貨時間，并在之后發(fā)送更新與提醒，確保您能掌握每個環(huán)節(jié)。

貨運車輛的各種型號：

懷化物流公司通過自有車輛與回程車隊的資源整合，已構(gòu)成懷化、靖江全區(qū)域覆蓋的陸運網(wǎng)絡(luò)，并可根據(jù)客戶的相關(guān)需求，量身設(shè)計合理的物流運輸方案，從而在更大程度上減低客戶的運輸成本。車型有懷化到靖江3.8米回程車、懷化的靖江4.2米回程車、懷化到靖江5.2米回程車、懷化到靖江6.8米回程車、懷化到靖江7.6米回程車、懷化到靖江8.7米回程車、懷化到靖江9.6米回程車、懷化到靖江12.5米回程車、懷化到靖江13.5米回程車、懷化到靖江17.5米回程車，不同貨運車輛的型號能裝載不同噸位及體積。懷化物流專線人員素質(zhì)全面，還可按部分客戶要求提供整車物流、零擔(dān)物流的加急“定時達(dá)”快運達(dá)業(yè)務(wù)，保質(zhì)保量完成每一次運輸任務(wù)。

回單付款：陸運貨物在送到收貨方地址后，由收貨方簽收貨物回單，貨運信息部再憑簽收單到發(fā)貨方處結(jié)算運費。

倉儲理貨：貨運、辦公、倉儲場地，擁有大中小型各類貨車隊伍?？蔀閮傻刂g的客戶提供點、線物流全方面服務(wù)，并配有專業(yè)的裝卸隊伍。

專業(yè)調(diào)車：要找回程車運整車貨物、運大件貨物、裝特種設(shè)備、發(fā)冷鏈物流等，友存物流的回程車調(diào)度是您正確的選擇，有各種型號及不同噸位的陸運車輛供客戶自由選擇。公司全體員工通過多年來的不懈努力，現(xiàn)已發(fā)展成組織健全、經(jīng)驗豐富、設(shè)施完善、具有專業(yè)化、信息化的綜合性第三方物流運輸企業(yè)。

車輛型號與延伸服務(wù)：

物流系統(tǒng)：根據(jù)各個業(yè)務(wù)節(jié)點的控制，使用運輸管理系統(tǒng)用于跟蹤運輸任務(wù)的訂單處理、調(diào)度配載、運輸狀態(tài)，并管理客戶信息、車輛信息、人員信息、貨物信息，幫助公司通過信息化手段根據(jù)資源情況，如路線、重量等信息進(jìn)行相應(yīng)的配載，同時根據(jù)供應(yīng)商的報價及優(yōu)勢等對托運單的執(zhí)行進(jìn)行統(tǒng)籌計劃安排并進(jìn)行派車，對在途運輸?shù)能囕v進(jìn)行跟蹤，實時記錄車輛位置、運送狀態(tài)和是否發(fā)生故障等信息，及時響應(yīng)整車物流時出現(xiàn)的問題。

集卡運輸：全流程信息化操作，ERP系統(tǒng)實時更新在途信息，配備GPS系統(tǒng)對車輛進(jìn)行定位跟控，手機客戶端讓您隨時隨地掌握陸運的最新動態(tài)。

保險賠償：陸運貨物出險后，貨運信息部將于第一時間通知貴公司，并向當(dāng)?shù)毓龣C構(gòu)及保險公司報案，協(xié)調(diào)貴公司辦理有關(guān)索賠單證。

配裝事項：為了保證貨物在配送過程中盡可能不受損壞，配裝時以降低貨損率為切入點，堅持重不壓輕、大不壓小、貨不倒裝原則裝車，防止如堆碼積壓、刺穿、撞擊、顛簸而出現(xiàn)貨物損壞的情況。友存人堅信，只有降低貨損率才能實現(xiàn)客戶與企業(yè)的雙贏局面，是您值得選擇的整車物流運輸供應(yīng)商！

在途管控與信息系統(tǒng)：

懷化貨運公司擁有15年資深行業(yè)經(jīng)驗，提供“管家式”第三方物流運輸服務(wù)；完善的信息管理系統(tǒng)，為您的貨物保駕護(hù)航！
業(yè)務(wù)系統(tǒng)	ERP/TMS/WMS物流系統(tǒng) GPS車輛定位 倉儲實時360度監(jiān)控	高效益	整車物流、零擔(dān)物流中的各個流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)精確配合，壓縮在途時間與物流成本；讓您可以享有優(yōu)勢的運價，享受高品質(zhì)物流運輸服務(wù)
客服系統(tǒng)	400呼叫中心 短信平臺 互聯(lián)網(wǎng)操作平臺	低風(fēng)險	嚴(yán)密的流程管控體系，制度上杜絕了差錯與意外的出現(xiàn)，完善的應(yīng)急處理機制與安全保障系統(tǒng)，確保大件運輸、冷鏈物流在途安全
管理系統(tǒng)	辦公自動化OA E-Cology人力資源管理 金蝶K3財務(wù)管理系統(tǒng)	高精確	領(lǐng)先的信息系統(tǒng)，全程可視化操作，三方共享在途信息，懷化物流公司將時間精確到分鐘，讓您隨時掌握每單業(yè)務(wù)的陸運在途信息

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