業(yè)務范圍及增值服務：

服務理念：堅持“管理制度化、流程規(guī)范化、操作標準化”的運營模式，以高素質人才隊伍為基石，以標準化服務體系為依托，悉心建設以現(xiàn)代科技為支撐的大數(shù)據(jù)物流操作平臺，加快建立安全高效、綠色低碳的整車物流、大件運輸、冷鏈物流服務體系，為廣大客戶實現(xiàn)價值最大化，架設安全、便捷通道。

陸運快件：為滿足您發(fā)大件或較重物品需求推出的經(jīng)濟型物流服務；陸運件服務，即兩地各網(wǎng)點均可送達，運輸線路持續(xù)優(yōu)化，全程呵護、一站式運輸。

包裝義務：合同中對包裝方式有約定的，托運人有按照約定方式包裝貨物的義務。合同中對包裝方式?jīng)]有約定或者約定不明確時，可以協(xié)議補充，不能達成補充協(xié)議的，按照合同有關條款或者交易習慣確定。仍不能確定的，應當按照通用的方式包裝，沒有通用方式的，應當采取足以保護貨物的包裝方式。托運人違反約定包裝方式的，或者不按通用的包裝方式或足以保護運輸貨物的包裝方式而交付運輸?shù)模荒鼙ＷC貨物安全的，貨運信息部有權拒絕此次運輸。

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貨運項目的品質保障：

找綿陽到玉溪玉溪運輸貨物，首選綿陽物流公司，安全+快捷+準時，具有價格合理、服務高效、專業(yè)調(diào)車、隨叫隨到等諸多優(yōu)勢。友存物流的綿陽、玉溪服務網(wǎng)點全面，以綿陽為中心，服務范圍輻射玉溪全境，綿陽到玉溪冷鏈物流被包含在物流運輸范圍之內(nèi)，使友存的綜合運輸實力得到進一步專業(yè)化體現(xiàn)，專業(yè)的綿陽到玉溪貨物運輸，優(yōu)質的信息網(wǎng)絡資源，完善的物流網(wǎng)點讓您享受經(jīng)濟實惠、安全快捷的綿陽到玉溪直達貨物運輸服務。

優(yōu)質服務：以標準化的服務引領行業(yè)，通過統(tǒng)一的車體形象、店面形象、員工形象和操作標準，讓您全方位體驗到友存始終如一的專業(yè)陸運服務。

搬家運輸： 一直以來，我們?yōu)椴糠止竞蛡€人提供去全國各地的長途搬家、整車物流業(yè)務，我們對個人的衣柜、睡床等家具，彩電、冰箱、洗衣機等家電和廚房用品，對公司的老板桌、老板椅、沙發(fā)、文件柜，具有專業(yè)的包裝和運輸經(jīng)驗，我們每天都會受理幾十家長途搬家業(yè)務，物品較多時可以選擇整車物流！

返款流程：在收到貨款后，通過電話在第一時間通知客戶?？蛻舭凑召Y料清單提供資料后，貨運信息部在七個工作日內(nèi)將款項支付給客戶。

信息管理：貨運信息部的物流管理信息化主要是指建立高效暢通的物流信息系統(tǒng)，實現(xiàn)從物流決策、業(yè)務流程、客戶服務的全程信息化，對物流進行科學管理。物流管理信息化是物流信息化的重要內(nèi)容之一，物流系統(tǒng)只有具有良好的信息處理和傳輸系統(tǒng)，才能快速、準確地獲取銷售反饋信息和配送貨物跟蹤信息，從而大大提高整車物流、零擔物流、長途搬家、大件運輸、冷鏈物流的服務水平，同時通過物流信息系統(tǒng)來優(yōu)化和再造自己的物流管理流程。

戰(zhàn)略發(fā)展的服務承諾：

競爭戰(zhàn)略：由于貨運信息部提供的第三方物流服務從屬于貨主企業(yè)物流，是伴隨銷售和消費同時發(fā)展的即時服務。所以我們在將第三方物流服務作為一種產(chǎn)品分析的同時，不會忘記第三方物流服務必須以顧客為導向，注重顧客的感知和核心服務及其它服務如何被顧客接受，買賣雙方的相互作用如何形成，以及顧客在服務過程中是如何準備參與的。因為只有注重顧客的感知，才能使服務具有可接近性，使各種物流服務的使用感到便利，只有考慮了服務的可接近性、相互作用和顧客的參與，新的便利性服務和支持性服務才能真正成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

安全保障：快捷的運送時效，為您節(jié)省更多的在途時間；專項的貨物陸運保險，為您解決貨物在途的安全顧慮！

服務管理：友存物流的客戶服務實行的是嚴格的流程化管理。從每個項目的起始會根據(jù)項目編寫個性化的“手冊”，并配有專項客服員、客服經(jīng)理。運作人員都要根據(jù)該手冊得到相應的培訓和考核，客服人員必須嚴格按照標準作業(yè)流程操作，為客戶提供專業(yè)化、規(guī)范化的客戶服務。在整車物流、大件運輸項目運作中，項目團隊還肩負著溝通的重任，保證信息流可以正常流動。主要將溝通細分與委托方及收貨方的溝通、與業(yè)務合作伙伴的溝通及內(nèi)部團隊的溝通。

三定運輸：我們的三定運輸模式是根據(jù)物流專線的具體情況而組織定量、定線、定時的零擔物流運輸。

流程管理：公司內(nèi)部管理嚴謹、部門分工明確、流程環(huán)環(huán)相扣，每單貨物都有詳細記錄，各部門逐級簽字核實，最后交由操作部門具體運作，再由客服部全程跟進。我們有完整的物流工作流程體系，從貨物裝車、在途情況、信息反饋和到貨通知都有專人負責，能及時有效處理好第三方物流中的具體事宜！

物流知識的相關問答：

融合協(xié)作：整車物流行業(yè)亟需全面的智慧物流園區(qū)標準和實現(xiàn)路徑，我們與合作方針對行業(yè)痛點，以自身實踐出發(fā)，以合作共贏形式共享最佳實踐。智慧物流以物流園區(qū)為載體，以新一代信息技術為手段，以智能化應用系統(tǒng)平臺為支撐，將人與車及貨、物等全面感知、數(shù)字連接并深度融合，聚焦科技化運營、品質化服務、數(shù)字化物流，重配整合園區(qū)資源并達到各方利益最大化，實現(xiàn)綠色高效、業(yè)務增值、鏈式效益、協(xié)同生態(tài)，最終達成可持續(xù)發(fā)展。

問：長途搬家、零擔物流提供上門取件及送貨上門服務嗎？還有我的貨物沒有材料可以幫忙包裝及搬運嗎？
答：公司提供“門對門”物流服務，提供打包、搬運服務，但要收取相應的費用；貨多可免收提、送費，詳情撥打綿陽物流公司電話咨詢。
問：貨物交給你們托運能讓我們放心嗎？能提供正規(guī)的陸運票據(jù)嗎？
答：綿陽貨運公司各種證照齊全，有固定電話及營業(yè)場所，專注物流運輸十五年；可提供合法有效的物流票據(jù)。
問：綿陽到玉溪物流的在途時效怎么樣？
答：入庫貨物保證當天晚上就配裝發(fā)車，全程高速甩掛運輸，零擔物流在途時效有保證。
問：貨物損壞了怎么辦？綿陽到玉溪的貨物會亂丟、亂摔嗎？
答：綿陽物流專線對搬運工有經(jīng)過崗前培訓，對不同的貨物有不同的搬運標準，明令禁止亂丟、亂摔貨物，設置有獎懲制度約束。每一件貨物的入庫、出庫都能追蹤到現(xiàn)場搬運人員，做到誰損壞誰負責，所在班頭負連帶責任，如貨物損壞按陸運保險條例進行賠付，盡可放心將貨物托付于貨運信息部。

共享倉儲：我們提供更具成本優(yōu)勢的共享倉儲作業(yè)管理。通過共享倉儲空間、人力、設備、運輸來降低客戶的倉儲陸運成本，WMS倉儲管理系統(tǒng)和全天候的實時監(jiān)控系統(tǒng)保證共享倉儲服務模式下能夠獲得與專屬倉儲服務一致的高品質服務質量。還提供分揀包裝、商超配送、簽單返回、代收貨款等系列增值服務。

非標尺寸的托盤定制：

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