貨運范圍與服務(wù)機制：

我們始終以客戶為中心，秉持“專業(yè)實惠、快捷安全”的經(jīng)營理念，為客戶提供最快、最優(yōu)的昆山到德清長途搬家、昆山到德清物流包車、昆山到德清冷鏈物流、昆山到德清恒溫運輸、昆山到德清大件運輸、昆山到德清空車配貨、昆山到德清整車物流、昆山到德清物流專線、昆山到德清物流等貨運服務(wù)。自昆山到德清物流公司、昆山到德清貨運公司成立以來，憑借著良好的服務(wù)以及多年的經(jīng)驗，在客戶心中樹立了良好的形象，并成為昆山到德清回程車貨運業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)。昆山物流公司在未來的發(fā)展中將繼續(xù)努力，不斷搭建我們的服務(wù)平臺，完善我們的服務(wù)機制，致力于打造一個覆蓋兩地的全面物流網(wǎng)絡(luò)，為德清和昆山之間的貿(mào)易往來提供既安全又高效的物流服務(wù)。

限時送達(dá)：提供整車物流限時達(dá)服務(wù)，全國各大地區(qū)均可提供及時運輸、打包及聯(lián)運服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展提供時間、速度優(yōu)勢。

運輸服務(wù)：優(yōu)質(zhì)的陸運服務(wù)講求速度，準(zhǔn)確及專業(yè)的服務(wù)知識。貨運信息部已具備一切成為能提供優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)的先決條件。同時與業(yè)內(nèi)其它公司保持緊密及良好的業(yè)務(wù)關(guān)系獲得他們的支持，保證提供充足的貨物裝載位置托運貨物，我們將以快捷有效的整車物流方案完成顧客所托貨物安全準(zhǔn)時運抵目的地。

信息反饋：跟控運輸、全程監(jiān)督，隨時將貨物的陸運情況準(zhǔn)確反饋給每一位客戶，一對一服務(wù)！

退貨整理：退貨與壞貨作業(yè)是物流企業(yè)對客戶的后續(xù)服務(wù)，借鑒其他公司的先進(jìn)經(jīng)驗，這兩年來友存物流專門設(shè)立了零擔(dān)物流、整車物流的退貨整理專倉，將物流鏈中全國各地的退貨全部集中起來，組織人員進(jìn)行整理、分類，對選揀出來無質(zhì)量問題的商品重新打包成箱，將壞品選揀出來，以便集中處理。設(shè)立退貨整理專倉，解除了客戶對能否退貨的后顧之憂，改善我們與客戶之間的供求關(guān)系，同時也提高了供應(yīng)商成品的完好率。

在途跟控與增值服務(wù)：

搬前事宜：長途搬家前的一個星期或更長時間，對家中物品開始初步整理，將一些現(xiàn)在用不到的衣物先行打包；再開始清理家庭內(nèi)需要清除的零碎物品，如若不打算攜帶家中植物，可以贈送給朋友或是鄰居；最后與友存物流專屬客服確定長途搬家的具體時間，以便我們在預(yù)定的時間內(nèi)到達(dá)搬家現(xiàn)場。

品質(zhì)服務(wù)：實行項目制專項運營，客服人員均具有資深工作經(jīng)驗?？头c客戶實行一對一對接，第一時間處理問題，滿足客戶需求，做到100%滿意。

高效智能：我們采用航空、陸運或鐵路運輸?shù)榷喾N運輸手段完成“門到門、站到站”配送任務(wù)及區(qū)域分撥中心之間的庫存調(diào)運和補貨任務(wù)；電子產(chǎn)品出廠提貨可以實現(xiàn)省會三小時、地市五小時、縣鄉(xiāng)七小時的快速響應(yīng)；電子產(chǎn)品從中心倉向省倉的快速調(diào)撥：全部滿足3D18時效要求，部分地區(qū)和城市的整車物流、零擔(dān)物流、大件運輸可達(dá)到次晨達(dá)、次日達(dá)時效；提貨及到貨提前預(yù)約，保障兩端交接順暢，簽收后及時反饋信息以保障客戶的業(yè)務(wù)對接時效性。

盡心盡責(zé)：現(xiàn)場操作人員對所裝貨物認(rèn)真檢驗、核對，熟悉整車物流、零擔(dān)物流的裝車規(guī)則，保證所裝貨物無差錯、無損壞。

肩負(fù)使命：友存物流深知為客戶帶來無憂服務(wù)的重要性，貨運信息部將為客戶承諾提供高效率、高品質(zhì)的整車物流與零擔(dān)物流運輸服務(wù)。我們會深入了解分析以及預(yù)見客戶的需求，為客戶度身定做物流解決方案并幫助客戶降低物流成本，著實的第一手貨物資源整合，使客戶得以專注于其核心競爭優(yōu)勢。

服務(wù)品質(zhì)與品質(zhì)承諾：

電視托運：首先要做好防撞措施及保護(hù)措施，用珍珠棉將液晶電視機包裹一遍，再用泡沫板固定在屏幕正面，再用比較厚實的紙皮包裝，用封箱帶和拉伸膜做固定，再在紙箱的外部訂做木架或木箱來包裝，這需要自己根據(jù)實際情況來決定采用什么來包裝，因為打木架或木箱費用肯定會高些，但安全性能高。

業(yè)務(wù)洽談：可電話溝通后直接辦理陸運業(yè)務(wù)，這樣的方式是基于相互誠信的基礎(chǔ)上；其實我們更喜歡的方式是，歡迎您來貨運信息部詳細(xì)了解；

按時取貨：接到委托后即刻安排裝貨車輛及相關(guān)事務(wù)，會在預(yù)定時間內(nèi)到達(dá)昆山、德清提貨點，辦理整車物流手續(xù)；

配裝發(fā)貨：整車物流在昆山、德清提貨點裝完貨后就地發(fā)車，零擔(dān)物流在我們的網(wǎng)點配裝完成后即刻發(fā)車，所有貨物均當(dāng)天配裝發(fā)車；

派送簽收：貨物到達(dá)目的地之前會提前聯(lián)系收貨方，零擔(dān)物流并按時送貨上門、簽收后及時反饋信息給發(fā)貨方。

簽收事項：交接貨物簽名、保存運單，將貨物交給收貨員、送貨員時，除了自己在運單上簽名外，還可要求收遞員也必須簽名，簽名應(yīng)與佩戴的胸牌一致，這是具有法律意義的交接。堅持先驗貨后簽收原則，對于包裹類快件，在接收時仔細(xì)查看外包裝，看是否有拆開、污染等痕跡。

公司愿景與延伸服務(wù)：

安全保障：根據(jù)客戶運輸?shù)呢浳镄再|(zhì)和種類不同，有針對的制定整車物流、零擔(dān)物流過程中的預(yù)防貨損方案，將出現(xiàn)貨損的可能性降到最低。為充分保障廣大客戶利益對所有貨物進(jìn)行全程保險，我們會與客戶均簽訂運輸協(xié)議，代辦陸運保險及辦理保價運輸業(yè)務(wù)；如出現(xiàn)貨損、貨差或因不可抗力等因素而造成的貨損，貨運信息部均按保險協(xié)議無償配合客戶進(jìn)行理賠程序。對于貴公司所交付的貨物，我們有足夠的能力承擔(dān)貨物在途的一切風(fēng)險，免除您的后顧之憂！

營運保障：依據(jù)現(xiàn)代物流理論與實踐經(jīng)驗，制定了詳細(xì)的業(yè)務(wù)流程及服務(wù)規(guī)范，確保為客戶提供全面、規(guī)范的物流服務(wù)。

車輛管理：貨運信息部的車輛運行管理系統(tǒng)在接到客戶運送貨物的請求后，將貨物品種、數(shù)量、裝運時間、收發(fā)地點、發(fā)貨人和簽收人的聯(lián)絡(luò)電話等信息輸入計算機，同時根據(jù)運行車輛移動通信裝置發(fā)回的有關(guān)車輛位置和狀態(tài)的信息，再通過系統(tǒng)由計算機自動地向最靠近客戶的車輛發(fā)出裝貨指令，由車輛上裝備的接收裝置接收裝貨指令，并打印出來。利用車輛運行管理系統(tǒng)不僅能提高整車物流、零擔(dān)物流的運輸效率，而且能提高顧客服務(wù)的滿足度。

安全實惠：當(dāng)您貨物較多時，回程車價格可比普通物流便宜得多。更有順風(fēng)車、配貨拼車等各種經(jīng)濟(jì)型方案，一般情況下可比市場價低許多！

管控運輸：從貨主真實運行數(shù)據(jù)入手，梳理現(xiàn)有整車物流、零擔(dān)物流網(wǎng)絡(luò)的布局、運力資源配置、運價體系，找出過往運輸價格體系中存在的改善空間，生成多維度的“運輸視圖”，提供可視化的全局化數(shù)據(jù)分析報告。模擬不同運價導(dǎo)出“成本透視”的數(shù)據(jù)儀表盤，以量化運作階段的真實成本變動情況。

服務(wù)流程與收發(fā)事項：

信息咨詢	運費報價	簽署合同	貨物包裝	在途運輸	費用支付
? ???	? ???	? ???	? ???	? ???	? ???
通過來電、在線咨詢 或在線提交等多種方 式提交您的物流需求	根據(jù)您提供的貨物信 息和始發(fā)地及到站地 等，快速核算出運價	雙方在達(dá)成合作意愿 后，我們會與您簽署 正規(guī)的物流服務(wù)合同	安排專業(yè)督導(dǎo)與包裝 人員準(zhǔn)時上門，為您 提供精細(xì)的打包服務(wù)	提供貨物在途跟控信 息查詢，按時送貨上 門及簽收后信息反饋	貨物在現(xiàn)場驗收無誤 后，您需按照合同約 定結(jié)算并支付運費款

山東省相關(guān)專線查詢