貨運范圍與服務(wù)機制：

我們始終以客戶為中心，秉持“專業(yè)實惠、快捷安全”的經(jīng)營理念，為客戶提供最快、最優(yōu)的湘西到進(jìn)賢長途搬家、湘西到進(jìn)賢物流包車、湘西到進(jìn)賢冷鏈物流、湘西到進(jìn)賢恒溫運輸、湘西到進(jìn)賢大件運輸、湘西到進(jìn)賢空車配貨、湘西到進(jìn)賢整車物流、湘西到進(jìn)賢物流專線、湘西到進(jìn)賢物流等貨運服務(wù)。自湘西到進(jìn)賢物流公司、湘西到進(jìn)賢貨運公司成立以來，憑借著良好的服務(wù)以及多年的經(jīng)驗，在客戶心中樹立了良好的形象，并成為湘西到進(jìn)賢回程車貨運業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)。湘西物流公司在未來的發(fā)展中將繼續(xù)努力，不斷搭建我們的服務(wù)平臺，完善我們的服務(wù)機制，致力于打造一個覆蓋兩地的全面物流網(wǎng)絡(luò)，為進(jìn)賢和湘西之間的貿(mào)易往來提供既安全又高效的物流服務(wù)。

客戶管理：對客戶基礎(chǔ)信息進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，便于進(jìn)行長途搬家、冷鏈物流、大件運輸、整車物流、零擔(dān)物流的訂單推送、路由回傳等信息處理。

資源優(yōu)勢：整車物流、冷鏈物流是友存物流的核心業(yè)務(wù)，通過APP大數(shù)據(jù)、云計算等核心算法，優(yōu)化貨、車資源配置，將貨、車匹配效率提高到分鐘級甚至秒級，讓車方找貨更容易，讓貨方調(diào)車更快捷，并且采用全新的定位系統(tǒng)，對貨、車進(jìn)行實時跟控，記錄運行軌跡，安全動態(tài)觸手可及；同時陸運保險、車輛保險解決了貨主、車主運輸過程中的意外之憂，真正做到了為貨主、車主的財產(chǎn)安全保駕護(hù)航；貨運信息部力爭為客戶提供盡善盡美的物流運輸服務(wù)。

人員信息：對于整車物流、冷鏈物流、長途搬家、大件運輸、零擔(dān)物流中不同崗位人員的信息能夠進(jìn)行記錄，例如配送員、備貨員、駕駛員等。

數(shù)據(jù)管控：通過系統(tǒng)的查詢功能，可以將各地分倉和作業(yè)區(qū)域、貨物庫位、停車場、設(shè)備、作業(yè)人員等信息展現(xiàn)在用戶眼前。通過對這些信息進(jìn)行分析，能夠幫助倉庫的管理者了解已知的可預(yù)計的出庫、入庫的貨量，并結(jié)合現(xiàn)有的貨量進(jìn)行實時分析。在爆倉情況發(fā)生前，提早做出預(yù)警，避免不必要的損失。通過倉庫信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用，實現(xiàn)了倉儲的信息化、精細(xì)化管理，為企業(yè)打造高效、透明及快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈管理平臺，加速實現(xiàn)企業(yè)信息化步伐。數(shù)夫智能倉儲管理系統(tǒng)自動定位、高效盤點、簡便靈活。極大限度提升倉儲管理效率，智能化倉儲管理可節(jié)省客戶倉儲成本及整車物流成本。

在途跟控與增值服務(wù)：

運作系統(tǒng)：上海貨運公司物流體化信息系統(tǒng)的成功上線，整合了回程車貨運信息系統(tǒng)的對接，實現(xiàn)了物流業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理、高效運作物流服務(wù)增值效應(yīng)和發(fā)展第三方物流發(fā)展，完成從支持保障型向價值造型轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標(biāo)。回程車物流信息化項目實施后，對于整車物流、零擔(dān)物流配載業(yè)務(wù)，實施以回程車市場運營部為龍頭，各業(yè)務(wù)單位協(xié)同配合的體化管理模式；對于貨運以外的物流業(yè)務(wù)，實施以各公司為主體，回程車市場運營部協(xié)調(diào)運作的集約化管理模式。系統(tǒng)支持物流業(yè)務(wù)操作及監(jiān)控物流業(yè)務(wù)流程，提供冷鏈物流、長途搬家、大件運輸決策支持，實現(xiàn)與公司相關(guān)信息系統(tǒng)及承運商外部系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互。

陸運保證：從接到您貨物直到收貨人接到貨物的時候，確保在移動貨品過程中的安全品質(zhì)和數(shù)量，為每一件產(chǎn)品都起到保值的作用。

信息存儲：整車物流中的回程車輛數(shù)據(jù)在進(jìn)入物流系統(tǒng)后，成為支持回程車物流調(diào)度系統(tǒng)運行的重要信息，這些信息可能暫時或永久保存。物流信息的存儲，有利于將有關(guān)信息進(jìn)一步處理和加工數(shù)據(jù)庫、大容量光盤等，成為信息資源以滿足多元化的長途搬家、冷鏈物流、大件運輸、零擔(dān)物流信息需求。

來電接待：全天候二十四小時手機在線，多條咨詢熱線接聽您的來電，第一時間為客戶解決運費咨詢、發(fā)貨流程、陸運信息等系列問題。

物流戰(zhàn)略：先驅(qū)性第三方物流特點是不但自身擁有大量的專用性資產(chǎn)，而且具有很強的資產(chǎn)機能整合能力。它是一種綜合性物流企業(yè)，具有獨特的品牌優(yōu)勢，規(guī)模龐大、倉儲運輸設(shè)備先進(jìn)，遍布兩地甚至全國的網(wǎng)絡(luò)體系，具有業(yè)務(wù)水平高，經(jīng)驗豐富的物流人才，先進(jìn)的信息技術(shù)優(yōu)點是實現(xiàn)一站式托運。隨著貨主企業(yè)活動的不斷擴大，發(fā)貨、入貨范圍逐漸延伸到全國市場，貨運信息部整合社會資源，對不同的運輸工具通過多式聯(lián)運形式完成全程運輸，再利用自身的管理整合能力，能夠?qū)崿F(xiàn)物流服務(wù)供給社會資源的共有化，充分利用閑置的社會資源，使其在整車物流、零擔(dān)物流、冷鏈物流效益方面產(chǎn)生乘數(shù)效應(yīng)。

服務(wù)品質(zhì)與品質(zhì)承諾：

安全保障：根據(jù)客戶運輸?shù)呢浳镄再|(zhì)和種類不同，有針對性制定陸運物流過程中的預(yù)防貨損方案，將可能性將至最低。貨運信息部對所有貨物進(jìn)行全程保險，如因不可抗力的因素而造成的貨損由本公司配合理賠，使您高枕無憂。公司建有完整的貨運工作流程體系，從貨物裝車、在途信息、到貨通知、簽收情況等有專人負(fù)責(zé)，能及時有效處理好具體事宜，沒有雙休日全心全意的高效為您服務(wù)。熱忱期待各行業(yè)新老客戶撥打友存物流公司電話咨詢洽談，共創(chuàng)雙贏！

業(yè)務(wù)洽談：可電話溝通后直接辦理陸運業(yè)務(wù)，這樣的方式是基于相互誠信的基礎(chǔ)上；其實我們更喜歡的方式是，歡迎您來貨運信息部詳細(xì)了解；

按時取貨：接到委托后即刻安排裝貨車輛及相關(guān)事務(wù)，會在預(yù)定時間內(nèi)到達(dá)湘西、進(jìn)賢提貨點，辦理整車物流手續(xù)；

配裝發(fā)貨：整車物流在湘西、進(jìn)賢提貨點裝完貨后就地發(fā)車，零擔(dān)物流在我們的網(wǎng)點配裝完成后即刻發(fā)車，所有貨物均當(dāng)天配裝發(fā)車；

派送簽收：貨物到達(dá)目的地之前會提前聯(lián)系收貨方，零擔(dān)物流并按時送貨上門、簽收后及時反饋信息給發(fā)貨方。

合作特點：一種貨物多個結(jié)算方，以總部銷售公司銷售訂單為核心，貨運信息部把權(quán)限下放生產(chǎn)基地，由生產(chǎn)基地直接調(diào)配車輛，對物流運輸各環(huán)節(jié)全程線上化數(shù)據(jù)處理，實行一票到底。運費結(jié)算則根據(jù)購貨方具體要求分別直接與友存物流公司結(jié)算，我們則實時結(jié)算到具體承運司機，并做到貨到付款，隨時對賬，消除司機方顧慮，減少購貨方稅務(wù)成本。一方面做到物流費與貨物購買成本分離，財務(wù)上廠方和各合作方都能有合規(guī)配匹的進(jìn)項票據(jù)降低生態(tài)鏈上所有伙伴稅務(wù)成本。另一方面提高資金周轉(zhuǎn)效率，也消除了灰色成本。多年的實際運作使得整車物流、零擔(dān)物流效果明顯，達(dá)到各方都滿意目標(biāo)。

公司愿景與延伸服務(wù)：

企業(yè)文化：企業(yè)文化是友存第三方物流公司的靈魂，是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在，是企業(yè)發(fā)展的原動力。優(yōu)秀的企業(yè)文化理念能為公司創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，為員工樹立正確的整車物流價值觀，為企業(yè)贏得客戶與未來。企業(yè)文化理念是友存發(fā)展的靈魂橋梁，是增強企業(yè)的凝聚力、向心力，激勵員工開拓創(chuàng)新、建功立業(yè)的斗志。貨運信息部將企業(yè)文化理念滲透到每個員工的心中，以此不斷提升主人翁意識，增強陸運企業(yè)使命感，帶領(lǐng)全體人員共同進(jìn)步。

發(fā)展戰(zhàn)略：如何發(fā)展整車物流，如何才能讓我們提供更好的服務(wù)，如何讓回程車物流適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展變化，就成了非常重要的一個方面。特別是公司的服務(wù)條件、服務(wù)水平、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范，就成了評價整車物流和回程車物流效率、質(zhì)量、水平的基本標(biāo)準(zhǔn)。我們對市場進(jìn)行全方位的整合和重組，讓公司通過市場化手段，對整車物流、零擔(dān)物流傾情實施重組，提高行業(yè)的集中度，增強公司在物流業(yè)中的競爭力。

安全質(zhì)量：通過FOSS、PDA、CRM、官網(wǎng)平臺、APP等系統(tǒng)，實現(xiàn)端到端的透明化管理，多樣化智能偵測和手機實時查看。建立以人員優(yōu)化、日常管理、車輛保障、線路風(fēng)險預(yù)防等方面的車輛安防體系，長短途百萬公里事故率呈逐年下降趨勢，在整車物流、冷鏈物流、零擔(dān)物流行業(yè)中一直保持較好的水平。

價值觀念：為客戶提升競爭優(yōu)勢，為員工提供成就機會，為公司贏得持續(xù)回報，為社會創(chuàng)造良好效益！

包裝材料：根據(jù)客戶與我們達(dá)成的搬家方案，提供工作人員、包裝材料、合適的車輛等；貨運信息部根據(jù)多年長途搬家經(jīng)驗并結(jié)合市場用戶搬家需求，制作了多樣化的紙箱規(guī)格，以滿足用戶便捷化搬運，更為適應(yīng)不同物品種類的包裝需求，特制各種不同類型包裝材料，為用戶的每一件物品的安全運輸保駕護(hù)航。

服務(wù)流程與收發(fā)事項：

信息咨詢	運費報價	簽署合同	貨物包裝	在途運輸	費用支付
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通過來電、在線咨詢 或在線提交等多種方 式提交您的物流需求	根據(jù)您提供的貨物信 息和始發(fā)地及到站地 等，快速核算出運價	雙方在達(dá)成合作意愿 后，我們會與您簽署 正規(guī)的物流服務(wù)合同	安排專業(yè)督導(dǎo)與包裝 人員準(zhǔn)時上門，為您 提供精細(xì)的打包服務(wù)	提供貨物在途跟控信 息查詢，按時送貨上 門及簽收后信息反饋	貨物在現(xiàn)場驗收無誤 后，您需按照合同約 定結(jié)算并支付運費款

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