物流項目與服務(wù)宗旨：

成都到三門貨運專線成立于2004年，注冊資金為一千萬人民幣，是一家承運整車物流、零擔(dān)物流、回程車調(diào)派的成都物流公司、成都貨運公司。已開通成都到三門長途搬家、成都到三門空車配貨、成都到三門整車物流、成都到三門紅酒運輸、成都到三門冷鏈物流、成都到三門恒溫運輸、成都到三門大件運輸、成都到三門回程貨車、成都到三門零擔(dān)物流等運輸通道，我們還可以提供第三方物流總包服務(wù)，讓您將精力全心投入到市場開拓中去。貨運信息部合作伙伴有上千家，不管您的貨在成都、三門何處，只要來一個電話，一切為您辦妥物流事務(wù)。我們以完善的服務(wù)、誠信的宗旨成為您放心的合作伙伴，實現(xiàn)“選擇我們提供服務(wù)、實現(xiàn)您的陸運需求”目標(biāo)！

優(yōu)質(zhì)服務(wù)：以標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)引領(lǐng)行業(yè)，通過統(tǒng)一的車體形象、店面形象、員工形象和操作標(biāo)準(zhǔn)，讓您全方位體驗到友存始終如一的專業(yè)陸運服務(wù)。

質(zhì)量掌控：客戶可通過回程車物流平臺在地圖上實時監(jiān)控車輛的在途軌跡；實時監(jiān)控貨物狀況，可要求司機(jī)或收發(fā)貨員在收發(fā)貨時通過手機(jī)實拍裝車和卸車場景下的照片并回傳；建立有物流服務(wù)績效評價指標(biāo)體系，對運輸完成率、運輸時效達(dá)標(biāo)率、貨損貨差率等運輸服務(wù)指標(biāo)進(jìn)行收集、統(tǒng)計，分析整車物流時的運輸服務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)分析的情況，采取相應(yīng)措施加強(qiáng)監(jiān)管貨物運輸服務(wù)質(zhì)量。

支付費用：如果在運輸合同中規(guī)定了收貨人有支付相關(guān)費用的義務(wù)，那么，收貨人只有在支付清了相關(guān)費用后貨運信息部才能交付貨物。

專屬倉儲：我們?yōu)橛休^高要求的客戶提供專屬倉儲服務(wù)方案，以滿足客戶對倉儲規(guī)模、地點網(wǎng)址、個性化的運作需求。提供均衡的人力、物力、軟硬件設(shè)施設(shè)備，同時采用合理的作業(yè)流程降低庫存風(fēng)險與成本。提供“創(chuàng)新、高效、無縫”的第三方物流供應(yīng)鏈管理方案和倉儲物流方案來滿足客戶不斷增長的需求。

品質(zhì)承諾與服務(wù)內(nèi)容：

企業(yè)文化：友存物流在整車物流、零擔(dān)物流行業(yè)里歷經(jīng)風(fēng)雨，一直秉著專注品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、潛心積累、不斷創(chuàng)新的服務(wù)態(tài)度。友存對內(nèi)，營造友存之家，團(tuán)結(jié)和睦、奮發(fā)向上的氛圍；打造相親相愛、相互協(xié)作的環(huán)境；友存對外，不僅細(xì)心服務(wù)每一位新老顧客，而且尊重信任每一個對手，良性競爭。友存如15歲的少年，始終保持年輕旺盛的生命力，初心不變，勵志打造長途搬家、冷鏈物流品牌，發(fā)展成為大件運輸、陸運物流企業(yè)，為更多的客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在途調(diào)度：貨物運輸車輛均裝置了GPS定位系統(tǒng)，嚴(yán)格按照兩地之間的規(guī)劃線路往返，以實現(xiàn)車輛在線路內(nèi)的實時監(jiān)控和整體調(diào)度，避免長掛車因業(yè)務(wù)繁忙、各種因素而引起塞車，確保了貨物安全，提高了管理效率，降低了運作成本，也增強(qiáng)了企業(yè)的核心競爭力。以實現(xiàn)物流業(yè)務(wù)的及時、高效、精準(zhǔn)流轉(zhuǎn)。

提送費用：零擔(dān)物流的提送貨費一般是從我們的站點到您所處的位置公里數(shù)、使用車型來計算，如果遇上偏遠(yuǎn)地區(qū)及市內(nèi)禁區(qū)或只有晚上才允許貨車進(jìn)出的地方，那提送貨費會高于正常的費用，如果送貨車輛到達(dá)事先派送的地址而臨時又需要轉(zhuǎn)送其它地方的，那么，還需要另加一次費用，所以為了節(jié)省不必要的開支，提收貨地址的確認(rèn)顯得尤為重要。如果收發(fā)貨方確實出現(xiàn)沒人裝卸貨的情況，發(fā)貨方應(yīng)事先和貨運信息部溝通好，方便貨運信息部自帶裝卸工人。

整車特運：貨運信息部定制專車為您服務(wù)，同時，門店安排專人對整車物流、零擔(dān)物流全過程跟蹤、全方位服務(wù)，助力您的貨物安全到達(dá)。

整合能力：貨運信息部的資源整合是根據(jù)客戶的發(fā)展戰(zhàn)略和市場需求對有關(guān)的資源進(jìn)行優(yōu)化配置，把友存物流內(nèi)部彼此相關(guān)但卻彼此分離的職能，把公司外部參與共同的使命又擁有獨立經(jīng)濟(jì)利益的合作伙伴整合成一個為客戶服務(wù)的系統(tǒng)，以形成企業(yè)的核心競爭力，并尋求資源配置與客戶需求的最佳結(jié)合點。

增值服務(wù)與在途管控：

服務(wù)提供：近年來公司在各行業(yè)新老客戶鼎力支持和長期惠顧下，業(yè)績逐年上升，在第三方物流界也取得了較好的口碑和影響。我們將更好地利用多年來積累經(jīng)驗并整合好的資源優(yōu)勢，為廣大客戶提供方便快捷、價格實惠、高效安全的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時，歡迎廣大新老客戶撥打友存物流公司電話咨詢和蒞臨指導(dǎo)！

企業(yè)方針：我們時刻以滿足客戶整車物流、零擔(dān)物流需求為己任，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)的方針和制度為客戶竭誠提供長途搬家、冷鏈物流服務(wù)。

配裝事項：為了保證貨物在配送過程中盡可能不受損壞，配裝時以降低貨損率為切入點，堅持重不壓輕、大不壓小、貨不倒裝原則裝車，防止如堆碼積壓、刺穿、撞擊、顛簸而出現(xiàn)貨物損壞的情況。友存人堅信，只有降低貨損率才能實現(xiàn)客戶與企業(yè)的雙贏局面，是您值得選擇的整車物流運輸供應(yīng)商！

安全檢查：零擔(dān)物流在裝貨完畢后應(yīng)在門端處采取適當(dāng)?shù)姆€(wěn)固措施，以防開門卸貨時，貨物傾倒下來造成貨損或人身傷害。

提交義務(wù)：在貨物運輸中，根據(jù)運輸貨物的種類、性質(zhì)及計劃安排等，如大件運輸需要得到有關(guān)部門的批準(zhǔn)，再如不可解體的機(jī)械設(shè)備；有的貨物運輸需要先經(jīng)過有關(guān)部門的檢驗方可進(jìn)行運輸，如木材、毛竹類。托運人對需要辦理審批、檢驗手續(xù)的貨物運輸，應(yīng)將辦完有關(guān)手續(xù)的文件提交貨運信息部。

服務(wù)范圍與品質(zhì)保障：

搬家包裝：書籍包裝可選用小型紙箱，不要裝的過多或太重，這樣搬運時不會太費力。工藝品的包裝應(yīng)先將物品本身內(nèi)部加以填充后放入包裝盒內(nèi)，再將其周圍用泡沫或珍珠棉固定，以減輕對它的振蕩。如像框、鏡子等物品用布或毛巾包好后加以捆扎。碗碟勺杯類的用紙將其隔開再裝箱，周圍用紙或泡沫間隔它們之間的碰撞，避免損壞。衣服、被褥用編織袋裝好后捆扎好。長途搬家的所有外包裝箱上應(yīng)注明“勿壓、易碎、防潮、小心輕放”等相關(guān)警示字樣。

智能應(yīng)用：通過賦能物流各環(huán)節(jié)，我們已實現(xiàn)智能配置物流資源、優(yōu)化物流環(huán)節(jié)、減少資源浪費，將大幅提升第三方物流運作效率來到達(dá)降本增效的成效。

業(yè)務(wù)范圍：已開通整車物流、零擔(dān)物流、大件運輸、冷鏈物流、長途搬家等多條陸運快線；擁有平板車、高欄車、廂式車、自卸車、冷藏車、高低板、棉被車、爬梯車、飛翼車等多種車型，車長4.2米、5.2米、6.8米、7.6米、9.6米、12.5米、13.5米、15.5米、17.5米。根據(jù)客戶實際狀況和具體要求，可采取預(yù)付信用擔(dān)保金或物流運費月結(jié)等多種方式。切實解決企業(yè)面臨的多層面協(xié)調(diào)難點，有效降低物流成本，使客戶享受到便捷、安全、高效、貼心的物流服務(wù)。

運單跟控：發(fā)貨后隨時查詢貨物位置，實現(xiàn)陸運精準(zhǔn)跟蹤，助力客戶實時了解運輸情況，助力企業(yè)實現(xiàn)高效便捷的信息化、透明化物流管理。

索賠流程：向服務(wù)您的客服索取“索賠申請表”，列明零擔(dān)物流中受損物品的品名、數(shù)量、價值并附上受損物品圖片信息、保險單原件復(fù)印件和物品受損程度說明。資料需在三十天內(nèi)提交給貨運信息部，否則視為放棄索賠。我們在收到您的索賠要求后會立即通知保險公司，并且反饋材料和索賠信息，協(xié)助索賠。保險公司收到我們提交的材料后會和您取得聯(lián)系，并會在六十天內(nèi)為您完成索賠事宜，但在此之前，請您妥善保留好受損物品，以便保險公司進(jìn)行定損評估。

公司資質(zhì)與車型配重：

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