貨運(yùn)范圍與服務(wù)機(jī)制：

我們始終以客戶為中心，秉持“專業(yè)實(shí)惠、快捷安全”的經(jīng)營(yíng)理念，為客戶提供最快、最優(yōu)的渭南到長(zhǎng)葛長(zhǎng)途搬家、渭南到長(zhǎng)葛物流包車、渭南到長(zhǎng)葛冷鏈物流、渭南到長(zhǎng)葛恒溫運(yùn)輸、渭南到長(zhǎng)葛大件運(yùn)輸、渭南到長(zhǎng)葛空車配貨、渭南到長(zhǎng)葛整車物流、渭南到長(zhǎng)葛物流專線、渭南到長(zhǎng)葛物流等貨運(yùn)服務(wù)。自渭南到長(zhǎng)葛物流公司、渭南到長(zhǎng)葛貨運(yùn)公司成立以來，憑借著良好的服務(wù)以及多年的經(jīng)驗(yàn)，在客戶心中樹立了良好的形象，并成為渭南到長(zhǎng)葛回程車貨運(yùn)業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)。渭南物流公司在未來的發(fā)展中將繼續(xù)努力，不斷搭建我們的服務(wù)平臺(tái)，完善我們的服務(wù)機(jī)制，致力于打造一個(gè)覆蓋兩地的全面物流網(wǎng)絡(luò)，為長(zhǎng)葛和渭南之間的貿(mào)易往來提供既安全又高效的物流服務(wù)。

免賠聲明：未按貨物實(shí)際價(jià)值保價(jià)的：如貨物實(shí)際損失高于保價(jià)金額的，按聲明保價(jià)金額賠償，如貨物實(shí)際價(jià)值低于聲明保價(jià)的，按貨物實(shí)際價(jià)值賠償。

項(xiàng)目物流：友存物流成立之初以陸運(yùn)物流為基本業(yè)務(wù)，隨著公司業(yè)務(wù)及客戶的不斷拓展，在繼續(xù)擴(kuò)大陸運(yùn)物流的同時(shí)，建立了多個(gè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，如：整車物流項(xiàng)目部、倉(cāng)儲(chǔ)配送項(xiàng)目部、機(jī)械設(shè)備項(xiàng)目部、大件運(yùn)輸項(xiàng)目部、化工物流項(xiàng)目部。公司在近年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展之后形成了市場(chǎng)細(xì)分的專業(yè)化運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，特別是在：長(zhǎng)途搬家、倉(cāng)儲(chǔ)配送、整車物流、機(jī)械設(shè)備、大件運(yùn)輸、化工物流、零擔(dān)物流、空車配貨、冷鏈物流方面有專業(yè)的、成熟的運(yùn)作流程和操作經(jīng)驗(yàn)。

特貨運(yùn)輸：重型機(jī)床、機(jī)械設(shè)備有大件運(yùn)輸方案；冷凍食品、紅酒運(yùn)輸有冷鏈物流方案；企業(yè)搬廠、家庭搬遷有長(zhǎng)途搬家方案。

零碎物品：首先要做的就是整理、分類，將零碎物品按照區(qū)域先進(jìn)行整理；然后將零碎物品進(jìn)行初次收納，放入紙袋或小紙箱中；將零散的物品按照下重上輕的原則放入大號(hào)、中號(hào)紙箱中；用封箱膠帶對(duì)紙箱進(jìn)行封口，紙箱外部貼上標(biāo)簽貼，標(biāo)注紙箱內(nèi)物品的數(shù)量和種類。裝零碎物品的紙箱要舍得膠帶將口封嚴(yán)實(shí)，不然在長(zhǎng)途搬家、零擔(dān)物流中漏出來容易丟失或損壞及少件。零碎物品的整理比較繁瑣，所以前期要做好收納、分類，方便之后找尋歸位。

在途跟控與增值服務(wù)：

裝載技術(shù)：采取零擔(dān)貨拼整車發(fā)運(yùn)的辦法，減少運(yùn)輸費(fèi)用和節(jié)約動(dòng)力。零擔(dān)物流的走貨方式主要有零擔(dān)貨物拼整車直達(dá)運(yùn)輸、零擔(dān)貨物拼整車接力直達(dá)或中轉(zhuǎn)分運(yùn)、整車分卸或兩三站分卸、整裝零擔(dān)等四種具體做法。配裝工人根據(jù)車廂的貨位情況和不同貨物的包裝形狀，采取各種有效的堆碼方法來多票配載。

物流外包：對(duì)貨運(yùn)信息部高水平的服務(wù)的需求是物流外包的主要?jiǎng)恿?、可以減少企業(yè)對(duì)物流設(shè)施的投資、克服內(nèi)部勞動(dòng)力效率不高的問題。

電商模式：依托多年為長(zhǎng)途搬家、冷鏈物流、空車配貨、大件運(yùn)輸、工廠搬遷、整車物流、零擔(dān)物流等多行業(yè)客戶服務(wù)的物流經(jīng)驗(yàn)，通過與多家標(biāo)桿客戶的長(zhǎng)期合作實(shí)踐，貨運(yùn)信息部打造了完善、獨(dú)特的2B、2C業(yè)務(wù)一體化服務(wù)的信息系統(tǒng)及運(yùn)作流程，提供B2B與B2C業(yè)務(wù)綜合的供應(yīng)鏈第三方物流解決方案。

回單付款：陸運(yùn)貨物在送到收貨方地址后，由收貨方簽收貨物回單，貨運(yùn)信息部再憑簽收單到發(fā)貨方處結(jié)算運(yùn)費(fèi)。

支付義務(wù)：在友存物流全部、正確履行運(yùn)輸義務(wù)的情況下，托運(yùn)人或者收貨人有按照規(guī)定支付運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)以及其他運(yùn)輸費(fèi)用的義務(wù)。如不支付費(fèi)用的，我們對(duì)相應(yīng)的運(yùn)輸貨物享有留置權(quán)。貨物在運(yùn)輸過程中因不可抗力滅失，未收取運(yùn)費(fèi)的，承運(yùn)人不得要求支付運(yùn)費(fèi)；已收取運(yùn)費(fèi)的，托運(yùn)人可以要求返還。

服務(wù)品質(zhì)與品質(zhì)承諾：

企業(yè)規(guī)劃：貨運(yùn)信息部堅(jiān)持大力投入信息化建設(shè)，是信息化和現(xiàn)代化程度較高的零擔(dān)物流專線。已建成的訂單系統(tǒng)、運(yùn)輸管理系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、車輛管理系統(tǒng)和物流線上交易與結(jié)算系統(tǒng)及智能辦公系統(tǒng)的有效整合，實(shí)現(xiàn)從線上訂單受理、線下業(yè)務(wù)管理、信息反饋及實(shí)時(shí)資金結(jié)算，滿足現(xiàn)代社會(huì)所必須的高效、透明的整車物流、長(zhǎng)途搬家、冷鏈物流、大件運(yùn)輸、零擔(dān)物流運(yùn)輸需求。并提供“代收貨款+代簽回單+定點(diǎn)配送+上樓服務(wù)”及第三方物流商的增值服務(wù)。

業(yè)務(wù)洽談：可電話溝通后直接辦理陸運(yùn)業(yè)務(wù)，這樣的方式是基于相互誠(chéng)信的基礎(chǔ)上；其實(shí)我們更喜歡的方式是，歡迎您來貨運(yùn)信息部詳細(xì)了解；

按時(shí)取貨：接到委托后即刻安排裝貨車輛及相關(guān)事務(wù)，會(huì)在預(yù)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)渭南、長(zhǎng)葛提貨點(diǎn)，辦理整車物流手續(xù)；

配裝發(fā)貨：整車物流在渭南、長(zhǎng)葛提貨點(diǎn)裝完貨后就地發(fā)車，零擔(dān)物流在我們的網(wǎng)點(diǎn)配裝完成后即刻發(fā)車，所有貨物均當(dāng)天配裝發(fā)車；

派送簽收：貨物到達(dá)目的地之前會(huì)提前聯(lián)系收貨方，零擔(dān)物流并按時(shí)送貨上門、簽收后及時(shí)反饋信息給發(fā)貨方。

高集成度：友存物流針對(duì)較少的客戶提供高集成度的物流服務(wù)，也就是在操作具體客戶時(shí)，采用同客戶共同投資新部門的運(yùn)作方式，全面管理客戶的物流業(yè)務(wù)，就這個(gè)新部門而言，就是專門為特定客戶提供高集成度的物流服務(wù)的典型。高集成度的物流服務(wù)由于個(gè)性化強(qiáng)，貨運(yùn)信息部參與客戶的營(yíng)運(yùn)程度深，負(fù)責(zé)該公司全國(guó)物流業(yè)務(wù)的具體管理和運(yùn)作。一般不適合大規(guī)模運(yùn)作，即友存物流同時(shí)為很多家大型企業(yè)同時(shí)提供高集成度的物流服務(wù)困難性大。

公司愿景與延伸服務(wù)：

運(yùn)輸監(jiān)測(cè)：通過物流車輛管理系統(tǒng)對(duì)運(yùn)輸?shù)呢涇囈约柏浳镞M(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，可完成車輛及貨物的實(shí)時(shí)、定位跟蹤，監(jiān)測(cè)貨物的狀態(tài)及溫濕度情況，同時(shí)監(jiān)測(cè)運(yùn)輸車輛的速度、胎溫胎壓、油量油耗、車速等車輛行駛行為以及剎車次數(shù)等駕駛行為，在貨物運(yùn)輸過程中，將貨物、司機(jī)以及車輛駕駛情況等信息高效的結(jié)合起來，提高運(yùn)輸效率、降低運(yùn)輸成本及降低貨物損耗，清楚地了解整車物流和零擔(dān)物流運(yùn)輸過程中的一切在途情況。

貨單交接：貨單是發(fā)貨單位與收貨單位之間的商品運(yùn)輸交接憑證，也是收貨方在承付貨款和掌握商品運(yùn)輸途中情況的依據(jù)，因此有關(guān)單據(jù)要妥善保管。

服務(wù)提升：為滿足整車物流、回程車貨運(yùn)中大客戶要求多樣化需求，如何提高客戶服務(wù)管理水平一直是第三方物流公司各部門的工作重點(diǎn)。借助回程車物流全方位的數(shù)據(jù)權(quán)限解決方案，系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)與公司網(wǎng)站的無縫鏈接，在滿足零散小客戶在零擔(dān)物流時(shí)的各種各樣需求的同時(shí)，還實(shí)現(xiàn)了大客戶管理的規(guī)范化、專業(yè)化，在很大程度上提升了貨運(yùn)信息部的客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)對(duì)大量物流信息進(jìn)行采集和分析，進(jìn)而有效提升了上海物流公司的知名度。

庫(kù)房管理：對(duì)運(yùn)輸過程中的中轉(zhuǎn)庫(kù)存進(jìn)行管理，記錄庫(kù)房地址、聯(lián)系電話、收發(fā)貨聯(lián)系人等信息進(jìn)行第三方物流實(shí)時(shí)管理。

技術(shù)保障：依托整車物流、零擔(dān)物流云平臺(tái)，為客戶企業(yè)提供安全穩(wěn)定的物流基礎(chǔ)信息服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的應(yīng)用組件服務(wù)，強(qiáng)化客戶與企業(yè)間的數(shù)據(jù)連接，高效地整合、管理和調(diào)度數(shù)據(jù)資源，推動(dòng)回程車物流向智慧化、生態(tài)化轉(zhuǎn)變，是友存物流的核心需求。

服務(wù)流程與收發(fā)事項(xiàng)：

信息咨詢	運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià)	簽署合同	貨物包裝	在途運(yùn)輸	費(fèi)用支付
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通過來電、在線咨詢 或在線提交等多種方 式提交您的物流需求	根據(jù)您提供的貨物信 息和始發(fā)地及到站地 等，快速核算出運(yùn)價(jià)	雙方在達(dá)成合作意愿 后，我們會(huì)與您簽署 正規(guī)的物流服務(wù)合同	安排專業(yè)督導(dǎo)與包裝 人員準(zhǔn)時(shí)上門，為您 提供精細(xì)的打包服務(wù)	提供貨物在途跟控信 息查詢，按時(shí)送貨上 門及簽收后信息反饋	貨物在現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收無誤 后，您需按照合同約 定結(jié)算并支付運(yùn)費(fèi)款

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