物流項目與增值服務(wù)：

湘西到尚志物流公司、湘西到尚志貨運公司、湘西到尚志運輸公司具有完善的組織機構(gòu)和管理制度，貨物運輸下設(shè)市場部、營運部、儲運部、跟控協(xié)調(diào)部、售后服務(wù)部等機構(gòu)，具體負責(zé)項目開發(fā)、車輛調(diào)度、貨物跟控、送貨單回收、投訴處理及快速理賠等事務(wù)。在新老客戶的大力支持及全體員工不懈努力下，公司規(guī)模不斷擴大，現(xiàn)自備車輛及合同車上千部，提供湘西到尚志整車物流、湘西到尚志物流包車、湘西到尚志零擔(dān)物流、湘西到尚志空車配貨、湘西到尚志長途搬家、湘西到尚志恒溫運輸、湘西到尚志冷鏈物流、湘西到尚志物流專線、湘西到尚志大件運輸、湘西到尚志回程車物流等服務(wù)；另外還提供貨物包裝、倉儲管理、貨物分揀、商超配送等增值服務(wù)。

來電訂車：我們將以優(yōu)良的服務(wù)、實惠的價格為客戶提供無憂的回程調(diào)車服務(wù)，同時為客戶程度上的降低物流成本，共創(chuàng)經(jīng)濟價值、共享雙贏紅利。

經(jīng)營范圍：經(jīng)營長途搬家、樹苗運輸、恒溫運輸、電纜運輸、建材物流、零擔(dān)物流，實行貨物暫存、超市配送、倉儲理貨、貨物保險等全方位服務(wù)。通過物流資源的整合與眾多往返車隊聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)成四通八達的陸運網(wǎng)絡(luò)，以華東地區(qū)為中心輔射至各地的運輸網(wǎng)絡(luò)，形成東西南北貨物大聯(lián)運?？筛鶕?jù)貨物的要求量身設(shè)計合理的整車物流、冷鏈物流、大件運輸方案；為您提供完善的一體化區(qū)域第三方物流配送服務(wù)，從而在更大程度上減低客戶的陸運物流成本。

人員信息：對于整車物流、冷鏈物流、長途搬家、大件運輸、零擔(dān)物流中不同崗位人員的信息能夠進行記錄，例如配送員、備貨員、駕駛員等。

路況信息：工作過程中要熟練掌握當(dāng)?shù)亟煌奥窙r信息，避免在行駛或帶車過程中出現(xiàn)途中擁堵等情況發(fā)生，如有上述情況發(fā)生，立即向貨運信息部調(diào)度匯報，方便公司另派車輛或改約裝車時間。在派車過程中，要提前完成對使用車輛的檢驗工作，保證為客戶提供的車輛牌號、司機證照及電話號碼真實有效。

貨物托運的整車優(yōu)勢：

流程管理：公司內(nèi)部管理嚴謹、部門分工明確、流程環(huán)環(huán)相扣，每單貨物都有詳細記錄，各部門逐級簽字核實，最后交由操作部門具體運作，再由客服部全程跟進。我們有完整的物流工作流程體系，從貨物裝車、在途情況、信息反饋和到貨通知都有專人負責(zé)，能及時有效處理好第三方物流中的具體事宜！

集中主業(yè)：企業(yè)能夠?qū)⒂邢薜娜肆?、財力、物力集中于核心業(yè)務(wù)，進行新產(chǎn)品和新技術(shù)的研究與開發(fā)以提高自己的競爭力。

適應(yīng)性強：友存物流的零擔(dān)運輸屬于柔性運輸方式，適用于各種類型、小批量、多批次、貨物少，不急著到達的貨物，并且它其靈活的運輸方式可實現(xiàn)上門取貨、送貨上門、手續(xù)簡單、有效縮短貨物的交付時間，加快資金周轉(zhuǎn)等優(yōu)勢。我們的貨源和車輛相對穩(wěn)定，往返配載概率大，有利于提高車輛運用效率。

發(fā)展戰(zhàn)略：如何發(fā)展整車物流，如何才能讓我們提供更好的服務(wù)，如何讓回程車物流適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展變化，就成了非常重要的一個方面。特別是公司的服務(wù)條件、服務(wù)水平、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范，就成了評價整車物流和回程車物流效率、質(zhì)量、水平的基本標準。我們對市場進行全方位的整合和重組，讓公司通過市場化手段，對整車物流、零擔(dān)物流傾情實施重組，提高行業(yè)的集中度，增強公司在物流業(yè)中的競爭力。

專員對接：針對一二線城市的物流產(chǎn)業(yè)高度發(fā)達，經(jīng)濟開發(fā)區(qū)大型企業(yè)多、大宗貨物轉(zhuǎn)運量大的現(xiàn)狀，特別注重與區(qū)內(nèi)大型知名企業(yè)的合作關(guān)系，公司專門成立了大客戶中心，對每個大企業(yè)客戶安排專門人員隨時與客戶進行溝通，及時準確的把客戶需求反饋到貨運信息部總臺。

貨運車輛的各種型號：

湘西到尚志回程車線路通過自有車輛與回程車隊的資源有效整合，已構(gòu)成湘西、尚志全區(qū)域覆蓋的運輸網(wǎng)絡(luò)，并可根據(jù)湘西、尚志客戶的需求，量身設(shè)計合理的物流解決方案，從而在更大程度上減低客戶的物流運輸成本。車型有湘西到尚志3.8米回程車、湘西的尚志4.2米回程車、湘西到尚志5.2米回程車、湘西到尚志6.8米回程車、湘西到尚志7.6米回程車、湘西到尚志8.7米回程車、湘西到尚志9.6米回程車、湘西到尚志12.5米回程車、湘西到尚志13.5米回程車、湘西到尚志17.5米回程車，按貨運車輛的型號能裝載不同噸位及體積。湘西物流專線人員素質(zhì)全面，還可按部分客戶要求提供加急“定時達”快運物流業(yè)務(wù)。

激勵制度：以進取者為本、以業(yè)績?yōu)楹诵?，通過不斷優(yōu)化績效考核，使資源向績優(yōu)者傾斜，激勵員工專注提升客戶陸運體驗。

搬前工作：首先列出一份長途搬家清單，把一些不準備帶走的物品，進行贈送或變賣或丟棄；聯(lián)系友存物流專屬客服，上門評估搬家物品，制定搬家方案，簽訂搬家合同；最后減少家中物品購買，對冰箱冷凍物品進行逐步處理；私人物品如若自己打包，提前找好長途搬家打包材料，需要什么上網(wǎng)購買最省事。

量身定制：根據(jù)客戶多樣化的需求，專屬客服一對一對接，制定人性化的整車物流、零擔(dān)物流、大件運輸、長途搬家、冷鏈物流服務(wù)方案。

服務(wù)保障：兩地往返的平價運輸，明碼標價從不亂加價；每個客戶配備有專門客服人員對接，保障在途運輸效率；大項目客戶免費提供運輸路線規(guī)劃、物流運輸方案策劃，解決有不明白、不清楚問題。提供上門提貨及送貨上門增值服務(wù)，配置有零擔(dān)物流、整車物流、大件運輸、冷鏈物流、長途搬家等各種業(yè)務(wù)。

服務(wù)內(nèi)容與品質(zhì)承諾：

貨運合同：為了避免發(fā)生不必要的經(jīng)濟損失，同時也為糾紛發(fā)生后的責(zé)任劃分提供強有力依據(jù)，因此陸運單據(jù)要妥善保存。填寫運輸合同或運輸協(xié)議時字體要工整清晰，把貨物的品名、數(shù)量、運費及到貨時間、收貨方的聯(lián)系電話等填寫清楚，有對運單上不明白的地方及時提出，我們的工作人員會做出解答。

裝車方式：采取“大不壓小、重不壓輕”原則裝載零散貨物，類似性質(zhì)貨物、同一方向目的地的共同配裝同一陸運車輛。

機械作業(yè)：提前檢查正在裝車的貨物質(zhì)量，并要做好相應(yīng)的保護措施。機械叉車作業(yè)時，在旁指揮人員一定要在叉車的插桿承受貨物底部托盤全部寬度時才能讓司機升降貨物，以防止貨物在行車過程中因晃動而掉下；在貨物沒有托盤時指揮人員要組織裝卸人員在旁協(xié)助作業(yè)，以保證貨物或其包裝不受損。

在途管理：通過PC終端及微信“貨運信息部”公眾號，可以即時上傳簽單信息，并可全程監(jiān)控運輸狀態(tài)；客戶也可以通過該公眾號進行在線實時查詢。

裝箱理貨：現(xiàn)場人員應(yīng)向發(fā)貨方索取陸運裝箱資料，仔細核對并確認需裝車箱數(shù)和“出貨清單”上提供的箱數(shù)是否相符。當(dāng)發(fā)現(xiàn)不一致時，應(yīng)聯(lián)系裝車單位及時查明原因。然后，理貨人員按“裝貨清單”提供的貨物標志、貨物件數(shù)，與裝箱單位工作人員點交點接，堅持在車邊理清裝箱件數(shù)，剔除殘損貨物。

物流網(wǎng)絡(luò)與公司資質(zhì)：

空車配貨、整車物流、會展物流、零擔(dān)物流、倉儲物流、長途搬家、設(shè)備物流、大件運輸、恒溫物流、冷鏈物流、物流包車
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