落地配服務(wù)的業(yè)務(wù)面：

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展物流運(yùn)輸業(yè)也迎來(lái)新的機(jī)遇，南陽(yáng)到蕭山整車(chē)物流、南陽(yáng)到蕭山物流專(zhuān)線、南陽(yáng)到蕭山零擔(dān)物流、南陽(yáng)到蕭山物流包車(chē)、南陽(yáng)到蕭山大件運(yùn)輸、南陽(yáng)到蕭山空車(chē)配貨、南陽(yáng)到蕭山冷鏈物流、南陽(yáng)到蕭山長(zhǎng)途搬家落地配在現(xiàn)代物流業(yè)中顯得越來(lái)越重要。落地配主要由落地分撥、同城和地縣轉(zhuǎn)運(yùn)、入宅服務(wù)三大部分所組成，陸運(yùn)業(yè)界通常稱(chēng)其為“最后一公里”，是當(dāng)代物流運(yùn)輸高度發(fā)展的產(chǎn)物。南陽(yáng)到蕭山物流公司提供的落地配服務(wù)涵蓋了開(kāi)箱驗(yàn)貨、半收半退、夜間送貨、試穿試用、買(mǎi)二選一、代收貨款、退貨換貨等核心的電商服務(wù)?！奥涞嘏洹痹跐M(mǎn)足了電子商務(wù)對(duì)成本、服務(wù)和客戶(hù)體驗(yàn)需求的同時(shí)，也讓物流實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級(jí)。南陽(yáng)到蕭山貨運(yùn)公司擁有十五年資深落地配業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)，為眾多客戶(hù)提供了專(zhuān)業(yè)的“管家式”落地配服務(wù)。強(qiáng)大實(shí)力與優(yōu)質(zhì)信譽(yù)贏得了客戶(hù)們的一致好評(píng)與鼎力支持。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：根據(jù)客戶(hù)的服務(wù)特性，擬定SOP規(guī)范作業(yè)程序，配置專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行整車(chē)物流、零擔(dān)物流的訂單管理、運(yùn)作管理和服務(wù)保障。

在途運(yùn)輸：我們嚴(yán)格控制冷鏈物流、大件運(yùn)輸、零擔(dān)物流車(chē)輛的在途時(shí)間，為貨物運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效性做好充分的保障工作。陸運(yùn)車(chē)輛配備有定位系統(tǒng)，每一輛長(zhǎng)途貨車(chē)都配備有兩名司機(jī)及至少兩部手機(jī)，以確保車(chē)輛的實(shí)時(shí)定位，同時(shí)友存物流公司還設(shè)立有二十四小時(shí)服務(wù)熱線，全天候第一時(shí)間接聽(tīng)您的來(lái)電。在貨物的運(yùn)輸過(guò)程中我們還會(huì)將送貨的運(yùn)送情況及時(shí)反饋給發(fā)貨人或者是收貨人，這個(gè)也是很重要的一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，尤其是在車(chē)輛出故障、途中堵車(chē)等情況下。

實(shí)時(shí)跟蹤：通過(guò)APP可以隨時(shí)進(jìn)行整車(chē)物流、零擔(dān)物流的貨物查詢(xún)和跟蹤，24小時(shí)了解貨物運(yùn)輸?shù)娜绦畔ⅰ?/span>

貨運(yùn)車(chē)輛：4.2米、5.2米、6.8米、7.6米、8.7米、9.6米、13.5米、15.5米、17.5米平板車(chē)、低欄車(chē)、高欄車(chē)、廂式車(chē)、飛翼車(chē)、尾板車(chē)。

戰(zhàn)略定位：在追求服務(wù)個(gè)性化的信息社會(huì)中，以降低服務(wù)目標(biāo)來(lái)求得零擔(dān)物流市場(chǎng)顯然是行不通的，較好的選擇就是收縮市場(chǎng)，以維持較高的客戶(hù)服務(wù)目標(biāo)。實(shí)行一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)更易于弄清客戶(hù)的真正需求，確定服務(wù)的戰(zhàn)略重點(diǎn)，使服務(wù)資源得到合理的配置。整車(chē)物流以客戶(hù)價(jià)值為取向，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，實(shí)施一對(duì)一的陸運(yùn)物流服務(wù)，很好地服務(wù)重點(diǎn)客戶(hù)，保證老顧客忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)上發(fā)展和爭(zhēng)取新顧客，努力提高服務(wù)品質(zhì)，慢慢把物流市場(chǎng)做得更大、更穩(wěn)固。

公司歷程與服務(wù)品質(zhì)：

高集成度：友存物流針對(duì)較少的客戶(hù)提供高集成度的物流服務(wù)，也就是在操作具體客戶(hù)時(shí)，采用同客戶(hù)共同投資新部門(mén)的運(yùn)作方式，全面管理客戶(hù)的物流業(yè)務(wù)，就這個(gè)新部門(mén)而言，就是專(zhuān)門(mén)為特定客戶(hù)提供高集成度的物流服務(wù)的典型。高集成度的物流服務(wù)由于個(gè)性化強(qiáng)，貨運(yùn)信息部參與客戶(hù)的營(yíng)運(yùn)程度深，負(fù)責(zé)該公司全國(guó)物流業(yè)務(wù)的具體管理和運(yùn)作。一般不適合大規(guī)模運(yùn)作，即友存物流同時(shí)為很多家大型企業(yè)同時(shí)提供高集成度的物流服務(wù)困難性大。

物流打包：貨物包裝是為確?？蛻?hù)貨物安全，防止貨物在陸運(yùn)過(guò)程中出現(xiàn)破損、變形或丟失，而提供包裝材料和貨物打包的增值服務(wù)。

冰箱包裝：因其特殊性，冰箱打包前一天需提前斷電，清理冰箱內(nèi)的所以食物；包裝時(shí)用纏繞膜固定柜門(mén)防止晃動(dòng)；再用氣泡膜進(jìn)行多次包裹；裁剪出大小適宜的紙板，制作冰箱外包裝，再對(duì)外包裝進(jìn)行包裹，用膠帶固定。冰箱搬運(yùn)中傾斜角度不可超過(guò)45度，搬運(yùn)到家后不要急著插電，應(yīng)靜置三至四個(gè)小時(shí)。

時(shí)效約定：陸運(yùn)中與客戶(hù)約定好發(fā)貨日期和到貨時(shí)間，必須做到，除出現(xiàn)不可抗的因素除外。

技術(shù)保障：依托整車(chē)物流、零擔(dān)物流云平臺(tái)，為客戶(hù)企業(yè)提供安全穩(wěn)定的物流基礎(chǔ)信息服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的應(yīng)用組件服務(wù)，強(qiáng)化客戶(hù)與企業(yè)間的數(shù)據(jù)連接，高效地整合、管理和調(diào)度數(shù)據(jù)資源，推動(dòng)回程車(chē)物流向智慧化、生態(tài)化轉(zhuǎn)變，是友存物流的核心需求。

運(yùn)作機(jī)制與服務(wù)項(xiàng)目：

環(huán)節(jié)透明：回程車(chē)貨運(yùn)平臺(tái)上下對(duì)接貨主、實(shí)際承運(yùn)人及司機(jī)等實(shí)現(xiàn)信息對(duì)稱(chēng)及運(yùn)輸效率的大幅提升，對(duì)于運(yùn)力管理、費(fèi)用結(jié)算、貨單對(duì)賬、在途保險(xiǎn)等都可以實(shí)現(xiàn)一鍵操作，車(chē)輛軌跡實(shí)時(shí)更新，減少原有的層層轉(zhuǎn)包環(huán)節(jié)，降低整車(chē)物流運(yùn)輸成本，讓整車(chē)物流、零擔(dān)物流在第三方物流運(yùn)作環(huán)節(jié)時(shí)更加透明。同時(shí)車(chē)輛軌跡的實(shí)時(shí)定位系統(tǒng)便于客戶(hù)全過(guò)程監(jiān)管，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度及降低貨物運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)。

庫(kù)房管理：對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中的中轉(zhuǎn)庫(kù)存進(jìn)行管理，記錄庫(kù)房地址、聯(lián)系電話、收發(fā)貨聯(lián)系人等信息進(jìn)行第三方物流實(shí)時(shí)管理。

物流平臺(tái)：貨運(yùn)信息部整合兩地及周邊區(qū)域范圍內(nèi)的車(chē)源和貨源，打破地域限制，形成覆蓋全網(wǎng)的貨源池、運(yùn)力池，提高組織優(yōu)化、集約化程度，從而降低社會(huì)和客戶(hù)的物流成本。從而實(shí)現(xiàn)提高物流效率，減少空載率，讓大件運(yùn)輸、長(zhǎng)途搬家、整車(chē)物流變成“小而美、專(zhuān)而強(qiáng)”的第三方物流服務(wù)供應(yīng)商。

運(yùn)網(wǎng)融合：公司傾力打造的智慧商貿(mào)物流供應(yīng)鏈聚能平臺(tái)，以物流體系建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理企業(yè)，以實(shí)現(xiàn)“物流基礎(chǔ)設(shè)施、物流技術(shù)裝備、信息化智能化、物流商業(yè)模式”轉(zhuǎn)型升級(jí)為使命，通過(guò)資源整合、專(zhuān)線融合、加盟合作等模式構(gòu)建同城配送網(wǎng)、城際分撥網(wǎng)、國(guó)內(nèi)干線網(wǎng)“三網(wǎng)”融合、互聯(lián)互通、相互賦能的物流網(wǎng)絡(luò)體系。實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)收全國(guó)、點(diǎn)發(fā)全國(guó)”的一站式服務(wù)新模式，從而有效提高貨物流通效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。

客戶(hù)服務(wù)：貨運(yùn)信息部始終以“以客戶(hù)為中心、以客戶(hù)為導(dǎo)向、以品質(zhì)求生存、以服務(wù)為宗旨、以管理出效益”為經(jīng)營(yíng)理念，整合及管理在服務(wù)組合中的客戶(hù)界面預(yù)先設(shè)定最優(yōu)成本的所有要素，為發(fā)貨人提供及時(shí)、準(zhǔn)確的陸運(yùn)物流服務(wù)。友存物流的客服人員都有著良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，能為您解答有關(guān)零擔(dān)物流、冷鏈物流、長(zhǎng)途搬家、整車(chē)物流、大件運(yùn)輸方面的不明之處；嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、熱情的服務(wù)態(tài)度、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，始終信守“把微笑溶入聲音、把真誠(chéng)帶給客戶(hù)”的諾言。在暢達(dá)服務(wù)渠道的基礎(chǔ)上，將重點(diǎn)放在客戶(hù)利益及需求或是承應(yīng)客戶(hù)的要求上，有效的利用即時(shí)通訊及網(wǎng)絡(luò)資源，準(zhǔn)確無(wú)誤的為用戶(hù)提供貨物查詢(xún)、咨詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理及協(xié)調(diào)處理客戶(hù)投訴意見(jiàn)與建議等各項(xiàng)服務(wù)。為助力客戶(hù)在交流中得到更好的陸運(yùn)物流服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

物流方案策劃與實(shí)施：

南陽(yáng)物流公司能切實(shí)配合貴公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，并在整車(chē)物流、零擔(dān)物流、冷鏈物流、大件運(yùn)輸、空車(chē)配貨等各方面緊密合作，根據(jù)貴公司實(shí)際需求和市場(chǎng)現(xiàn)狀共同設(shè)計(jì)出完整的綜合型第三方物流運(yùn)輸服務(wù)方案，為該項(xiàng)目帶來(lái)實(shí)際價(jià)值。通過(guò)項(xiàng)目責(zé)任制的項(xiàng)目管理方法，南陽(yáng)貨運(yùn)公司能確保設(shè)計(jì)出準(zhǔn)時(shí)可行且符合預(yù)算，最終便于落地施行的最佳陸運(yùn)方案。流程改善是南陽(yáng)運(yùn)輸公司不斷努力的目標(biāo)，因?yàn)槠髽I(yè)環(huán)境會(huì)不斷地發(fā)生變化，這也表示沒(méi)有所謂的永久解決方案。南陽(yáng)物流專(zhuān)線始終以來(lái)秉承的經(jīng)營(yíng)宗旨都是“誠(chéng)信為本、成就客戶(hù)”，所以為客戶(hù)帶來(lái)更大的成就是我們所有物流人不斷追尋服務(wù)品質(zhì)的源泉?jiǎng)恿Α?

友存目標(biāo)：致力于打造成具有國(guó)內(nèi)引導(dǎo)力及競(jìng)爭(zhēng)力的整車(chē)物流速運(yùn)企業(yè)，積極樹(shù)立良好的企業(yè)口碑及品牌形象，并得到了客戶(hù)的廣泛認(rèn)可、社會(huì)認(rèn)可！

業(yè)務(wù)模式：貨運(yùn)信息部從簡(jiǎn)單的存儲(chǔ)管理、物流運(yùn)輸?shù)葐雾?xiàng)活動(dòng)轉(zhuǎn)為提供全面的綜合物流服務(wù)，其中包括物流活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和管理，設(shè)計(jì)最優(yōu)物流方案，物流全程信息的搜集、管理等。我們提供的服務(wù)具有節(jié)省費(fèi)用、減少資本積壓和庫(kù)存、實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置、服務(wù)更專(zhuān)業(yè)、提升企業(yè)形象等諸多優(yōu)點(diǎn)。

上門(mén)提貨：按客戶(hù)提供的倉(cāng)庫(kù)地址準(zhǔn)時(shí)到達(dá)提貨現(xiàn)場(chǎng)，大宗貨物免提送貨費(fèi)用，零擔(dān)貨物的提送費(fèi)用按實(shí)際情況收取，詳情請(qǐng)來(lái)電咨詢(xún)。

特色服務(wù)：友存物流力求精益求精、專(zhuān)接零擔(dān)物流運(yùn)輸及大宗物資轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)，用我們的專(zhuān)長(zhǎng)，再加以實(shí)惠的價(jià)格共創(chuàng)雙贏?；爻誊?chē)運(yùn)輸?shù)膬?yōu)勢(shì)多多，不僅運(yùn)費(fèi)便宜，其到貨時(shí)間及安全性能更是優(yōu)勢(shì)之一，只要是整車(chē)物流、長(zhǎng)途搬家，無(wú)論您的貨物裝在車(chē)廂中多少，不配貨是貨運(yùn)信息部對(duì)客戶(hù)的信譽(yù)承諾。

車(chē)型規(guī)格及載貨上限：

新疆省相關(guān)專(zhuān)線查詢(xún)