運(yùn)單跟控與品質(zhì)保障：

資料提供：建有司機(jī)信息相關(guān)檔案，可隨時提供陸運(yùn)司機(jī)的有效復(fù)印件及隨車電話。

在途運(yùn)輸：我們嚴(yán)格控制冷鏈物流、大件運(yùn)輸、零擔(dān)物流車輛的在途時間，為貨物運(yùn)輸?shù)臅r效性做好充分的保障工作。陸運(yùn)車輛配備有定位系統(tǒng)，每一輛長途貨車都配備有兩名司機(jī)及至少兩部手機(jī)，以確保車輛的實(shí)時定位，同時友存物流公司還設(shè)立有二十四小時服務(wù)熱線，全天候第一時間接聽您的來電。在貨物的運(yùn)輸過程中我們還會將送貨的運(yùn)送情況及時反饋給發(fā)貨人或者是收貨人，這個也是很重要的一個服務(wù)細(xì)節(jié)，尤其是在車輛出故障、途中堵車等情況下。

配送簽收：送貨人員按預(yù)定時間將貨物配送至您的收貨地，并按需分類、擺放等陸運(yùn)增值服務(wù)；但這前提是會收取一定的費(fèi)用，具體視現(xiàn)場情況。

服務(wù)核心：友存核心服務(wù)是圍繞運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)、倉儲包裝及相關(guān)信息活動進(jìn)行的服務(wù)。用來方便核心服務(wù)使用的附加的服務(wù)稱便利服務(wù)，用來提高服務(wù)價值或使服務(wù)與其它競爭對手相區(qū)別的服務(wù)稱支持性服務(wù)。第三方物流服務(wù)領(lǐng)域的擴(kuò)大、服務(wù)功能的增加應(yīng)當(dāng)圍繞核心服務(wù)，增加便利性服務(wù)和支持性服務(wù)。

貨運(yùn)范圍與增值服務(wù)：

分配管控：倉庫每天都要處理大量的任務(wù)，所以合理分配工作很重要。公司的倉庫信息管理系統(tǒng)可根據(jù)任務(wù)的先來后到的順序?qū)θ蝿?wù)進(jìn)行排列，并支持根據(jù)任務(wù)的重要和緊急程度進(jìn)行設(shè)置和排序，從而保證任務(wù)有序進(jìn)行，增強(qiáng)任務(wù)安排的靈活性。同時在分配任務(wù)時，系統(tǒng)還能按照給定的規(guī)則和算法給出優(yōu)先的方案。如根據(jù)人員的繁忙程度對其進(jìn)行自動排序，使得倉庫管理人員可依據(jù)人員已承擔(dān)的任務(wù)量的排序進(jìn)行任務(wù)分配，避免任務(wù)分配不均帶來的運(yùn)作效率低下。

發(fā)展趨勢：隨著市場結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和供給端的改變，整車物流正迎來傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展升級、新興企業(yè)積極參與、全行業(yè)從“高速度”發(fā)展向“高質(zhì)量”發(fā)展的新時期，回程車物流作為行業(yè)創(chuàng)新變革的重要方向，更需要立足互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以數(shù)據(jù)與信息科技整合網(wǎng)絡(luò)和管控流程，進(jìn)而重塑產(chǎn)業(yè)發(fā)展新關(guān)系，再造產(chǎn)業(yè)發(fā)展新結(jié)構(gòu)，打造產(chǎn)業(yè)發(fā)展新生態(tài)。我們依托于多方行業(yè)協(xié)同布局，充分基于云計算等手段，推進(jìn)信息資源整合，優(yōu)化物流資源配置，才能通過技術(shù)與行業(yè)更緊密的聯(lián)系促進(jìn)管理效率提升與要素流動共享，加速行業(yè)各環(huán)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)。

車輛管理：貨運(yùn)信息部的車輛運(yùn)行管理系統(tǒng)在接到客戶運(yùn)送貨物的請求后，將貨物品種、數(shù)量、裝運(yùn)時間、收發(fā)地點(diǎn)、發(fā)貨人和簽收人的聯(lián)絡(luò)電話等信息輸入計算機(jī)，同時根據(jù)運(yùn)行車輛移動通信裝置發(fā)回的有關(guān)車輛位置和狀態(tài)的信息，再通過系統(tǒng)由計算機(jī)自動地向最靠近客戶的車輛發(fā)出裝貨指令，由車輛上裝備的接收裝置接收裝貨指令，并打印出來。利用車輛運(yùn)行管理系統(tǒng)不僅能提高整車物流、零擔(dān)物流的運(yùn)輸效率，而且能提高顧客服務(wù)的滿足度。

運(yùn)往覆蓋：在成都重慶、廣州深圳、濟(jì)南青島、上海杭州、北京天津等重要口岸及城市設(shè)立直線專送，為客戶提供網(wǎng)絡(luò)化、本地化的優(yōu)整車物流服務(wù)。

包裝須知：零擔(dān)物流、整車物流、長途搬家、冷鏈物流的包裝必須符合陸運(yùn)要求和運(yùn)輸部門的規(guī)定和事項。對不符合包裝標(biāo)準(zhǔn)和要求的貨物，應(yīng)由托運(yùn)人改善包裝。對不會造成運(yùn)輸設(shè)備及其他貨物污染和貨損的貨物，如托運(yùn)人堅持原包裝，托運(yùn)人應(yīng)在“特約事項”欄內(nèi)注明自行承擔(dān)由此可能造成的貨損。

貨運(yùn)車輛的各種型號：

茂名物流公司通過自有車輛與回程車隊的資源整合，已構(gòu)成茂名、漳州全區(qū)域覆蓋的陸運(yùn)網(wǎng)絡(luò)，并可根據(jù)客戶的相關(guān)需求，量身設(shè)計合理的物流運(yùn)輸方案，從而在更大程度上減低客戶的運(yùn)輸成本。車型有茂名到漳州3.8米回程車、茂名的漳州4.2米回程車、茂名到漳州5.2米回程車、茂名到漳州6.8米回程車、茂名到漳州7.6米回程車、茂名到漳州8.7米回程車、茂名到漳州9.6米回程車、茂名到漳州12.5米回程車、茂名到漳州13.5米回程車、茂名到漳州17.5米回程車，不同貨運(yùn)車輛的型號能裝載不同噸位及體積。茂名物流專線人員素質(zhì)全面，還可按部分客戶要求提供整車物流、零擔(dān)物流的加急“定時達(dá)”快運(yùn)達(dá)業(yè)務(wù)，保質(zhì)保量完成每一次運(yùn)輸任務(wù)。

分別保價：整車物流、零擔(dān)物流中的同一批貨物每件之間價值不同，會按照分別保價的金額進(jìn)行賠償。

鋼琴運(yùn)輸：為了能夠更為有效的完成陸運(yùn)任務(wù)，在每個環(huán)節(jié)上都需要認(rèn)真仔細(xì)的進(jìn)行對待。首先鋼琴本身在搬抬之前，需要進(jìn)行包裝上的防護(hù)，使用海綿或泡沫板進(jìn)行固定，能夠避免運(yùn)輸時發(fā)生磕碰而影響到鋼琴的質(zhì)量；另外在零擔(dān)物流期間需要進(jìn)行安全系數(shù)方面的改良和調(diào)整，行駛的過程中在速度上要做到緩慢駕駛，保持平穩(wěn)的狀態(tài)，切勿出現(xiàn)突然加速或是踩急剎車的危險動作應(yīng)用，會讓運(yùn)輸期間鋼琴本身發(fā)生劇烈的晃動，從而難免會讓漆面產(chǎn)生損壞或劃痕。

保價須知：貨物聲明價值不得超過貨物實(shí)際價值，玻璃制品保丟不保損；收貨方簽收時須當(dāng)場驗(yàn)收貨物完整性，否則簽收后視為貨物完好無損。

環(huán)節(jié)透明：回程車貨運(yùn)平臺上下對接貨主、實(shí)際承運(yùn)人及司機(jī)等實(shí)現(xiàn)信息對稱及運(yùn)輸效率的大幅提升，對于運(yùn)力管理、費(fèi)用結(jié)算、貨單對賬、在途保險等都可以實(shí)現(xiàn)一鍵操作，車輛軌跡實(shí)時更新，減少原有的層層轉(zhuǎn)包環(huán)節(jié)，降低整車物流運(yùn)輸成本，讓整車物流、零擔(dān)物流在第三方物流運(yùn)作環(huán)節(jié)時更加透明。同時車輛軌跡的實(shí)時定位系統(tǒng)便于客戶全過程監(jiān)管，提高客戶滿意度及降低貨物運(yùn)輸風(fēng)險。

車輛型號與延伸服務(wù)：

簽收貨物：貨運(yùn)信息部為提高整車物流、大件運(yùn)輸、冷鏈物流、零擔(dān)物流、長途搬家的送貨效率，送貨之前會和收貨人再次聯(lián)系，確認(rèn)收貨人地址、收貨時間及行駛線路，有無卸貨人員或卸貨工具等事宜。不要看這些細(xì)節(jié)小，但往往不可忽視，如貨送到后收貨方?jīng)]有準(zhǔn)備好卸貨工具或已過了收貨方的下班時間；送貨車輛到達(dá)收貨方指定位置后，送貨人員需協(xié)同收貨方將貨物卸車及卸車后的貨物數(shù)量核對工作，然后在收貨人沒有異議的情況下將貨單簽收帶回。

發(fā)展體系：近年來，新型電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，對物流行業(yè)的倉儲、運(yùn)輸、配送等環(huán)節(jié)提出新的更高要求。我們以現(xiàn)代物流為方向，以國家物流樞紐城市和省級“一帶一路”綜試區(qū)建設(shè)為契機(jī)，著力提升“流”之內(nèi)涵，加快物流業(yè)規(guī)范提升，構(gòu)建現(xiàn)代物流體系。

服務(wù)承諾：針對客戶的多樣化需求，推出動態(tài)的個性化物流服務(wù)。以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，提供恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸方式，速度優(yōu)先、經(jīng)濟(jì)優(yōu)先由您來定；友存物流會根據(jù)所發(fā)貨物的附加值，為您設(shè)計零擔(dān)物流、整車物流方案；提供各種形式的增值服務(wù)，如分揀儲存管理，包裝、加工、分拔、配送、質(zhì)檢，返修返單等；提供門對門全過程的物流運(yùn)輸服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一票到底、全程無憂”的服務(wù)目標(biāo)；對于些特殊貨物，如異形設(shè)備、高價值物品等，我們會有專門的運(yùn)輸方案。

資料提供：建有司機(jī)信息相關(guān)檔案，可隨時提供陸運(yùn)司機(jī)的有效復(fù)印件及隨車電話。

企業(yè)文化：企業(yè)文化是友存第三方物流公司的靈魂，是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在，是企業(yè)發(fā)展的原動力。優(yōu)秀的企業(yè)文化理念能為公司創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，為員工樹立正確的整車物流價值觀，為企業(yè)贏得客戶與未來。企業(yè)文化理念是友存發(fā)展的靈魂橋梁，是增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力，激勵員工開拓創(chuàng)新、建功立業(yè)的斗志。貨運(yùn)信息部將企業(yè)文化理念滲透到每個員工的心中，以此不斷提升主人翁意識，增強(qiáng)陸運(yùn)企業(yè)使命感，帶領(lǐng)全體人員共同進(jìn)步。

在途管控與信息系統(tǒng)：

茂名貨運(yùn)公司擁有15年資深行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提供“管家式”第三方物流運(yùn)輸服務(wù)；完善的信息管理系統(tǒng)，為您的貨物保駕護(hù)航！
業(yè)務(wù)系統(tǒng)	ERP/TMS/WMS物流系統(tǒng) GPS車輛定位 倉儲實(shí)時360度監(jiān)控	高效益	整車物流、零擔(dān)物流中的各個流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)精確配 合，壓縮在途時間與物流成本；讓您可以享有 優(yōu)勢的運(yùn)價，享受高品質(zhì)物流運(yùn)輸服務(wù)
客服系統(tǒng)	400呼叫中心 短信平臺 互聯(lián)網(wǎng)操作平臺	低風(fēng)險	嚴(yán)密的流程管控體系，制度上杜絕了差錯與意 外的出現(xiàn)，完善的應(yīng)急處理機(jī)制與安全保障系 統(tǒng)，確保大件運(yùn)輸、冷鏈物流在途安全
管理系統(tǒng)	辦公自動化OA E-Cology人力資源管理 金蝶K3財務(wù)管理系統(tǒng)	高精確	領(lǐng)先的信息系統(tǒng)，全程可視化操作，三方共享 在途信息，茂名物流公司將時間精確到分鐘， 讓您隨時掌握每單業(yè)務(wù)的陸運(yùn)在途信息

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