物流項(xiàng)目與服務(wù)宗旨：

來賓到清流貨運(yùn)專線成立于2004年，注冊資金為一千萬人民幣，是一家承運(yùn)整車物流、零擔(dān)物流、回程車調(diào)派的來賓物流公司、來賓貨運(yùn)公司。已開通來賓到清流長途搬家、來賓到清流空車配貨、來賓到清流整車物流、來賓到清流紅酒運(yùn)輸、來賓到清流冷鏈物流、來賓到清流恒溫運(yùn)輸、來賓到清流大件運(yùn)輸、來賓到清流回程貨車、來賓到清流零擔(dān)物流等運(yùn)輸通道，我們還可以提供第三方物流總包服務(wù)，讓您將精力全心投入到市場開拓中去。貨運(yùn)信息部合作伙伴有上千家，不管您的貨在來賓、清流何處，只要來一個(gè)電話，一切為您辦妥物流事務(wù)。我們以完善的服務(wù)、誠信的宗旨成為您放心的合作伙伴，實(shí)現(xiàn)“選擇我們提供服務(wù)、實(shí)現(xiàn)您的陸運(yùn)需求”目標(biāo)！

發(fā)展目標(biāo)：我們將努力降低零擔(dān)物流運(yùn)輸成本，您的利潤就是我們的衷心微笑，愿我們攜手同行、互利共進(jìn)！

企業(yè)文化：友存物流在整車物流、零擔(dān)物流行業(yè)里歷經(jīng)風(fēng)雨，一直秉著專注品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、潛心積累、不斷創(chuàng)新的服務(wù)態(tài)度。友存對內(nèi)，營造友存之家，團(tuán)結(jié)和睦、奮發(fā)向上的氛圍；打造相親相愛、相互協(xié)作的環(huán)境；友存對外，不僅細(xì)心服務(wù)每一位新老顧客，而且尊重信任每一個(gè)對手，良性競爭。友存如15歲的少年，始終保持年輕旺盛的生命力，初心不變，勵(lì)志打造長途搬家、冷鏈物流品牌，發(fā)展成為大件運(yùn)輸、陸運(yùn)物流企業(yè)，為更多的客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

我們深知：承運(yùn)的不僅僅是貨物，承載的更是我們對客戶的整車物流中不配其它貨的一諾千金。

服務(wù)優(yōu)勢：可根據(jù)客戶的物流需求及市場布局的發(fā)展戰(zhàn)略，提供合理的和雙贏的整車物流解決方案并具體實(shí)施。友存物流提供24小時(shí)的全天候準(zhǔn)時(shí)制物流服務(wù)，保障客戶貨物的安全，運(yùn)輸過程中如有損壞，陸運(yùn)險(xiǎn)會按貨物實(shí)際價(jià)格賠償；為不同的客戶設(shè)計(jì)并提供整套運(yùn)行流程和操作方案，以完全適應(yīng)客戶的零擔(dān)物流實(shí)際需求；積極伶聽客戶的物流需求及意見反饋，主動(dòng)參與客戶的某些活動(dòng)，后據(jù)所得信息調(diào)整自身行動(dòng)，以便更好地為客戶提供更多的增值服務(wù)。

品質(zhì)承諾與服務(wù)內(nèi)容：

服務(wù)提升：為滿足整車物流、回程車貨運(yùn)中大客戶要求多樣化需求，如何提高客戶服務(wù)管理水平一直是第三方物流公司各部門的工作重點(diǎn)。借助回程車物流全方位的數(shù)據(jù)權(quán)限解決方案，系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)與公司網(wǎng)站的無縫鏈接，在滿足零散小客戶在零擔(dān)物流時(shí)的各種各樣需求的同時(shí)，還實(shí)現(xiàn)了大客戶管理的規(guī)范化、專業(yè)化，在很大程度上提升了貨運(yùn)信息部的客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)對大量物流信息進(jìn)行采集和分析，進(jìn)而有效提升了上海物流公司的知名度。

包材管理：貨運(yùn)信息部對于包材進(jìn)行條碼管理并模擬物料擺放情況，便于針對物料進(jìn)行箱型、耗材推薦，最大程度的避免包材浪費(fèi)。

信息存儲：整車物流中的回程車輛數(shù)據(jù)在進(jìn)入物流系統(tǒng)后，成為支持回程車物流調(diào)度系統(tǒng)運(yùn)行的重要信息，這些信息可能暫時(shí)或永久保存。物流信息的存儲，有利于將有關(guān)信息進(jìn)一步處理和加工數(shù)據(jù)庫、大容量光盤等，成為信息資源以滿足多元化的長途搬家、冷鏈物流、大件運(yùn)輸、零擔(dān)物流信息需求。

搬遷服務(wù)：可提供“門到門”的長途搬家、搬廠業(yè)務(wù)，免費(fèi)上門評估，為您提供專業(yè)的拆卸、打包、吊裝業(yè)務(wù)。

高效響應(yīng)：我們的物流信息系統(tǒng)能夠提供即時(shí)的、最快速的管理信息反饋，迅速響應(yīng)對于客戶服務(wù)與改進(jìn)管理決策是非常必要的，因?yàn)榭蛻粜枰l繁的需要存取貨和訂貨信息。整車物流可得性的另一方面是信息系統(tǒng)存取所需信息的能力，無論是管理上的、顧客方面的、還是產(chǎn)品訂貨位置方面的信息。物流作業(yè)的分散化性質(zhì)，要求能從兩地甚至全國各地任何地方得到更新的數(shù)據(jù)，貨運(yùn)信息部提供這樣的信息可得性可以減少作業(yè)和制定計(jì)劃上的不確定性。

增值服務(wù)與在途管控：

運(yùn)輸成本：運(yùn)輸成本的計(jì)算方式因貨物的種類、重量、容積及運(yùn)距不同而不同。而且運(yùn)輸工具不同，運(yùn)輸成本也會發(fā)生變化。在考慮陸運(yùn)成本時(shí)，須注意運(yùn)費(fèi)與其他物流子系統(tǒng)之間存在著互為利弊的關(guān)系，不能只考慮運(yùn)輸費(fèi)用來決定運(yùn)輸方式，要由全部總成本來決定，因此我們會向客戶了解貨物的相關(guān)信息。

系統(tǒng)支持：公司使用WMS系統(tǒng)對倉儲進(jìn)行統(tǒng)一管理及陸運(yùn)調(diào)配；可為客戶開通物流信息系統(tǒng)的部分權(quán)限，實(shí)現(xiàn)與客戶對接、優(yōu)化流程、提高效率。

系統(tǒng)應(yīng)用：提供客戶系統(tǒng)應(yīng)用和數(shù)據(jù)接口、B2C專用系統(tǒng)支撐，讓第三方物流外包管理更加高效可靠。完善的保質(zhì)期管理，嚴(yán)格的先進(jìn)先出，保證出庫貨物質(zhì)量，可提供全程陸運(yùn)條碼跟蹤，指定條碼出庫；有完備的倉儲安全管理制度，實(shí)行聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控，客戶可以通過Internet，實(shí)時(shí)查看所有倉庫的貨物保管情況。

運(yùn)輸使命：您的委托就是我們的責(zé)任，本著“低成本運(yùn)價(jià)、高品質(zhì)物流”的服務(wù)宗旨。解客戶所急、應(yīng)客戶所需；提供便利式的零擔(dān)物流貨運(yùn)服務(wù)！

裝卸規(guī)程：裝卸人員須嚴(yán)格執(zhí)行物資搬運(yùn)、裝卸、鏟吊以及危貨防護(hù)操作規(guī)程，按照包裝標(biāo)志明示要求進(jìn)行操作，搬運(yùn)時(shí)要盡量保持物資水平狀態(tài)，做到輕拿輕放，確保人身和物資及機(jī)具安全。裝車的同時(shí)要考慮到整車物流卸車時(shí)的方便，裝卸任務(wù)完成后要及時(shí)清掃現(xiàn)場，檢查有無丟失的工具和物品。

服務(wù)范圍與品質(zhì)保障：

其優(yōu)越性：第三方物流的服務(wù)有利于集中主業(yè)、減少庫存、減少投資和加快資本周轉(zhuǎn)、靈活運(yùn)用新技術(shù)、提高顧客服務(wù)水平、降低物流成本、建立本地關(guān)系而進(jìn)入新的市場、提升企業(yè)形象。貨運(yùn)信息部還可提供高效、精準(zhǔn)、具有經(jīng)濟(jì)效益的運(yùn)輸方式以滿足不同訂單種類和地域的需求。為企業(yè)提供了更完善的物流服務(wù)，簡化客戶供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)，降低人力物力成本的個(gè)性化服務(wù)。在增值服務(wù)方面還可以提供訂單處理、庫存管理、流通加工等增值服務(wù)。

信息保障：提供7×24小時(shí)信息服務(wù)，并且擁有獨(dú)立開發(fā)的物流信息平臺系統(tǒng)，通過授權(quán)可讓客戶24小時(shí)隨時(shí)查詢陸運(yùn)的在途、在站、送貨狀態(tài)。

發(fā)貨流程：發(fā)貨人首先要預(yù)估好貨物的體積和重量，不能偏差過大→其次是撥打友存物流公司電話或者加微信詢價(jià)或咨詢相關(guān)事宜→預(yù)約提貨時(shí)間，熟知物流發(fā)貨時(shí)的注意事項(xiàng)→根據(jù)發(fā)貨人提供的信息委派適宜的車型上門提貨→長途運(yùn)輸配送，按需求選擇分揀、打包、簽回單、物流保險(xiǎn)等其它增值服務(wù)。

技術(shù)應(yīng)用：公司在大力發(fā)展智慧物流工作中，通過各種政策支持企業(yè)建設(shè)智能化倉儲，推廣應(yīng)用條形碼、射頻識別、傳感器、全球定位系統(tǒng)等先進(jìn)技術(shù)，積極融合大數(shù)據(jù)、人工智能等高科技，促進(jìn)物流網(wǎng)絡(luò)協(xié)同化和決策智慧化，不斷提升物流智能化水平。將建成集物品運(yùn)輸、儲存包裝、裝卸、加工、配送等功能于一體的現(xiàn)代化物流運(yùn)營基地。

多式聯(lián)運(yùn)：貨運(yùn)信息部可為客戶提供無間隙的公路-海運(yùn)、公路-鐵路、公路-鐵路-海運(yùn)等一站式聯(lián)運(yùn)服務(wù)，客戶可通過一份多式聯(lián)運(yùn)提單即可完成整個(gè)陸運(yùn)物流過程，實(shí)現(xiàn)“門到門、門到港、港到港、港到門”一條龍服務(wù)，同時(shí)有效降低冷鏈物流、整車物流、零擔(dān)物流、大件運(yùn)輸過程中的貨損及運(yùn)輸成本。

公司資質(zhì)與車型配重：

浙江省相關(guān)專線查詢