物流項(xiàng)目與服務(wù)宗旨：

桐鄉(xiāng)到如東貨運(yùn)專線成立于2004年，注冊資金為一千萬人民幣，是一家承運(yùn)整車物流、零擔(dān)物流、回程車調(diào)派的桐鄉(xiāng)物流公司、桐鄉(xiāng)貨運(yùn)公司。已開通桐鄉(xiāng)到如東長途搬家、桐鄉(xiāng)到如東空車配貨、桐鄉(xiāng)到如東整車物流、桐鄉(xiāng)到如東紅酒運(yùn)輸、桐鄉(xiāng)到如東冷鏈物流、桐鄉(xiāng)到如東恒溫運(yùn)輸、桐鄉(xiāng)到如東大件運(yùn)輸、桐鄉(xiāng)到如東回程貨車、桐鄉(xiāng)到如東零擔(dān)物流等運(yùn)輸通道，我們還可以提供第三方物流總包服務(wù)，讓您將精力全心投入到市場開拓中去。貨運(yùn)信息部合作伙伴有上千家，不管您的貨在桐鄉(xiāng)、如東何處，只要來一個(gè)電話，一切為您辦妥物流事務(wù)。我們以完善的服務(wù)、誠信的宗旨成為您放心的合作伙伴，實(shí)現(xiàn)“選擇我們提供服務(wù)、實(shí)現(xiàn)您的陸運(yùn)需求”目標(biāo)！

查詢服務(wù)：當(dāng)客戶需要對貨物的狀態(tài)進(jìn)行查詢時(shí)，只要輸入運(yùn)單號碼，馬上就可以知道有關(guān)貨物狀態(tài)的信息；查詢作業(yè)簡便快捷，信息及時(shí)準(zhǔn)確。

再三核驗(yàn)：裝卸人員在貨物裝完車后要協(xié)同倉管迅速查看倉庫，看所要裝車的貨物是否已經(jīng)全部裝車，不能有遺漏或錯(cuò)裝，要特別注意貨物的尾數(shù)、零散貨物是否裝車。在裝車操作員確認(rèn)貨物已經(jīng)全部裝車后，做好車廂的安全封閉措施。及時(shí)整理作業(yè)現(xiàn)場，將裝卸工具、衛(wèi)生工具歸放到指定位置整齊擺放。

即時(shí)保障：在友存物流發(fā)貨，無論貨值大小都可電話辦理和網(wǎng)上投保業(yè)務(wù)。如在標(biāo)的貨物遭遇自然災(zāi)害或意外事故所造成的損失時(shí)給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

物流供給：在大多數(shù)城市，基礎(chǔ)的倉儲(chǔ)和運(yùn)輸行業(yè)已成為越來越具有競爭性的行業(yè)，企業(yè)的利潤率不斷下降，同時(shí)，一些管制條件的放松和市場的進(jìn)一步開放，促使物流運(yùn)輸提供商進(jìn)一步拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域。基礎(chǔ)服務(wù)提供商改造成綜合物流公司，增加了許多增值服務(wù)內(nèi)容。這可以提高企業(yè)的專業(yè)化水平，使其進(jìn)入門檻較高的細(xì)分市場，還可以使企業(yè)與客戶訂立的長期合同的履行得到保證，也有利于保持與客戶的長期關(guān)系，增加第三方物流公司的財(cái)務(wù)穩(wěn)定性。

品質(zhì)承諾與服務(wù)內(nèi)容：

華北華東：針對客戶群體特點(diǎn)，整合了市場上的具有絕對優(yōu)勢路線的陸運(yùn)物流車隊(duì)，有效保障客戶的送貨服務(wù)質(zhì)量。通過海陸聯(lián)運(yùn)方式，可輻射到內(nèi)蒙、山西、山東、河北、等多個(gè)省份，有效發(fā)揮其價(jià)格低，速度快的整體運(yùn)輸優(yōu)勢，在市場回貨運(yùn)力不足的情況，仍然可保障整車物流、零擔(dān)物流的送貨服務(wù)。

限時(shí)送達(dá)：提供整車物流限時(shí)達(dá)服務(wù)，全國各大地區(qū)均可提供及時(shí)運(yùn)輸、打包及聯(lián)運(yùn)服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展提供時(shí)間、速度優(yōu)勢。

塑造能力：我們主要從三個(gè)方面進(jìn)行，一是強(qiáng)化品牌意識(shí)，將其納入到戰(zhàn)略管理層次來進(jìn)行；二是建立健全物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用“大規(guī)模定制”的理論與方法來實(shí)現(xiàn)服務(wù)的低成本和個(gè)性化；三是提高物流工作質(zhì)量和物流工程質(zhì)量，質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，也是創(chuàng)建整車物流、零擔(dān)物流、大件運(yùn)輸良好品牌的保證。

路線規(guī)劃：公司整車貨運(yùn)的在途跟控軟件，可以查詢預(yù)先規(guī)劃路線和實(shí)際行駛路線的差異，并可通過車載模塊，能夠考慮到突發(fā)狀況，如交通堵塞，并不斷計(jì)算和調(diào)整路線，這些實(shí)時(shí)GPS能夠以微調(diào)的精度重新計(jì)算每條路線和預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間，從而減少總行駛距離，降低運(yùn)輸成本，提高客戶的交貨可視性。

橫向合作：物流服務(wù)的需求是高度個(gè)性化的，而客戶對服務(wù)的要求千差萬別，貨運(yùn)信息部在追求服務(wù)個(gè)性化的信息社會(huì)中，以維持較高的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施一對一運(yùn)作模式，目標(biāo)較為單一，易于掌握客戶的真正需求，確定服務(wù)的戰(zhàn)略重點(diǎn)，使得服務(wù)資源的配置向這些重點(diǎn)集中，從而提高服務(wù)的客戶滿意度。

增值服務(wù)與在途管控：

戰(zhàn)略歷程：友存物流是集整車運(yùn)輸、倉儲(chǔ)管理、物流配送、分揀包裝服務(wù)為體的大型第三方物流企業(yè)，是貨運(yùn)行業(yè)較早成立的整車物流、零擔(dān)物流、冷鏈運(yùn)輸服務(wù)商之一，負(fù)責(zé)經(jīng)營回程車物流業(yè)務(wù)和完善物流供應(yīng)鏈，構(gòu)建整車調(diào)度和零擔(dān)配載的物流平臺(tái)，規(guī)范物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對公司內(nèi)物流企業(yè)實(shí)施管理職能。為配合自身業(yè)務(wù)良好的發(fā)展，我們會(huì)通過打造統(tǒng)一管理、高效運(yùn)作的物流體化信息系統(tǒng)，全面管控公司各個(gè)物流業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，支持物流業(yè)務(wù)操作，監(jiān)控物流業(yè)務(wù)流程，提供物流決策支持，實(shí)現(xiàn)與公司相關(guān)信息系統(tǒng)及外部系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互，實(shí)現(xiàn)管理控制體化和業(yè)務(wù)運(yùn)作體化及信息系統(tǒng)體化。

產(chǎn)品包裝：提供精密儀器內(nèi)包裝加外包裝、藝術(shù)品成套包裝、實(shí)木家具定制包裝、家庭個(gè)人物品整體包裝服務(wù)，為整車物流、零擔(dān)物流運(yùn)輸提高品質(zhì)。

友存業(yè)務(wù)：根據(jù)不同客戶的托運(yùn)需求提供個(gè)性化服務(wù)，可上門托運(yùn)，最后一公里配送，訂制木箱包裝，運(yùn)費(fèi)付款方式靈活多變，我們深知客戶服務(wù)和物流品質(zhì)的重要性，卓越的貨運(yùn)操作經(jīng)驗(yàn)、管理技能與公司實(shí)力，在日益規(guī)范而又競爭激烈的整車物流行業(yè)，我們一直走在前沿，沒有最好，只有不斷做到更好。

共享協(xié)同：伴隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算信息技術(shù)的逐漸成熟，公司將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于回程車物流業(yè)，實(shí)現(xiàn)當(dāng)今物流產(chǎn)業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)信息共享與協(xié)同運(yùn)作，并提升整車運(yùn)輸效率，促使物流業(yè)向智慧物流模式轉(zhuǎn)變，最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)回程車物流的轉(zhuǎn)型升級。加之現(xiàn)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，新的業(yè)態(tài)模式對于物流行業(yè)的需求也在進(jìn)一步向數(shù)字化和智慧化的轉(zhuǎn)變。

服務(wù)核心：友存核心服務(wù)是圍繞運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)、倉儲(chǔ)包裝及相關(guān)信息活動(dòng)進(jìn)行的服務(wù)。用來方便核心服務(wù)使用的附加的服務(wù)稱便利服務(wù)，用來提高服務(wù)價(jià)值或使服務(wù)與其它競爭對手相區(qū)別的服務(wù)稱支持性服務(wù)。第三方物流服務(wù)領(lǐng)域的擴(kuò)大、服務(wù)功能的增加應(yīng)當(dāng)圍繞核心服務(wù)，增加便利性服務(wù)和支持性服務(wù)。

服務(wù)范圍與品質(zhì)保障：

物流平臺(tái)：貨運(yùn)信息部整合兩地及周邊區(qū)域范圍內(nèi)的車源和貨源，打破地域限制，形成覆蓋全網(wǎng)的貨源池、運(yùn)力池，提高組織優(yōu)化、集約化程度，從而降低社會(huì)和客戶的物流成本。從而實(shí)現(xiàn)提高物流效率，減少空載率，讓大件運(yùn)輸、長途搬家、整車物流變成“小而美、專而強(qiáng)”的第三方物流服務(wù)供應(yīng)商。

貨物核對：按照任務(wù)單認(rèn)真核對發(fā)運(yùn)貨物的重量、數(shù)量、體積、品名，若有不符，即刻提出異議。

在線客服：中小企業(yè)或個(gè)人單位的工作時(shí)間不會(huì)只是朝九晚五，我們也一樣。貨運(yùn)信息部的物流服務(wù)團(tuán)隊(duì)，二十四小時(shí)全天候待命，并且可用專業(yè)知識(shí)與你對話交流。一旦合作成功, 我們的專屬客服人員將會(huì)作為單一聯(lián)系點(diǎn), 為你確定精確的取貨或裝貨時(shí)間，并在之后發(fā)送更新與提醒，確保您能掌握每個(gè)環(huán)節(jié)。

價(jià)值觀念：為客戶提升競爭優(yōu)勢，為員工提供成就機(jī)會(huì)，為公司贏得持續(xù)回報(bào)，為社會(huì)創(chuàng)造良好效益！

儀器包裝：精密儀器包裝是影響運(yùn)輸質(zhì)量的一個(gè)非常重要的因素，它可由客戶自身完成，也可委托我們進(jìn)行安全包裝。精密儀器的包裝材料選擇也是非常重要的，要視貨物品質(zhì)而定，目的是使貨物得到安全的保護(hù)和支撐。常用的包裝材料有木箱、紙箱、珍珠棉、拉申膜、泡沫板、瓦楞紙皮、封箱膠帶等。

公司資質(zhì)與車型配重：

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