運單跟控與品質保障：

貨單交接：貨單是發(fā)貨單位與收貨單位之間的商品運輸交接憑證，也是收貨方在承付貨款和掌握商品運輸途中情況的依據，因此有關單據要妥善保管。

提貨發(fā)運：首先我們會按客戶所發(fā)貨物需求，安排合適的回程車輛上門提貨。然后按時到達客戶提貨倉庫，按時到達收貨人指定地點卸貨；協助發(fā)貨方、收貨方點清件數?，F場工作人員辦理入場手續(xù)、提貨手續(xù)及領取發(fā)貨清單。裝貨時工作人員會充分發(fā)揮裝車經驗，正確指導裝貨工人堆碼；貨物固定、蓋好車棚、鎖好箱門。整車物流、冷鏈物流在貨物裝載完畢，辦理好出廠的相關手續(xù)。駕駛員或押運員在到達目的地之前，會電話通知到收貨客戶預到達時間。

主體業(yè)態(tài)：我們依托商貿業(yè)從最初的回程車捎載、零擔貨運起步，發(fā)展到今天以商貿物流為主體多種業(yè)態(tài)齊頭并進的良好態(tài)勢，走出了一條大商貿支撐大物流、大物流托起大商貿的“快運特色”之路，具備了覆蓋廣、配貨快、運得遠、價格低等一系列優(yōu)勢，現已成為帶動區(qū)域經濟發(fā)展的“新引擎”，代表整車物流形象的“快運名片”。

回單簽收：送貨人員配合收貨方將貨物正常驗收后，按客戶提供簽收單或指定簽收單據，要求收貨方客戶在簽收單上簽字確認或蓋章，簽收單免費快遞或親送給發(fā)貨客戶。使用專用密封袋封裝簽收單據，確保簽收單無丟失、無污損；整車物流、零擔物流簽收單返回方式有原件返回、電子回單、傳真件返回等。

貨運范圍與增值服務：

安全吊裝：如果是裝卸大件設備或異形貨物時，現場人員應告知裝卸人員注意事項并正確指明吊裝位置，如在裝貨方看到貨物的起吊位置或叉車作業(yè)面。大件運輸如果是將貨物固定是焊接在車底板上的，則在卸貨之前應焊割開，起吊作業(yè)進行時需提前清場，嚴禁人員站立貨物底下及裝卸工具作業(yè)半徑內。

交期管理：在整車物流、零擔物流、冷鏈物流的實際業(yè)務運作過程中，記錄所有節(jié)點完成時間，并與承諾交期進行對比，對承諾超期節(jié)點進行預警。

信息提供：發(fā)貨人事先必須提供以下真實信息，如裝車時間、卸貨時間、裝貨地點、目的地詳細的路名及門牌號；還有貨物品名、包裝狀態(tài)、貨物重量、貨物體積及堆垛事項；外包裝情況、標準件的外包裝尺寸、非標準件中大件的尺寸；陸運車輛的貨箱長度、欄板高度等；雙方協商一致的運費付款方式；發(fā)貨方公司名稱、聯系人、辦公地址和固定電話或手機號；裝貨地聯系人名字、固定電話或手機號。予客戶所想的整車物流服務，予客戶所需的零擔物流品質！

特貨運輸：針對不規(guī)則或特殊物品提供各種有針對性的運輸解決方案，在節(jié)約成本的前提下，方便快捷的辦理各種特運；讓您不再為發(fā)貨憂愁、煩惱！

回單簽收：送貨人員配合收貨方將貨物正常驗收后，按客戶提供簽收單或指定簽收單據，要求收貨方客戶在簽收單上簽字確認或蓋章，簽收單免費快遞或親送給發(fā)貨客戶。使用專用密封袋封裝簽收單據，確保簽收單無丟失、無污損；整車物流、零擔物流簽收單返回方式有原件返回、電子回單、傳真件返回等。

貨運車輛的各種型號：

啟東物流公司通過自有車輛與回程車隊的資源整合，已構成啟東、建甌全區(qū)域覆蓋的陸運網絡，并可根據客戶的相關需求，量身設計合理的物流運輸方案，從而在更大程度上減低客戶的運輸成本。車型有啟東到建甌3.8米回程車、啟東的建甌4.2米回程車、啟東到建甌5.2米回程車、啟東到建甌6.8米回程車、啟東到建甌7.6米回程車、啟東到建甌8.7米回程車、啟東到建甌9.6米回程車、啟東到建甌12.5米回程車、啟東到建甌13.5米回程車、啟東到建甌17.5米回程車，不同貨運車輛的型號能裝載不同噸位及體積。啟東物流專線人員素質全面，還可按部分客戶要求提供整車物流、零擔物流的加急“定時達”快運達業(yè)務，保質保量完成每一次運輸任務。

零擔物流：以陸運方式提供的“門到站、站到站、站到門”到站方式，提供經濟實惠的零擔配貨服務；另提供“門到門”整車物流的直達服務。

信息平臺：公司整合現有物流信息服務平臺資源，形成跨行業(yè)和區(qū)域的智能物流信息服務平臺，提供物流信息標準查詢、對接服務。加強綜合運輸信息、物流資源交易、電子口岸和大宗商品交易等平臺建設，促進各類平臺之間的互聯互通和信息共享。促進貨源、車源和物流服務等信息的高效匹配，有效降低貨車空駛率；形成集物流信息發(fā)布、在線交易、數據交換和跟蹤追溯及智能分析等功能為一體的冷鏈物流、整車物流、回程車物流信息服務中心。

檢驗義務：收貨人提貨時應當按照約定的期限檢驗貨物。對于檢驗期限沒有約定或者約定不明確的，遵從法律的規(guī)定；法律沒有規(guī)定的，應當在合理的期限內檢驗貨物。收貨人在約定的、或者規(guī)定的、或者合理的期限內對貨物的數量、毀損等沒有異議，視為貨運信息部已經按照運輸單證的記載交付的初步證據。

公司愿景：上海物流公司經過多年的快速穩(wěn)定發(fā)展，在公司“綜合物流”的戰(zhàn)略指導下，秉承“以特色領跑市場，以專業(yè)提升價值，以誠信鑄就品牌”的經營理念，以我們“任何時候、自然體貼”的服務準則，不斷致力于創(chuàng)新服務和拓展延伸服務，在兩地率先推行回程車聯運機制，與多家大型車隊形成深度戰(zhàn)略合作關系。上海貨運公司以安全快捷的貨物運輸、熱情周到的優(yōu)質服務，贏得了社會各界的普遍贊譽，樹立了整車物流、冷鏈物流良好的企業(yè)形象。

車輛型號與延伸服務：

管理方面：我們改變傳統的分散管理模式，提高運輸人員服務品質意識，加強相互協調能力。在管理創(chuàng)新方面采取務實的舉措，積極開展物流標準和品質管理工作，健全責任制，完善運輸品質管理工作的評價體系。運用先進的準時制生產管理和全面品質管理的新思想、新理論，形成陸運物流品質管理的特色。

服務戰(zhàn)略：良好的陸運合作伙伴關系，借助其核心優(yōu)勢、品牌專線，信息資源互補互享，降低運營成本，確保貨物“安全、準時、快捷”到達！

服務保障：通過服務網絡或電話準時反饋給客戶承運貨物的裝車出發(fā)情況、途中運行情況、到貨簽收情況及增加運作透明度，解除后顧之憂。每一單貨物都會按照客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當天與收貨方客戶聯系，通過電話通知提貨時間或送貨行程。隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解整車物流、冷鏈物流過程中客戶提出的建議和意見，可按要求簽回單，同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的物流服務品質。

應收管理：對陸運中收入科目進行明細的查詢，并支持訂單行項目費用的手工創(chuàng)建或修改；提供對應收、應付生成對賬單功能，并能夠追加或調整對賬。

衣物行李：長途搬家中先對春夏秋冬的所有衣物進行分類，分為可折疊與不可折疊衣物后再按類裝箱；對可折疊的衣物，分類折疊放入裝有防塵袋的紙箱中，用膠帶對防塵袋進行封口，再封閉紙箱；不可折疊衣物和貴重衣物，可連帶衣架放入掛衣箱中，外層用防塵袋包裹，封好紙箱，再用膠帶封口。為方便零擔物流行李送到目的地后的有序整理，對衣物進行打包的時候，記得做好清單和分類，并在每個箱子外部貼上標簽貼，標注多少件衣物或衣物種類是什么。

在途管控與信息系統：

啟東貨運公司擁有15年資深行業(yè)經驗，提供“管家式”第三方物流運輸服務；完善的信息管理系統，為您的貨物保駕護航！
業(yè)務系統	ERP/TMS/WMS物流系統 GPS車輛定位 倉儲實時360度監(jiān)控	高效益	整車物流、零擔物流中的各個流轉環(huán)節(jié)精確配 合，壓縮在途時間與物流成本；讓您可以享有 優(yōu)勢的運價，享受高品質物流運輸服務
客服系統	400呼叫中心 短信平臺 互聯網操作平臺	低風險	嚴密的流程管控體系，制度上杜絕了差錯與意 外的出現，完善的應急處理機制與安全保障系 統，確保大件運輸、冷鏈物流在途安全
管理系統	辦公自動化OA E-Cology人力資源管理 金蝶K3財務管理系統	高精確	領先的信息系統，全程可視化操作，三方共享 在途信息，啟東物流公司將時間精確到分鐘， 讓您隨時掌握每單業(yè)務的陸運在途信息

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