物流項目與服務宗旨：

昆山到白城貨運專線成立于2004年，注冊資金為一千萬人民幣，是一家承運整車物流、零擔物流、回程車調派的昆山物流公司、昆山貨運公司。已開通昆山到白城長途搬家、昆山到白城空車配貨、昆山到白城整車物流、昆山到白城紅酒運輸、昆山到白城冷鏈物流、昆山到白城恒溫運輸、昆山到白城大件運輸、昆山到白城回程貨車、昆山到白城零擔物流等運輸通道，我們還可以提供第三方物流總包服務，讓您將精力全心投入到市場開拓中去。貨運信息部合作伙伴有上千家，不管您的貨在昆山、白城何處，只要來一個電話，一切為您辦妥物流事務。我們以完善的服務、誠信的宗旨成為您放心的合作伙伴，實現(xiàn)“選擇我們提供服務、實現(xiàn)您的陸運需求”目標！

友存目標：致力于打造成具有國內引導力及競爭力的整車物流速運企業(yè)，積極樹立良好的企業(yè)口碑及品牌形象，并得到了客戶的廣泛認可、社會認可！

服務能力：友存物流在重視基礎服務的同時也注重提供更多增值服務，如流通加工、物流信息服務、物流成本控制、物流方案設計、全程物流服務和物流過程中的財務服務等。我們積極拓展增值物流服務，努力為客戶提供完整的供應鏈物流服務。貨運信息部根據市場需求，不斷細分市場和拓展業(yè)務范圍，以客戶增效為己任，發(fā)展增值物流服務，廣泛開展相關業(yè)務及提供包括物流策略和流程解決方案、搭建信息平臺，用專業(yè)化的優(yōu)質服務滿足個性化需求。

帶板運輸：在始發(fā)散貨交接改為帶板運輸模式，將成托的貨物直接裝提貨車輛至分撥中心掃描集包，提升交接速度，加快整車物流、零擔物流轉運流程。

操作部門：友存物流的操作部，平均從業(yè)九年資質，并學習物流相關專業(yè)的人員組成。通過多年的整車物流、零擔物流、冷鏈物流實際操作經驗，在企業(yè)內率先達到管理標準化、流程標準化與服務標準化，滿足客戶多樣化的需求，強大的執(zhí)行力，豐富的從業(yè)經驗，結合公司先進的后臺，高效的完成每一項任務。

品質承諾與服務內容：

售后部門：整車物流、零擔物流、設備運輸、長途搬家、冷鏈物流售后部，由一支平均從業(yè)八年的專業(yè)客服組成，經過公司統(tǒng)一培訓，以顧客滿意為中心，時刻維護公司形象。禮貌大方地與顧客溝通，高效快捷的進行陸運理賠操作，時刻以高度的熱情與責任感解決每一位客戶的后顧之憂。

管理模板：重點區(qū)域開通直發(fā)零擔物流班車，其他區(qū)域開通整車物流綠色通道，上門攬收、分撥到件、裝配發(fā)件三位一體集中操作，提高始發(fā)地時效。

鋼琴裝車：上車過程中手法上不宜使用蠻力，即便出現(xiàn)了鋼琴搬不上去的情況發(fā)生，最好能夠選用起重機械進行更好的應用和處理，借助于壓力的杠桿原理，讓鋼琴在第一時間被搬運到車廂里面去?；蛟S裝車現(xiàn)場因條件的限制不一定有可用的起重機械能用上，那么就需要多找人幫忙一起抬了，或是提前讓托運公司隨車帶好裝卸設備，有帶自動升降的尾板貨車那是再好不過了；再不濟，看看裝車現(xiàn)場有沒有稍高一些的臺階，將鋼琴搬抬到臺階上面分梯階上車。

全程溫控：提供多溫區(qū)的存儲、分揀、包裝等一體化冷鏈物流服務；覆蓋恒溫、冷藏、冷凍、深冷等多個溫區(qū)，在途溫度監(jiān)控。

運作能力：我們的物流業(yè)務運作內容可分為三個層次，一是整套物流實施方案的運作能力，這要求各功能業(yè)務相互配合，緊密銜接與高效運轉，保證整個流程低成本高效進行；二是具體物流功能業(yè)務的運作，這要求具體物流功能內部的整車物流、零擔物流、冷鏈物流、大件運輸各作業(yè)環(huán)節(jié)，運作模式能達到既高效又便捷還準確及安全的目的；三是具體作業(yè)的運作方式，具體包括制定科學的工作與作業(yè)方法，確定先進的作業(yè)時間定額和操作規(guī)范等流程。

增值服務與在途管控：

企業(yè)精神：完善的倉儲設備，友存物流在兩地都擁有倉儲庫房近二千平方米，貨架、叉車、安全監(jiān)控、裝卸平臺等一應俱全，全面提供倉儲、中轉、理貨等業(yè)務。“信源于誠，業(yè)精于勤”我們將不斷引進先進的管理理念，提升企業(yè)在營運和管理方面的科技優(yōu)勢，力爭為客戶提供優(yōu)質的陸運物流服務。公司堅持“竭誠服務、篤守信譽”的服務宗旨，弘揚“團結敬業(yè)、奮進進取”的企業(yè)精神，繼續(xù)秉承“設身處地、換位思考”的服務理念，提升公司核心競爭力。

無休機制：以客戶陸運需求為先，均可按照客戶交付要求提供服務，逢節(jié)假日時，啟動節(jié)假日整車物流、零擔物流、大件運輸、冷鏈物流應急方案。

服務優(yōu)勢：友存物流擁有專業(yè)的操作團隊，富有豐富的運作經驗，合理的控制程序能提供全方位的物流運輸服務。對主要干線進行了科學的規(guī)劃，擁有不同種類的大型掛車、中小型貨車，確保各承載環(huán)節(jié)適載可控，以準確的時效將貨物送遞收貨人的手中。另提供“定時達”整車物流業(yè)務，歡迎您的咨詢及惠顧！

預約調車：提前一天預約裝貨車輛，可最大限度地比較運價，為貨物陸運降低用車成本，為產品打開市場多一份競爭力！

發(fā)運事項：發(fā)運商品時必須按照要求認真、準確、完整、清晰地填寫陸運貨物運單，如貨物名稱、收發(fā)貨方的聯(lián)系電話及詳細地址等。為確保商品的運輸安全，商品裝車以前應該檢查運輸工具的安全性。如零擔物流的食物，還要檢查運輸工具的衛(wèi)生情況。貨主向承運方填交貨物運單后，由我們負責裝車的，應該及時將商品運進指定的貨位，經承運方驗收后，辦理貨物的交接手續(xù)。如果商品由托運方自行安裝，待裝載完畢由托運方封貨后交給貨運信息部。

服務范圍與品質保障：

服務理念：堅持“管理制度化、流程規(guī)范化、操作標準化”的運營模式，以高素質人才隊伍為基石，以標準化服務體系為依托，悉心建設以現(xiàn)代科技為支撐的大數(shù)據物流操作平臺，加快建立安全高效、綠色低碳的整車物流、大件運輸、冷鏈物流服務體系，為廣大客戶實現(xiàn)價值最大化，架設安全、便捷通道。

倉儲分撥：提供貨物倉儲及分撥服務，可根據客戶需求提供“限時運送”和“預約派送”等個性化零擔物流配送服務。

零擔效率：有利于提高運輸工具效率，節(jié)約運力與能源。友存物流的零擔物流專線在貨源、車輛、人員、線路等方面相對穩(wěn)定，往返配載概率大，有利于提高車輛運用效率，降低行車消耗，提高貨運信息部的經濟效益。經濟體制改革的深化，城鄉(xiāng)產業(yè)結構的調整，商品經濟的發(fā)展，對于零擔物流的需求日益增長。陸運零擔物流的發(fā)展前景是十分廣闊的。為適應形勢發(fā)展的需要，友存物流的零擔運輸專線已實現(xiàn)網絡化和制度化，充分發(fā)揮零擔物流的共同配載優(yōu)勢。

公司使命：為企業(yè)創(chuàng)造良好的陸運環(huán)境，持續(xù)推動整車物流、零擔物流業(yè)健康、快速的發(fā)展！

競爭戰(zhàn)略：由于貨運信息部提供的第三方物流服務從屬于貨主企業(yè)物流，是伴隨銷售和消費同時發(fā)展的即時服務。所以我們在將第三方物流服務作為一種產品分析的同時，不會忘記第三方物流服務必須以顧客為導向，注重顧客的感知和核心服務及其它服務如何被顧客接受，買賣雙方的相互作用如何形成，以及顧客在服務過程中是如何準備參與的。因為只有注重顧客的感知，才能使服務具有可接近性，使各種物流服務的使用感到便利，只有考慮了服務的可接近性、相互作用和顧客的參與，新的便利性服務和支持性服務才能真正成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

公司資質與車型配重：

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