業(yè)務范圍及增值服務：

家具包裝：長途搬家中不乏有貴重的家具零擔物流，那怎么包裝才能達到安全運輸要求呢？我們一起來看看貨運信息部的包裝方式，家具在打包前，由多人抬至平穩(wěn)處再進行包裝；用氣泡膜、纏繞膜多次包裹柜體，膠帶多次纏繞；現(xiàn)場裁切紙板，對初步包裝后的家具進行再包裝；再為家具打上托盤，在托運過程中更加平穩(wěn)；最后為家具打上木架或木箱，做最后一層防護。極其貴重的家具，既沉重又易壞，所以打包時一定要多加小心，做好防劃傷漆面的保護措施。

應急管理：主動進行倉容每日監(jiān)控，提前預警和處理；一旦出現(xiàn)爆倉情況，貨運信息部以完善的預設管理規(guī)則進行應對。

競爭戰(zhàn)略：由于貨運信息部提供的第三方物流服務從屬于貨主企業(yè)物流，是伴隨銷售和消費同時發(fā)展的即時服務。所以我們在將第三方物流服務作為一種產(chǎn)品分析的同時，不會忘記第三方物流服務必須以顧客為導向，注重顧客的感知和核心服務及其它服務如何被顧客接受，買賣雙方的相互作用如何形成，以及顧客在服務過程中是如何準備參與的。因為只有注重顧客的感知，才能使服務具有可接近性，使各種物流服務的使用感到便利，只有考慮了服務的可接近性、相互作用和顧客的參與，新的便利性服務和支持性服務才能真正成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

貨運項目的品質(zhì)保障：

找肇慶到臨沂臨沂運輸貨物，首選肇慶物流公司，安全+快捷+準時，具有價格合理、服務高效、專業(yè)調(diào)車、隨叫隨到等諸多優(yōu)勢。友存物流的肇慶、臨沂服務網(wǎng)點全面，以肇慶為中心，服務范圍輻射臨沂全境，肇慶到臨沂冷鏈物流被包含在物流運輸范圍之內(nèi)，使友存的綜合運輸實力得到進一步專業(yè)化體現(xiàn)，專業(yè)的肇慶到臨沂貨物運輸，優(yōu)質(zhì)的信息網(wǎng)絡資源，完善的物流網(wǎng)點讓您享受經(jīng)濟實惠、安全快捷的肇慶到臨沂直達貨物運輸服務。歡迎新老客戶撥打友存物流公司電話咨詢：183 0213 6839 符經(jīng)理

成就價值：在公平公正的環(huán)境中，實現(xiàn)員工夢想，成就企業(yè)價值；既有“思則有備、有備無患”居安思變的意識，也有不懼挑戰(zhàn)、敢于創(chuàng)新的魄力。

貨物簽收：送貨是把貨物送達客戶指定地，主要使用汽車運輸。由于配送零擔物流客戶多，城市交通路線比較復雜，如何使配裝和路線有效組合，是提高配送運輸效率，減少陸運物流公害的關鍵。我們的送貨服務不單純是把貨物運抵客戶，還包括圓滿的移交、卸貨、堆放等服務及處理相關手續(xù)和結(jié)算等服務。

包裝材料：紙箱費用20.00元/個；全封閉木箱60.00元/平方；半封閉木箱50.00元/平方。

客戶服務：貨運信息部始終以“以客戶為中心、以客戶為導向、以品質(zhì)求生存、以服務為宗旨、以管理出效益”為經(jīng)營理念，整合及管理在服務組合中的客戶界面預先設定最優(yōu)成本的所有要素，為發(fā)貨人提供及時、準確的陸運物流服務。友存物流的客服人員都有著良好的語言表達能力，能為您解答有關零擔物流、冷鏈物流、長途搬家、整車物流、大件運輸方面的不明之處；嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、熟練的業(yè)務知識、熱情的服務態(tài)度、積極的學習態(tài)度，始終信守“把微笑溶入聲音、把真誠帶給客戶”的諾言。在暢達服務渠道的基礎上，將重點放在客戶利益及需求或是承應客戶的要求上，有效的利用即時通訊及網(wǎng)絡資源，準確無誤的為用戶提供貨物查詢、咨詢、業(yè)務辦理及協(xié)調(diào)處理客戶投訴意見與建議等各項服務。為助力客戶在交流中得到更好的陸運物流服務奠定基礎。

戰(zhàn)略發(fā)展的服務承諾：

評級體系：貨運信息部建立了全面的實際承運人考核評價體系，對承運人的服務能力、職業(yè)素養(yǎng)、安全駕駛以及個人或企業(yè)信用進行綜合評價。最后，根據(jù)考核制度，公司對實際承運人進行綜合打分，打分內(nèi)容包含服務能力、職業(yè)素養(yǎng)、安全駕駛以及個人或企業(yè)信用，根據(jù)其實際業(yè)務執(zhí)行情況及各業(yè)務部門反饋，通過線上數(shù)據(jù)分析和線下實際調(diào)查相結(jié)合，確定實際承運人的成績，考核成績作為對實際承運人的等級劃分的依據(jù)，對于評價好的將在給予合理的資源傾斜。

服務理念：以真誠貼近客戶，以行動承應客戶，以雙贏保有客戶，以個性引領客戶！

結(jié)算管理：使倉庫利用率最大化，節(jié)約倉儲成本，同時通過快速實現(xiàn)庫位調(diào)整，對物品移動對發(fā)生的實際費用如倉儲費、工資費等進行管理，并將有關費用數(shù)據(jù)自動轉(zhuǎn)到具體費用處理部門，與客戶進行費用結(jié)算。實地登記各種費用，一旦費用經(jīng)過客戶確認后，不可以再修改和刪除，確保整個資金流的安全。

精細高效：智能波次和庫內(nèi)策略，多維度庫存及自定義報表，適用于品種批次多、出入頻率高，對保質(zhì)期與追溯要求高的企業(yè)。

狀態(tài)查詢：通過查詢到的貨物在途信息可以確認是否貨物將在規(guī)定的時間內(nèi)送到顧客手中，能即時發(fā)現(xiàn)沒有在規(guī)定的時間內(nèi)把貨物交付給顧客的情況，便于馬上查明是什么原因沒有按時送到并及時將時效糾正，從而提高運送貨物的準確性和及時性，達到提高顧客服務水平目標，贏得顧客的長足信任與支持。

物流知識的相關問答：

平臺優(yōu)勢：貨運信息部通過信息網(wǎng)絡和移動互聯(lián)技術，打破了回程車物流市場的信息壁壘，通過去中間化和扁平化，實現(xiàn)分散運輸資源的整合及交易成本，解決了普遍存在的運力空駛、長時間等貨等突出問題，通過對貨源的集中配置和運力的統(tǒng)一調(diào)配，提升車輛工作效率的同時又降低了運輸成本。同時還能利用其信息及資源的優(yōu)勢，不斷延伸運輸服務的鏈條，實現(xiàn)物流鏈條上各方式、各主體、各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)發(fā)展，為全國范圍提供完整快捷、方便可靠的物流運輸服務。

問：長途搬家、零擔物流提供上門取件及送貨上門服務嗎？還有我的貨物沒有材料可以幫忙包裝及搬運嗎？
答：公司提供“門對門”物流服務，提供打包、搬運服務，但要收取相應的費用；貨多可免收提、送費，詳情撥打肇慶物流公司電話咨詢。
問：貨物交給你們托運能讓我們放心嗎？能提供正規(guī)的陸運票據(jù)嗎？
答：肇慶貨運公司各種證照齊全，有固定電話及營業(yè)場所，專注物流運輸十五年；可提供合法有效的物流票據(jù)。
問：肇慶到臨沂物流的在途時效怎么樣？
答：入庫貨物保證當天晚上就配裝發(fā)車，全程高速甩掛運輸，零擔物流在途時效有保證。
問：貨物損壞了怎么辦？我的貨物會亂丟、亂摔嗎？
答：肇慶物流專線對搬運工有經(jīng)過崗前培訓，對不同的貨物有不同的搬運標準，明令禁止亂丟、亂摔貨物，設置有獎懲制度約束。每一件貨物的入庫、出庫都能追蹤到現(xiàn)場搬運人員，做到誰損壞誰負責，所在班頭負連帶責任，如貨物損壞按陸運保險條例進行賠付，盡可放心將貨物托付于貨運信息部。

售后部門：整車物流、零擔物流、設備運輸、長途搬家、冷鏈物流售后部，由一支平均從業(yè)八年的專業(yè)客服組成，經(jīng)過公司統(tǒng)一培訓，以顧客滿意為中心，時刻維護公司形象。禮貌大方地與顧客溝通，高效快捷的進行陸運理賠操作，時刻以高度的熱情與責任感解決每一位客戶的后顧之憂。

非標尺寸的托盤定制：

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