貨運范圍與服務機制：

我們始終以客戶為中心，秉持“專業(yè)實惠、快捷安全”的經營理念，為客戶提供最快、最優(yōu)的廣元到會昌長途搬家、廣元到會昌物流包車、廣元到會昌冷鏈物流、廣元到會昌恒溫運輸、廣元到會昌大件運輸、廣元到會昌空車配貨、廣元到會昌整車物流、廣元到會昌物流專線、廣元到會昌物流等貨運服務。自廣元到會昌物流公司、廣元到會昌貨運公司成立以來，憑借著良好的服務以及多年的經驗，在客戶心中樹立了良好的形象，并成為廣元到會昌回程車貨運業(yè)內的知名企業(yè)。廣元物流公司在未來的發(fā)展中將繼續(xù)努力，不斷搭建我們的服務平臺，完善我們的服務機制，致力于打造一個覆蓋兩地的全面物流網絡，為會昌和廣元之間的貿易往來提供既安全又高效的物流服務。

保價運輸：客戶有權選擇是否購買運輸保險，進行保值運輸。運輸過程中物品損壞，有專人負責接洽理賠事宜及全過程跟控，信息及時反饋。

關于我們：貨運信息部通過創(chuàng)新性信息技術、物聯網技術、大數據技術和人工智能技術等改變傳統(tǒng)供應鏈中的各個運營環(huán)節(jié)，提升運行效率、降低運行成本、實現供應鏈各環(huán)節(jié)的集成，滿足中小企業(yè)碎片化物流運作需求，真正實現“省事、省心、更省錢”。公司集中了一大批“互聯網+物流” 跨界行業(yè)精英，從整車物流、零擔物流、大件運輸、冷鏈物流、長途搬家解決方案入手，用互聯網創(chuàng)新手段鏈接兩端需求，優(yōu)化運作環(huán)節(jié)，為中小企業(yè)提供一站式運輸服務。

零擔航班：憑借“空運速度、汽運價格”的顯著優(yōu)勢，迅速占領在零擔物流中占用一席之地，奠定了貨運信息部在陸運零擔領域中的市場地位。

倉儲服務：專業(yè)的設備設施，優(yōu)秀的管理團隊，提供專業(yè)的貨物裝卸儲存、包裝配送等增值服務。倉庫內全程射頻作業(yè)，提高作業(yè)精準度；不同類型貨物存儲出活方式不同。友存人秉承提高復核效率、降低發(fā)貨錯誤及保質期等信息，且可根據客戶產品特性定，為用戶選擇整車物流、零擔物流提供了安全保障。

在途跟控與增值服務：

發(fā)展理念：公司以“專注物流、專業(yè)服務”為理念，長期致力于為客戶提供優(yōu)質的長途搬家、零擔物流、冷鏈物流、整車物流、大件運輸服務。友存物流以“價格實惠、服務周到”的高性價比服務深受新老客戶的青睞；“安全、高效、便捷”讓每個客戶省心省時又省事。多年來，貨運信息部一直保持“直面挑戰(zhàn)、敢于創(chuàng)新”的初心不變，搭上“互聯網+”新業(yè)態(tài)的快車，公司領導帶領技術團隊人員自主開發(fā)的APP、小程序、體積預估系統(tǒng)陸續(xù)上線，滿足了更多客戶自助估價、在線下單、動態(tài)追蹤、開取票據、預估體積等陸運物流需求，打造回程車配貨的“互聯網+物流”時代。

應急管理：主動進行倉容每日監(jiān)控，提前預警和處理；一旦出現爆倉情況，貨運信息部以完善的預設管理規(guī)則進行應對。

管理系統(tǒng)：完全自有知識產權的WMS倉儲管理系統(tǒng)，滿足合單作業(yè)、批次管理、SN管理、監(jiān)控可視等精益化、個性化管理要求；貨運信息部自主開發(fā)的TMS運配管理系統(tǒng)，充分解決倉配銜接的信息數據交互問題，可通過PC網頁及手機客戶端為商家提供整車物流、零擔物流、冷鏈物流的在途狀態(tài)跟控。

操作規(guī)范：秉承到貨先錄入信息系統(tǒng)的原則，根據系統(tǒng)上的預定儲位準確的上架，保證實際儲位和系統(tǒng)儲位上的品項、數量、批次都完全一致。

配送管理：貨運信息部與眾多商企長期戰(zhàn)略合作并打通所有信息環(huán)節(jié)，覆蓋范圍實現全國無盲點、信息傳遞實現無縫對接、運作管理實現無憂綠色通道、理賠管理實現快速響應閃電賠付。滿足客戶多品類、高彈性、低成本、高效率的整車物流、零擔物流多樣化服務需求，實現第三方物流總包制的快速響應。

服務品質與品質承諾：

專員對接：針對一二線城市的物流產業(yè)高度發(fā)達，經濟開發(fā)區(qū)大型企業(yè)多、大宗貨物轉運量大的現狀，特別注重與區(qū)內大型知名企業(yè)的合作關系，公司專門成立了大客戶中心，對每個大企業(yè)客戶安排專門人員隨時與客戶進行溝通，及時準確的把客戶需求反饋到貨運信息部總臺。

業(yè)務洽談：可電話溝通后直接辦理陸運業(yè)務，這樣的方式是基于相互誠信的基礎上；其實我們更喜歡的方式是，歡迎您來貨運信息部詳細了解；

按時取貨：接到委托后即刻安排裝貨車輛及相關事務，會在預定時間內到達廣元、會昌提貨點，辦理整車物流手續(xù)；

配裝發(fā)貨：整車物流在廣元、會昌提貨點裝完貨后就地發(fā)車，零擔物流在我們的網點配裝完成后即刻發(fā)車，所有貨物均當天配裝發(fā)車；

派送簽收：貨物到達目的地之前會提前聯系收貨方，零擔物流并按時送貨上門、簽收后及時反饋信息給發(fā)貨方。

企業(yè)精神：完善的倉儲設備，友存物流在兩地都擁有倉儲庫房近二千平方米，貨架、叉車、安全監(jiān)控、裝卸平臺等一應俱全，全面提供倉儲、中轉、理貨等業(yè)務?！靶旁从谡\，業(yè)精于勤”我們將不斷引進先進的管理理念，提升企業(yè)在營運和管理方面的科技優(yōu)勢，力爭為客戶提供優(yōu)質的陸運物流服務。公司堅持“竭誠服務、篤守信譽”的服務宗旨，弘揚“團結敬業(yè)、奮進進取”的企業(yè)精神，繼續(xù)秉承“設身處地、換位思考”的服務理念，提升公司核心競爭力。

公司愿景與延伸服務：

橫向合作：物流服務的需求是高度個性化的，而客戶對服務的要求千差萬別，貨運信息部在追求服務個性化的信息社會中，以維持較高的客戶服務標準，實施一對一運作模式，目標較為單一，易于掌握客戶的真正需求，確定服務的戰(zhàn)略重點，使得服務資源的配置向這些重點集中，從而提高服務的客戶滿意度。

方案制定：始終奉行“客戶至上，服務第一”的服務宗旨，為客戶提供倉儲服務、運輸配送、個性化定制的整車物流、冷鏈物流解決方案。

技術保障：依托整車物流、零擔物流云平臺，為客戶企業(yè)提供安全穩(wěn)定的物流基礎信息服務和標準統(tǒng)一的應用組件服務，強化客戶與企業(yè)間的數據連接，高效地整合、管理和調度數據資源，推動回程車物流向智慧化、生態(tài)化轉變，是友存物流的核心需求。

訂單策略：系統(tǒng)根據設定基于訂單的元素信息，與多個系統(tǒng)進行銜接，結合生產情況、庫存情況、運輸情況等，自動判斷整車物流、零擔物流的處理流程。

送貨標準：陸運車輛到達后客服會在第一時間與收貨人聯系，商榷卸貨時機及線路等事宜。提供“門到站、站到站、場到場、門到門、站到門”等多種到貨方式，并可根據客戶的堆垛需求，將貨物送至指定堆放處，實現全程管家式的物流服務。整車物流車輛會隨時報告具體所在方位，方便發(fā)貨人的即時查詢。

服務流程與收發(fā)事項：

信息咨詢	運費報價	簽署合同	貨物包裝	在途運輸	費用支付
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通過來電、在線咨詢或在線提交等多種方式提交您的物流需求	根據您提供的貨物信息和始發(fā)地及到站地等，快速核算出運價	雙方在達成合作意愿后，我們會與您簽署正規(guī)的物流服務合同	安排專業(yè)督導與包裝人員準時上門，為您提供精細的打包服務	提供貨物在途跟控信息查詢，按時送貨上門及簽收后信息反饋	貨物在現場驗收無誤后，您需按照合同約定結算并支付運費款

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