公司資質(zhì)與服務品質(zhì)：

湘潭到柘城物流線路在廣大新老客戶的鼎力支持下，已成為湘潭物流專線的優(yōu)質(zhì)品牌專線。為保證貨運車輛更加安全及時、優(yōu)質(zhì)高效的穩(wěn)步運營，進一步提高湘潭物流公司品牌競爭力，柘城貨運公司在湘潭及柘城兩地的各大中小停車場設立有貨運信息部的調(diào)車人員長期駐扎，保障了車輛在湘潭地區(qū)以及柘城地區(qū)的及時到達和準確派送，從而縮短了貨物的在途時間，提高了物流運輸效率。湘潭貨運公司提供物流包車、貨物運輸、長途搬家、整車物流、大件運輸、冷鏈物流、設備運輸?shù)确?。您只需拿起身邊的手機給湘潭物流公司電話撥號，我們將以“最快捷，最優(yōu)惠，最安全”的運輸方式為您提供全程一站式的物流服務。湘潭到柘城整車物流、湘潭到柘城空車配貨、湘潭到柘城物流專線、全程高速快速直達→湘潭物流專線的承諾，您的選擇是正確的、明智的！

陸運保證：從接到您貨物直到收貨人接到貨物的時候，確保在移動貨品過程中的安全品質(zhì)和數(shù)量，為每一件產(chǎn)品都起到保值的作用。

卸貨服務：提供代為客戶卸貨服務，解決收貨方人力不足問題，提升整車物流、零擔物流、大件運輸、冷鏈物流時的服務滿意度。

共享倉儲：我們提供更具成本優(yōu)勢的共享倉儲作業(yè)管理。通過共享倉儲空間、人力、設備、運輸來降低客戶的倉儲陸運成本，WMS倉儲管理系統(tǒng)和全天候的實時監(jiān)控系統(tǒng)保證共享倉儲服務模式下能夠獲得與專屬倉儲服務一致的高品質(zhì)服務質(zhì)量。還提供分揀包裝、商超配送、簽單返回、代收貨款等系列增值服務。

時效管理

代收貨款

簽收回單

電商云倉

增值服務與安全保障：

發(fā)展目標：顧客的整車物流、空車配貨、零擔物流、企業(yè)搬遷、冷鏈物流、設備運輸、大件運輸、特貨特運、長途搬家等需求在很大程度上要依靠友存第三方物流公司來實現(xiàn)，因此我們在承運貨物時綜合考慮了速度、彈性并以顧客為中心等因素。為了降低運輸成本，應盡量將同一目的地的貨物集中在一起進行運送，以達到規(guī)?；б妗９驹谕晟莆锪骰A設施的同時，將不斷改進服務質(zhì)量，為客戶提供一系列的附加服務，從而提高貨運信息部在市場中的競爭力。

卡車航班：我們的核心產(chǎn)品之一；提供“安全、準時、經(jīng)濟、高效”的陸運服務。優(yōu)質(zhì)服務可與空運和快遞相媲美，而價格僅為其三分之一。

專員對接：針對一二線城市的物流產(chǎn)業(yè)高度發(fā)達，經(jīng)濟開發(fā)區(qū)大型企業(yè)多、大宗貨物轉運量大的現(xiàn)狀，特別注重與區(qū)內(nèi)大型知名企業(yè)的合作關系，公司專門成立了大客戶中心，對每個大企業(yè)客戶安排專門人員隨時與客戶進行溝通，及時準確的把客戶需求反饋到貨運信息部總臺。

投訴處理：投訴均由專職人員督察在半小時內(nèi)答復，其中屬于服務事故的按照服務事故方案處理，并在兩個工作日內(nèi)回復最終處理結果。

信息功能：物流信息平臺提供的物流信息是整個物流供應鏈的一個重要環(huán)節(jié)的信息，即協(xié)調(diào)、管理貨物運輸過程所產(chǎn)生的信息流，用來支持保證貨物運輸高效率的完成，促進社會運力的良性發(fā)展。由于物流共用信息平臺要面對不同參與者對共用信息的各種需求，因此，友存物流的共用信息平臺在總體上具有多種功能，通過共用信息平臺支撐相關部門間共用信息需求，滿足具有核心業(yè)務能力的物流企業(yè)信息需求，使整車物流升級和實現(xiàn)物流的現(xiàn)代化。

友存物流的服務質(zhì)量：

數(shù)據(jù)管控：通過系統(tǒng)的查詢功能，可以將各地分倉和作業(yè)區(qū)域、貨物庫位、停車場、設備、作業(yè)人員等信息展現(xiàn)在用戶眼前。通過對這些信息進行分析，能夠幫助倉庫的管理者了解已知的可預計的出庫、入庫的貨量，并結合現(xiàn)有的貨量進行實時分析。在爆倉情況發(fā)生前，提早做出預警，避免不必要的損失。通過倉庫信息管理系統(tǒng)的應用，實現(xiàn)了倉儲的信息化、精細化管理，為企業(yè)打造高效、透明及快速反應的供應鏈管理平臺，加速實現(xiàn)企業(yè)信息化步伐。數(shù)夫智能倉儲管理系統(tǒng)自動定位、高效盤點、簡便靈活。極大限度提升倉儲管理效率，智能化倉儲管理可節(jié)省客戶倉儲成本及整車物流成本。

⑴ 業(yè)務部：湘潭運輸公司24小時手機在線，多條專線電話接聽您的來電，第一時間為客戶解決咨詢、發(fā)貨等系列問題。

⑵ 派車部：貨運信息部會根據(jù)您貨物裝車的需求，安排相應型號的回程車輛準時到達湘潭、柘城提貨現(xiàn)場。

⑶ 客服部：主動反饋陸運在途信息，免去您查貨的煩惱！到貨后服務質(zhì)量回訪，真誠為您全程服務。

⑷ 操作部：根據(jù)貨物的多少為客戶提供適合車輛來裝運湘潭、柘城貨物，我們公司的回程車資源眾多，相信總有適合您貨物的貨運車型。

⑸ 裝運部：湘潭物流專線采取的是“大不壓小、重不壓輕”原則裝載零散貨物，只有類似性質(zhì)貨物才共同配裝同一陸運車輛。

銷售部門：友存物流的銷售部，由一支充滿青春活力的年輕團隊組成，人員平均年齡三十五歲,都是經(jīng)過專業(yè)培訓上崗，并受過高等教育，具有良好素養(yǎng)的資深銷售。通過電話、微信、網(wǎng)絡等通訊方式，幫您解答長途搬家、整車物流、零擔物流、冷鏈物流難題，根據(jù)實際需求，“一對一”制定專屬物流方案。

整車運輸

危貨運輸

展會運輸

冷鏈運輸

貨運車輛的各種型號：

湘潭物流公司通過自有車輛與回程車隊的資源整合，已構成湘潭、柘城全區(qū)域覆蓋的運輸網(wǎng)絡，并可根據(jù)湘潭、柘城客戶的需求，量身設計合理的物流運輸方案，從而在更大程度上減低客戶的物流運輸成本。車型有：湘潭到柘城3.8米回程車、湘潭到柘城4.2米回程車、湘潭到柘城5.2米回程車、湘潭到柘城6.8米回程車、湘潭到柘城7.6米回程車、湘潭到柘城8.7米回程車、湘潭到柘城9.6米回程車、湘潭到柘城12.5米回程車、湘潭到柘城13.5米回程車、湘潭到柘城17.5米回程車，按貨運車輛的型號能裝載不同噸位及體積。湘潭物流專線人員素質(zhì)全面，還可按部分客戶要求提供加急“定時達”快運達業(yè)務。

庫存管理：標準的操作流程及自主研發(fā)第三方物流庫存管理系統(tǒng)，協(xié)助業(yè)務迅速復制，支持兩地分倉拓展，滿足庫存、陸運狀態(tài)的實時查詢。

裝貨時間：司機會提前熟悉當?shù)亟煌ㄇ闆r，確保在預定時間內(nèi)到達裝卸貨地點。不允許出現(xiàn)在貨運信息部調(diào)車及時的前提下出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象，如早到將車輛停放在庫房、工廠或裝卸區(qū)指定停車處等候。提前做好發(fā)貨預報工作，及時通知發(fā)貨單位、收貨單位，以便收發(fā)貨方盡早做好商品接收或出庫的準備工作。

承接業(yè)務：貨物合理配載、直達、直送、減少中間環(huán)節(jié)、降低客戶物流成本，提高貨物運輸質(zhì)量；提供整車物流運輸、零擔物流配載、長途搬家服務。

簽收貨物：貨運信息部為提高整車物流、大件運輸、冷鏈物流、零擔物流、長途搬家的送貨效率，送貨之前會和收貨人再次聯(lián)系，確認收貨人地址、收貨時間及行駛線路，有無卸貨人員或卸貨工具等事宜。不要看這些細節(jié)小，但往往不可忽視，如貨送到后收貨方?jīng)]有準備好卸貨工具或已過了收貨方的下班時間；送貨車輛到達收貨方指定位置后，送貨人員需協(xié)同收貨方將貨物卸車及卸車后的貨物數(shù)量核對工作，然后在收貨人沒有異議的情況下將貨單簽收帶回。

長途搬家的服務流程：

根據(jù)客戶全方位的個性化需求，結合湘潭到柘城搬家特點，再利用最新的搬家服務技術，量身打造與湘潭長途搬家公司高端服務體驗！
周到 設計搬遷方案	01.  搬家咨詢	?	02.  評估報價	?	03.  上門包裝
安全 專業(yè)上門包裝	我們有經(jīng)驗豐富的高級顧問，通過電話或上門等方式，聽取你的個性化需求		根據(jù)您長途搬家需求，制定適宜的搬家方案，出具詳細的服務項目費用清單		為有需求的客戶提供包裝服務，提前確定包裝及運輸形式，確保時間不拖沓
放心 制作裝箱清單	04.  在途運輸	?	05.  搬入新居	?	06.  服務完成
省心 按步就位還原	我們將為您提供詳細的搬遷安排時間表，讓您隨時掌握在途搬家的最新進展		采用最先進的搬家標準，仔細清理新居環(huán)境，確保為你還原一個舒適的新家		承諾“零破損率”是我們對長途搬家的最高要求及采用高標準的包裝技術

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