營運資質(zhì)與業(yè)務(wù)板塊：

桐鄉(xiāng)到肥城物流公司是一家在貨運行業(yè)拼搏了十幾年，結(jié)合物流網(wǎng)+服務(wù)為一體的桐鄉(xiāng)運輸公司，桐鄉(xiāng)物流公司總部設(shè)立在華東交通樞紐城市上海，營業(yè)網(wǎng)點已覆蓋桐鄉(xiāng)、桐鄉(xiāng)各個區(qū)域，現(xiàn)已形成網(wǎng)絡(luò)化、一體化、規(guī)?；ⅹ毦咛厣木C合專線物流體系，旗下?lián)碛谐墒斓乃拇箨戇\板塊：桐鄉(xiāng)到肥城物流專線、桐鄉(xiāng)到肥城整車物流、桐鄉(xiāng)到肥城零擔(dān)物流、桐鄉(xiāng)到肥城物流包車、桐鄉(xiāng)到肥城長途搬家、桐鄉(xiāng)到肥城空車配貨、桐鄉(xiāng)到肥城冷鏈物流、桐鄉(xiāng)到肥城恒溫運輸、桐鄉(xiāng)到肥城大件運輸、桐鄉(xiāng)到肥城回程車配貨。我們針對陸運客戶不同的物流需求提供不同的個性化服務(wù)，可上門收貨及最后一公里配送。歡迎新老客戶撥打友存物流公司電話：183 0213 6839 符經(jīng)理

理賠須知：如發(fā)生貨物遺失或損壞情況，需提供以下資料：破損照片、索賠申請函、提供貨物具有法律效應(yīng)的貨值證明、賠付方認(rèn)為必要的其他資料。

零擔(dān)物流：當(dāng)一批貨物的重量或容積不滿一輛貨車時，可與其他幾批甚至上百批貨物共用一輛貨車裝運時，叫零擔(dān)貨物運輸。零擔(dān)物流運輸?shù)牧鞒滔噍^于其他的整車物流、大件運輸方式的基本流程沒有較大差異，都包括托運與承運，貨物交接以及貨物交付，唯一較大區(qū)別在于有零擔(dān)物流有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。

車輛調(diào)度：提供整車物流、零擔(dān)物流的送貨派車管理、安檢記錄等功能，對配備車輛實現(xiàn)訂單的靈活裝載。

配裝事項：零擔(dān)物流配載時把包裝不同的貨物應(yīng)分開裝載，如板條箱貨物不要與紙箱、袋裝貨物堆放在一起。具有尖角或其他突出物的貨物應(yīng)和其他貨物分開裝載或用木板隔離，以免損傷其他貨。裝載易滾動的卷狀、桶狀貨物，要垂直擺放。貨與貨之間，貨與車輛之間應(yīng)留有空隙并適當(dāng)襯墊，防止貨損。

冷鏈物流	落地配送	代收貨款	簽收回單
包車運輸	在途查詢	電商云倉	倉儲管理

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與應(yīng)機時效：

簽收事項：交接貨物簽名、保存運單，將貨物交給收貨員、送貨員時，除了自己在運單上簽名外，還可要求收遞員也必須簽名，簽名應(yīng)與佩戴的胸牌一致，這是具有法律意義的交接。堅持先驗貨后簽收原則，對于包裹類快件，在接收時仔細(xì)查看外包裝，看是否有拆開、污染等痕跡。

上門取貨：桐鄉(xiāng)到肥城貨運公司在接到客戶委托后即刻安排相關(guān)人員、貨運車輛上門提貨；整車物流時效更快；

發(fā)貨時效：零擔(dān)物流的所有貨物均按照不同的陸運方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車；整車物流時效更精準(zhǔn)；

派送簽收：到站之后立即告知桐鄉(xiāng)或肥城收貨人、按時送貨上門；

優(yōu)質(zhì)服務(wù)：以標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)引領(lǐng)行業(yè)，通過統(tǒng)一的車體形象、店面形象、員工形象和操作標(biāo)準(zhǔn)，讓您全方位體驗到友存始終如一的專業(yè)陸運服務(wù)。

誠實守信：公司秉持“誠信是德、無德不立、厚德載物”的文化理念，并將這一理念貫徹到公司和平臺的經(jīng)營管理中；貨運信息部十分重視產(chǎn)品質(zhì)量與管理，積極開展全面質(zhì)量管理活動，嚴(yán)格審核整車物流、零擔(dān)物流貨運車輛及駕駛員資料，構(gòu)建了健全完整的評價體系，對在線司機實行嚴(yán)格的信用等級評分。

服務(wù)承諾與業(yè)務(wù)對接：

書籍玩具：包裝玩具先看類型，如果是毛絨玩具，打包紙箱可選擇中號或大號紙箱；打包之前，在紙箱中套上防塵袋；將玩具堆放到紙箱中，堆放時注意不可過多。書籍打包適宜選用小號紙箱，書籍重，用大號紙箱顯然不合適；書籍堆放完畢后，密封防塵袋，用膠帶對紙箱進行田字型、井子型纏繞；在紙箱外部貼上防撕毀標(biāo)簽，標(biāo)記物品類別。長途搬家、零擔(dān)物流中玩具運輸、書籍托運不耐臟且易于受潮，因此不管是在包裝時或陸運時都要做好防塵防潮工作。

費用計算：零擔(dān)物流中超市及保稅區(qū)送貨費固定為200元/票；海關(guān)碼頭進倉300元/票；且附加費，如入倉費等另計。

戰(zhàn)略定位：在追求服務(wù)個性化的信息社會中，以降低服務(wù)目標(biāo)來求得零擔(dān)物流市場顯然是行不通的，較好的選擇就是收縮市場，以維持較高的客戶服務(wù)目標(biāo)。實行一對一營銷更易于弄清客戶的真正需求，確定服務(wù)的戰(zhàn)略重點，使服務(wù)資源得到合理的配置。整車物流以客戶價值為取向，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，實施一對一的陸運物流服務(wù)，很好地服務(wù)重點客戶，保證老顧客忠誠度的基礎(chǔ)上發(fā)展和爭取新顧客，努力提高服務(wù)品質(zhì)，慢慢把物流市場做得更大、更穩(wěn)固。

業(yè)務(wù)咨詢：可通過來電、在線咨詢、在線提交需求等多種方式提交您的長途搬家、冷鏈物流、空車配貨、整車物流、零擔(dān)物流運輸需求。

共享協(xié)同：伴隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算信息技術(shù)的逐漸成熟，公司將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于回程車物流業(yè)，實現(xiàn)當(dāng)今物流產(chǎn)業(yè)各個環(huán)節(jié)信息共享與協(xié)同運作，并提升整車運輸效率，促使物流業(yè)向智慧物流模式轉(zhuǎn)變，最終實現(xiàn)整個回程車物流的轉(zhuǎn)型升級。加之現(xiàn)在數(shù)字經(jīng)濟的不斷發(fā)展，新的業(yè)態(tài)模式對于物流行業(yè)的需求也在進一步向數(shù)字化和智慧化的轉(zhuǎn)變。

增值服務(wù)與服務(wù)范圍：

貨運信息部在新老客戶的支持和惠顧下，業(yè)績逐年穩(wěn)步上升，在業(yè)界也取得較好的口碑和影響。我們將更好地利用多年積累并整合好的資源優(yōu)勢，為廣大客戶誠信服務(wù)。經(jīng)營桐鄉(xiāng)到肥城回程車、桐鄉(xiāng)到肥城配貨站，桐鄉(xiāng)到肥城貨運專線，實行物流配送、倉儲理貨、貨物保險等一條龍服務(wù)。通過物流資源的整合與眾多往返車隊聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)成四通八達(dá)的陸運網(wǎng)絡(luò)。并根據(jù)貨物要求量身設(shè)計合理的物流解決方案，從而更大程度減低物流成本，可以開正規(guī)運輸?shù)挚燮睋?jù)。

無紙作業(yè)：滿足各型倉庫的分區(qū)揀貨業(yè)務(wù)，作業(yè)任務(wù)管理讓倉庫各項作業(yè)有序進行；射頻識別提供揀貨指引，提升揀貨效率和質(zhì)量及多維度績效考核報表。

包裝材料：紙箱費用20.00元/個；全封閉木箱60.00元/平方；半封閉木箱50.00元/平方。

在途查詢：零擔(dān)物流會先將貨物運輸狀態(tài)的基本信息制成物流條形碼，印制或貼在貨物包裝或托運單上，然后在取貨、配送和收貨時利用掃描儀讀出物流條形碼中的貨物信息，通過公共通信線路、專用通信線路、衛(wèi)星線路或互聯(lián)網(wǎng)，把貨物的信息傳送到總部的中心計算機進行匯總整理并儲存。終端顧客可實現(xiàn)對陸運貨物狀態(tài)的實時查詢，查詢時只需登錄系統(tǒng)后輸入貨物的托運單號碼，便可及時準(zhǔn)確地知道貨物運輸狀態(tài)；也可以直接撥打友存物流公司電話查詢。

收發(fā)須知與服務(wù)項目：

桐鄉(xiāng)物流公司15年的貨物運輸資質(zhì)，為上萬家企業(yè)提供過整車快運、紅酒運輸、倉儲配送、物流招標(biāo)等完美的第三方物流共贏合作！
	服務(wù)項目	整車物流、設(shè)備運輸、零擔(dān)物流、展覽運輸、大件運輸、行李托運、長途搬家、恒溫運輸、冷鏈物流
	包裝服務(wù)	機械設(shè)備、電冰箱、摩托車、洗衣機、空調(diào)、鋼琴、電視機、電瓶車、藝術(shù)品、紅木家具
	安全保障	桐鄉(xiāng)到肥城物流專線由貨運保險及保價運輸全程護航，陸運如在途貨物出險，即可得到相應(yīng)金額賠償！

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