運單跟控與品質保障：

應急管理：主動進行倉容每日監(jiān)控，提前預警和處理；一旦出現(xiàn)爆倉情況，貨運信息部以完善的預設管理規(guī)則進行應對。

信息保障：提供7×24小時信息服務，并且擁有獨立開發(fā)的物流信息平臺系統(tǒng)，通過授權可讓客戶24小時隨時查詢陸運的在途、在站、送貨狀態(tài)。

服務深化：由于物流運輸業(yè)與制造業(yè)和銷售業(yè)不同，它具有運輸、倉儲等公共職能，是為生產、銷售提供物流服務的產業(yè)，所以物流服務就是第三方物流業(yè)為他人的物流需要提供的一切物流活動。它是以客戶的委托為基礎，按照貨主的要求，為克服貨物在空間和時間上的間隔而進行的物流業(yè)務活動。友存物流服務的內容是滿足貨主需求，保障供給，即在適量性、多批次、廣泛性上滿足貨主的數(shù)量要求，在“安全、準確、迅速”上滿足貨主的質量需求。

預算費用	危貨物流	電商云倉	時效管理
冷鏈物流	倉儲管理	供應鏈管理	簽收回單

貨運范圍與增值服務：

免責條款：未如實申報陸運貨物名稱，托運或夾帶禁運物品、易燃、易爆、有腐蝕性、有放射性等危險品和需要保溫、保濕、保持干燥的特殊貨物、假冒偽劣產品、貴重物品。貨物的毀損、滅失或逾期到達是因不可抗力、貨物本身的自然性質或合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的，包裝體外表面完好而內裝貨物毀損、滅失的。零擔物流中貨物無包裝、未達到包裝要求或者包裝內外瑕疵造成的損壞。貨物發(fā)生毀損、滅失，賠償范圍僅限于貨物本身的損失，對于您的其他損失和間接損失不予賠償；整車物流中平板玻璃、玻璃器皿、玻璃制品、玉器、陶瓷制品以及其他易碎品、液體類等貨物的運輸有部分免賠責任。

投訴處理：投訴均由專職人員督察在半小時內答復，其中屬于服務事故的按照服務事故方案處理，并在兩個工作日內回復最終處理結果。

盡心盡責：現(xiàn)場操作人員對所裝貨物認真檢驗、核對，熟悉整車物流、零擔物流的裝車規(guī)則，保證所裝貨物無差錯、無損壞。

保價運輸：發(fā)貨方要如實聲明貨物實際價格，保價運輸是貨物運輸合同的組成部分，是陸運物流實行限額賠償后，保證托運人、承運人雙方利益對等，在法律上賦予托運人的一種權利。保價運輸是根據(jù)自愿的原則，交納規(guī)定的保價費用。友存物流對保價貨物在陸運物流過程中實行專門管理和采取一定的保護措施，在運輸過程中因承運人責任造成貨物損失時，要按保價運輸?shù)挠嘘P規(guī)定予以賠償。另外貨物需不需要物流包車或共同配裝，請事先告知貨運信息部。

貨運車輛的各種型號：

南平物流公司通過自有車輛與回程車隊的資源整合，已構成南平、沂水全區(qū)域覆蓋的陸運網(wǎng)絡，并可根據(jù)客戶的相關需求，量身設計合理的物流運輸方案，從而在更大程度上減低客戶的運輸成本。車型有南平到沂水3.8米回程車、南平的沂水4.2米回程車、南平到沂水5.2米回程車、南平到沂水6.8米回程車、南平到沂水7.6米回程車、南平到沂水8.7米回程車、南平到沂水9.6米回程車、南平到沂水12.5米回程車、南平到沂水13.5米回程車、南平到沂水17.5米回程車，不同貨運車輛的型號能裝載不同噸位及體積。南平物流專線人員素質全面，還可按部分客戶要求提供整車物流、零擔物流的加急“定時達”快運達業(yè)務，保質保量完成每一次運輸任務。

返款流程：在收到貨款后，通過電話在第一時間通知客戶?？蛻舭凑召Y料清單提供資料后，貨運信息部在七個工作日內將款項支付給客戶。

板車調度：專注工程機械及重型設備運輸生態(tài)，不斷提升自身研發(fā)及服務能力，提供優(yōu)質的整車物流運輸服務，打造大板車運輸行業(yè)物流品牌！

在途時效：每天準時發(fā)車、按時到達終點；不延誤貨物的在途運輸時間，零擔物流運輸縣級城市，如是開發(fā)地區(qū)含鎮(zhèn)和村均可到達，全程“門對門”的整車物流服務。車隊以“誠至為開、信達天下”為企業(yè)宗旨，憑借豐富的運輸經驗、良好的信譽保障、合理的運輸價格、優(yōu)質的高效服務，享譽物流運輸業(yè)。

車輛型號與延伸服務：

洗滌設備：首先使用膠帶將洗衣機的電源線固定在機身上，再用氣泡膜、纏繞膜包裹滾筒門及機體；裁剪出適合洗衣機機身的紙板，用膠帶固定；紙箱外部貼上“易碎品”標簽貼并做好標記。洗衣機由于自身機體形狀，包裹時一定要用包裝材料多次包裝，防止在零擔物流中因晃動，造成洗衣機的外殼損壞。

操作規(guī)范：秉承到貨先錄入信息系統(tǒng)的原則，根據(jù)系統(tǒng)上的預定儲位準確的上架，保證實際儲位和系統(tǒng)儲位上的品項、數(shù)量、批次都完全一致。

精細高效：智能波次和庫內策略，多維度庫存及自定義報表，適用于品種批次多、出入頻率高，對保質期與追溯要求高的企業(yè)。

專線網(wǎng)絡：公司儲存著往返兩地之間的上千部貨車資料，并與多家車隊有著密切的合作關系，隨時可以把任何貨物用較低的陸運價格發(fā)往目的地。因為合作車輛多，選擇余地也大，所以能夠確?？蛻舻呢浳锂斕彀l(fā)車，比自已開的專線可能還走得快；因為整車物流車源廣，我們都很重視跟客戶的合作關系，我們發(fā)貨價格總是略低于市場運價；因為運輸線路創(chuàng)辦年數(shù)久，所以友存物流可以這么說，只要您有貨、或者路可以通車，那么就沒有我們送不到的地方。

在途管控與信息系統(tǒng)：

南平貨運公司擁有15年資深行業(yè)經驗，提供“管家式”第三方物流運輸服務；完善的信息管理系統(tǒng)，為您的貨物保駕護航！
業(yè)務系統(tǒng)	ERP/TMS/WMS物流系統(tǒng) GPS車輛定位 倉儲實時360度監(jiān)控	高效益	整車物流、零擔物流中的各個流轉環(huán)節(jié)精確配合，壓縮在途時間與物流成本；讓您可以享有優(yōu)勢的運價，享受高品質物流運輸服務
客服系統(tǒng)	400呼叫中心 短信平臺 互聯(lián)網(wǎng)操作平臺	低風險	嚴密的流程管控體系，制度上杜絕了差錯與意外的出現(xiàn)，完善的應急處理機制與安全保障系統(tǒng)，確保大件運輸、冷鏈物流在途安全
管理系統(tǒng)	辦公自動化OA E-Cology人力資源管理 金蝶K3財務管理系統(tǒng)	高精確	領先的信息系統(tǒng)，全程可視化操作，三方共享在途信息，南平物流公司將時間精確到分鐘，讓您隨時掌握每單業(yè)務的陸運在途信息

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