物流項目與服務宗旨：

上海到沭陽貨運專線成立于2004年，注冊資金為一千萬人民幣，是一家承運整車物流、零擔物流、回程車調(diào)派的上海物流公司、上海貨運公司。已開通上海到沭陽長途搬家、上海到沭陽空車配貨、上海到沭陽整車物流、上海到沭陽紅酒運輸、上海到沭陽冷鏈物流、上海到沭陽恒溫運輸、上海到沭陽大件運輸、上海到沭陽回程貨車、上海到沭陽零擔物流等運輸通道，我們還可以提供第三方物流總包服務，讓您將精力全心投入到市場開拓中去。貨運信息部合作伙伴有上千家，不管您的貨在上海、沭陽何處，只要來一個電話，一切為您辦妥物流事務。我們以完善的服務、誠信的宗旨成為您放心的合作伙伴，實現(xiàn)“選擇我們提供服務、實現(xiàn)您的陸運需求”目標！

配送簽收：送貨人員按預定時間將貨物配送至您的收貨地，并按需分類、擺放等陸運增值服務；但這前提是會收取一定的費用，具體視現(xiàn)場情況。

服務核心：友存核心服務是圍繞運輸、裝卸搬運、倉儲包裝及相關信息活動進行的服務。用來方便核心服務使用的附加的服務稱便利服務，用來提高服務價值或使服務與其它競爭對手相區(qū)別的服務稱支持性服務。第三方物流服務領域的擴大、服務功能的增加應當圍繞核心服務，增加便利性服務和支持性服務。

無休機制：以客戶陸運需求為先，均可按照客戶交付要求提供服務，逢節(jié)假日時，啟動節(jié)假日整車物流、零擔物流、大件運輸、冷鏈物流應急方案。

運作能力：我們的物流業(yè)務運作內(nèi)容可分為三個層次，一是整套物流實施方案的運作能力，這要求各功能業(yè)務相互配合，緊密銜接與高效運轉(zhuǎn)，保證整個流程低成本高效進行；二是具體物流功能業(yè)務的運作，這要求具體物流功能內(nèi)部的整車物流、零擔物流、冷鏈物流、大件運輸各作業(yè)環(huán)節(jié)，運作模式能達到既高效又便捷還準確及安全的目的；三是具體作業(yè)的運作方式，具體包括制定科學的工作與作業(yè)方法，確定先進的作業(yè)時間定額和操作規(guī)范等流程。

品質(zhì)承諾與服務內(nèi)容：

簽收管理：紙質(zhì)簽單是實物轉(zhuǎn)移的憑證，賣方非?？粗睾瀱蔚墓芾?，很多企業(yè)用簽單作為真實銷售的依據(jù)，同時也作為和物流的結(jié)費憑證。如何實時獲取簽收信息，保存可信的簽收憑證對每個物流企業(yè)都有實際價值。貨運信息部TMS通過手機APP將簽收依據(jù)下發(fā)到配送員手機，整車物流、零擔物流、空車配貨、冷鏈物流、長途搬家、大件運輸配送員在驗證過收貨方證照或收貨章后，在現(xiàn)場即可實時維護簽收，并將簽單拍照上傳，實現(xiàn)了物流運輸?shù)娜鞒坦芾怼?/p>

承接業(yè)務：貨物合理配載、直達、直送、減少中間環(huán)節(jié)、降低客戶物流成本，提高貨物運輸質(zhì)量；提供整車物流運輸、零擔物流配載、長途搬家服務。

項目物流：友存物流成立之初以陸運物流為基本業(yè)務，隨著公司業(yè)務及客戶的不斷拓展，在繼續(xù)擴大陸運物流的同時，建立了多個項目管理團隊，如：整車物流項目部、倉儲配送項目部、機械設備項目部、大件運輸項目部、化工物流項目部。公司在近年的經(jīng)營發(fā)展之后形成了市場細分的專業(yè)化運作團隊，特別是在：長途搬家、倉儲配送、整車物流、機械設備、大件運輸、化工物流、零擔物流、空車配貨、冷鏈物流方面有專業(yè)的、成熟的運作流程和操作經(jīng)驗。

綜合服務：提供貨物信息服務，包括貨物跟蹤和查詢、各項通知、短信反饋、投訴處理等事項，讓整車物流、零擔物流的信息盡在客戶掌握。

采購執(zhí)行：整車物流、零擔物流、冷鏈物流、大件運輸方案咨詢和設計；供應商管理與信用證開立；高效的貨款結(jié)算和訂單處理及單據(jù)制作編碼歸類。具備電子產(chǎn)品、高端機械設備、AI自動化產(chǎn)品、通訊器材及零部件產(chǎn)品、汽車零部件、各類食品、高端玩具、戶外用品等多品類商品陸運采購執(zhí)行經(jīng)驗。

增值服務與在途管控：

服務管理：友存物流的客戶服務實行的是嚴格的流程化管理。從每個項目的起始會根據(jù)項目編寫個性化的“手冊”，并配有專項客服員、客服經(jīng)理。運作人員都要根據(jù)該手冊得到相應的培訓和考核，客服人員必須嚴格按照標準作業(yè)流程操作，為客戶提供專業(yè)化、規(guī)范化的客戶服務。在整車物流、大件運輸項目運作中，項目團隊還肩負著溝通的重任，保證信息流可以正常流動。主要將溝通細分與委托方及收貨方的溝通、與業(yè)務合作伙伴的溝通及內(nèi)部團隊的溝通。

上門提送：根據(jù)客戶要求可安排上門提貨，提供貨物的一系列整理、分揀、再包裝加工服務，并且安排整車物流、零擔物流的送貨服務。

在線整合：回程車貨運以線下物流相關服務為基礎，在線上構(gòu)建物流信息發(fā)布、物流交易撮合、物流運輸管理、物流信息跟蹤、物流支付結(jié)算、物流誠信監(jiān)管、物流創(chuàng)新金融、物流企業(yè)管理等各類智慧物流綜合服務。最終形成“物流+互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”相融合的一體化物流產(chǎn)業(yè)生態(tài)，通過互聯(lián)網(wǎng)的運營理念和方式實現(xiàn)區(qū)域物流成本的降低，構(gòu)建創(chuàng)新的物流產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系，有效帶動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，更進一步帶動第三方物流域內(nèi)整體經(jīng)濟的發(fā)展。

快件運輸：限時往返直達，為客戶提供“質(zhì)保準點、安全高效”的整車物流快運服務，零擔物流保障率達到百分之九十九以上！

關于我們：貨運信息部通過創(chuàng)新性信息技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能技術(shù)等改變傳統(tǒng)供應鏈中的各個運營環(huán)節(jié)，提升運行效率、降低運行成本、實現(xiàn)供應鏈各環(huán)節(jié)的集成，滿足中小企業(yè)碎片化物流運作需求，真正實現(xiàn)“省事、省心、更省錢”。公司集中了一大批“互聯(lián)網(wǎng)+物流” 跨界行業(yè)精英，從整車物流、零擔物流、大件運輸、冷鏈物流、長途搬家解決方案入手，用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新手段鏈接兩端需求，優(yōu)化運作環(huán)節(jié)，為中小企業(yè)提供一站式運輸服務。

服務范圍與品質(zhì)保障：

物流質(zhì)量：貨運信息部不斷提高物流質(zhì)量及減少并最終清除各種差錯事故，降低各種不必要的費用支出，降低物流過程的消耗，從而保持良好的信譽，吸引更多的客戶，形成規(guī)模化的集約經(jīng)營，提高物流效率，從根本上降低長途搬家、冷鏈物流、大件運輸、整車物流、零擔物流、空車配貨等貨運成本。

貨主平臺：貨源一鍵發(fā)布全平臺共享，物流作業(yè)全程可視化實時跟蹤，保障貨物安全，運單全程電子化提高業(yè)務效率，實行競價策略降低物流成本。

服務延伸：提供在整車物流、零擔物流的包裝箱上標明條形碼，使物流運輸過程中的各方都便于搬運和點數(shù)；建立方便的訂貨動態(tài)系統(tǒng)，使物流鏈中有關各方能夠迅速獲得有關訂貨執(zhí)行情況的準確信息；友存物流擁有一體化的配送中心的配貨、配送和各種提高附加值的流通加工服務，能使物流功能向協(xié)作化方向發(fā)展；提供產(chǎn)品與信息從原料到最終消費者之間的增值服務，還可提供長距離的回程車物流服務，在研究貨主企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展流程設計的基礎上提供“全方位、優(yōu)質(zhì)的”物流系統(tǒng)服務，會使貨運信息部提供的第三方物流服務更具競爭實力?！?/p>

預算報價：經(jīng)電話咨詢后，長途搬家給予分類報價；如果搬家物品較多時又估算不準時，我們將派專業(yè)人員，免費上門預算。

戰(zhàn)略定位：在追求服務個性化的信息社會中，以降低服務目標來求得零擔物流市場顯然是行不通的，較好的選擇就是收縮市場，以維持較高的客戶服務目標。實行一對一營銷更易于弄清客戶的真正需求，確定服務的戰(zhàn)略重點，使服務資源得到合理的配置。整車物流以客戶價值為取向，變被動服務為主動服務，實施一對一的陸運物流服務，很好地服務重點客戶，保證老顧客忠誠度的基礎上發(fā)展和爭取新顧客，努力提高服務品質(zhì)，慢慢把物流市場做得更大、更穩(wěn)固。

公司資質(zhì)與車型配重：

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