服務(wù)范圍的到貨方式：

嘉善到磐石物流公司主要以嘉善到磐石整車物流、嘉善到磐石空車配貨、嘉善到磐石長途搬家、嘉善到磐石物流包車、嘉善到磐石冷鏈物流、嘉善到磐石物流專線、嘉善到磐石零擔(dān)物流、嘉善到磐石大件運輸、嘉善到磐石回程車調(diào)度等多式聯(lián)運為主，還為廣大客戶提供第三方物流方案設(shè)計和物流資源整合的綜合性物流運輸服務(wù)。我們從不同角度為顧客考慮到每一個細小的環(huán)節(jié)，做到既最大限度滿足顧客需求又不會讓您背負(fù)經(jīng)濟上的成本負(fù)擔(dān)，所帶來的服務(wù)肯定是超值的。貨運信息部以現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和先進的信息化管理手段為依托，具有跨地區(qū)的綜合運作能力，為客戶提供的站到站及門到門等多種物流運輸服務(wù)。友存物流公司電話：183 0213 6839 符經(jīng)理

服務(wù)提升：定期向貴司物流部門相關(guān)人員，對前期工作進行檢討，并提出更加好的第三方物流解決方案，并由我們向貴司工作人員進行專業(yè)培訓(xùn)。

公司主要以整車物流、零擔(dān)物流為主，同時可提供鐵路和航空的多樣式聯(lián)運，貨物倉儲包裝、整車運輸、零擔(dān)配裝、信息管理，還可以為廣大客戶提供第三方物流方案設(shè)計與咨詢，及企業(yè)物流資源整合的綜合性物流服務(wù)，并與保險公司簽定了預(yù)約保險合同，對丟失、破損的貨物能及時理賠。還備有專人熱線，對貨物全程跟控，24小時全天候提供貨物查詢、業(yè)務(wù)咨詢、信息反饋，實現(xiàn)了誠信準(zhǔn)時、安全便利的服務(wù)目標(biāo)，贏得了各行業(yè)廣大客戶的支持與信賴。

送貨到站：內(nèi)于送貨工作中環(huán)節(jié)多、手續(xù)雜，因此，零擔(dān)物流中的各環(huán)節(jié)必須嚴(yán)格交接，點驗貨物及劃清責(zé)任，保證貨物發(fā)運工作質(zhì)量。

環(huán)節(jié)透明：回程車貨運平臺上下對接貨主、實際承運人及司機等實現(xiàn)信息對稱及運輸效率的大幅提升，對于運力管理、費用結(jié)算、貨單對賬、在途保險等都可以實現(xiàn)一鍵操作，車輛軌跡實時更新，減少原有的層層轉(zhuǎn)包環(huán)節(jié)，降低整車物流運輸成本，讓整車物流、零擔(dān)物流在第三方物流運作環(huán)節(jié)時更加透明。同時車輛軌跡的實時定位系統(tǒng)便于客戶全過程監(jiān)管，提高客戶滿意度及降低貨物運輸風(fēng)險。

在途保障的應(yīng)急機制：

環(huán)節(jié)簡化：在于提高整車物流、零擔(dān)物流時的組織效率，促進雙方信息交流，促進資源整合及縮短車輛等待時間，減少車輛空車行駛與降低交易成本，消除中間環(huán)節(jié)和扁平化，縮短交易流程和環(huán)節(jié)，降低交易成本。此外網(wǎng)絡(luò)貨運減少了很多中間不必要的環(huán)節(jié)，還可以促進回程車物流業(yè)的規(guī)范化和有序化發(fā)展。

服務(wù)理念：以真誠貼近客戶，以行動承應(yīng)客戶，以雙贏保有客戶，以個性引領(lǐng)客戶！

配送管理：貨運信息部與眾多商企長期戰(zhàn)略合作并打通所有信息環(huán)節(jié)，覆蓋范圍實現(xiàn)全國無盲點、信息傳遞實現(xiàn)無縫對接、運作管理實現(xiàn)無憂綠色通道、理賠管理實現(xiàn)快速響應(yīng)閃電賠付。滿足客戶多品類、高彈性、低成本、高效率的整車物流、零擔(dān)物流多樣化服務(wù)需求，實現(xiàn)第三方物流總包制的快速響應(yīng)。

服務(wù)模式：在以前傳統(tǒng)物流經(jīng)營過程中存在的車等貨、貨等車、找車難、找貨難、中轉(zhuǎn)難、卸車難、查詢難、風(fēng)險大、成本高等痛點、難點問題，我們將通過資源整合、專線融合、加盟合作等模式，構(gòu)建同城配送網(wǎng)、城際分撥網(wǎng)、國內(nèi)干線網(wǎng)“三網(wǎng)”融合、互聯(lián)互通、相互賦能的物流網(wǎng)絡(luò)體系。目前，公司的“三網(wǎng)融合”已正式啟動，物流標(biāo)準(zhǔn)化運行模式已形成。有效提高貨物流通效率，降低運營成本，實現(xiàn)“點收全國、點發(fā)全國”的一站式服務(wù)新模式。

運輸方案：友存物流針對客戶所需的長途搬家、冷鏈物流、整車物流、零擔(dān)物流、大件運輸等要求，運用系統(tǒng)理論的原理和運輸管理的方法，有效利用一定的管理手段和運輸方式之間的銜接，按運輸?shù)膮f(xié)作程度進行成組分類和按運輸中途是否換載進行多式聯(lián)運分類，充分將貨物的價值、形狀、重量、容積、微險性，變質(zhì)性等特性，可選擇的運輸工具、運輸時間、運輸成本、運輸安全因素等方面分析透徹，再將合適的陸運運輸方式，合理的運輸線路、運輸工具等做出相互補充與共同協(xié)作的最佳運輸方案相結(jié)合，制定經(jīng)濟性、迅速性、安全性、便利性的陸運綜合物流方案。每一次的合作我們都按照道路運輸條例，簽訂運輸協(xié)議或簽訂貨物運輸合同，讓您放心的與友存物流公司合作，友存物流公司會讓您的保價運輸呈現(xiàn)出“一保多贏”的局面。

增值服務(wù)的運作效率：

卡車航班：零擔(dān)物流每天晚上12點準(zhǔn)時發(fā)車，全程高速準(zhǔn)時到站；整車物流在裝車地就近直上高速。友存物流積累了豐富的配送經(jīng)驗，培育了一批優(yōu)質(zhì)的配送人員，懂得珍惜每一個客戶，會用自己的言行維護好合作客戶，把末端服務(wù)的更好。為確保貨物運輸?shù)臅r效，公司有專門的陸運貨車組成卡班車隊。

價值觀念：為客戶提升競爭優(yōu)勢，為員工提供成就機會，為公司贏得持續(xù)回報，為社會創(chuàng)造良好效益！

意外處理：到達冷鏈物流、整車物流、長途搬家的裝貨現(xiàn)場后，如發(fā)現(xiàn)有與“出貨清單”不符時，及時反饋負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)人接到反饋后，看發(fā)貨通知與所填“任務(wù)單”有無出入，如是自身原因，速改正。如是客戶所發(fā)貨物與發(fā)貨通知不符，與客戶聯(lián)系，確定所發(fā)貨物明細，如客戶原因速更改任務(wù)單并通知操作人員。貨運信息部的現(xiàn)場操作人員確定貨物更改后，與客戶重新填寫物流委托書或簽署有關(guān)合同。司機對所裝貨物如數(shù)量、規(guī)格、噸位簽字確認(rèn)。

數(shù)據(jù)跟控：目前，我們按整車物流的特點和需求，構(gòu)建起由智能運營中心、物聯(lián)網(wǎng)平臺、大數(shù)據(jù)平臺、運維平臺、人工智能引擎平臺五大平臺融合的運營能力體系，從而具備科技、數(shù)字運營能力，實現(xiàn)降本增效、創(chuàng)造增值效益。除了技術(shù)的不斷迭代與應(yīng)用，我們也順應(yīng)綠色低碳可持續(xù)的發(fā)展趨勢，通過推進倉庫和物流園區(qū)的綠色化建設(shè)、布局新能源光伏發(fā)電設(shè)施、采用智能技術(shù)分配能源方案、對園區(qū)能耗進行精細化管理等舉措，服務(wù)于雙碳目標(biāo)。

運輸期限：須了解各種運輸工具所需要的運輸時間，再根據(jù)其來選擇運輸工具。各運輸工具可以按照它的速度編組來安排日程，加上它的兩端及中轉(zhuǎn)的作業(yè)時間，就可以算出所需的運輸時間。在商品流通中，友存物流會研究這些運輸方式的現(xiàn)狀，進行有計劃的整車物流、零擔(dān)物流，確保有一個準(zhǔn)確的交貨日期。

物流運輸?shù)馁|(zhì)量保障：

零擔(dān)定班：在傳統(tǒng)貨運專線業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)之上進行了零擔(dān)物流在途運輸?shù)膬?yōu)化。作為同樣重視時效性的公路運輸產(chǎn)品，其優(yōu)勢為在可控的時間內(nèi)平衡了陸運的時效性與經(jīng)濟性。對于客戶的實際物流需求，可以提供更加靈活多樣的貨運組合方式，幫助客戶用最低的成本、最快的時間，高效高質(zhì)地完成物流運輸任務(wù)。

高效益化：各個環(huán)節(jié)精確配合，壓縮時間與成本。您可以更有優(yōu)勢的價格，享受高品質(zhì)整車物流、零擔(dān)物流、大件運輸服務(wù)。

司機跟控：整車物流要求駕駛員保證通訊暢通，利于客戶、公司跟控，與駕駛員約定不能保障通信時的處罰規(guī)定，另外在出現(xiàn)事故、修路堵車等情況時要立即向公司匯報。服從貨運信息部調(diào)度，增強對客戶的服務(wù)意識。嚴(yán)格執(zhí)行公司作業(yè)細則、意外處理程序等作業(yè)規(guī)范，無特殊情況下交貨時效絕不可誤點。

上門提送：根據(jù)客戶要求可安排上門提貨，提供貨物的一系列整理、分揀、再包裝加工服務(wù)，并且安排整車物流、零擔(dān)物流的送貨服務(wù)。

項目物流：友存物流成立之初以陸運物流為基本業(yè)務(wù)，隨著公司業(yè)務(wù)及客戶的不斷拓展，在繼續(xù)擴大陸運物流的同時，建立了多個項目管理團隊，如：整車物流項目部、倉儲配送項目部、機械設(shè)備項目部、大件運輸項目部、化工物流項目部。公司在近年的經(jīng)營發(fā)展之后形成了市場細分的專業(yè)化運作團隊，特別是在：長途搬家、倉儲配送、整車物流、機械設(shè)備、大件運輸、化工物流、零擔(dān)物流、空車配貨、冷鏈物流方面有專業(yè)的、成熟的運作流程和操作經(jīng)驗。

冷鏈物流的服務(wù)項目：

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