友存物流的增值服務(wù)：

揭陽物流公司15年的貨物運輸資質(zhì)，為上萬家企業(yè)提供過整車快運、紅酒運輸、倉儲配送、物流招標(biāo)等完美的第三方物流共贏合作！
	服務(wù)項目	整車物流、零擔(dān)配裝、設(shè)備運輸、大件運輸、展覽運輸、行李托運、長途搬家、恒溫運輸、冷鏈物流
	包裝服務(wù)	機械設(shè)備、電冰箱、摩托車、洗衣機、空調(diào)、鋼琴、電視機、電瓶車、藝術(shù)品、紅木家具
	安全保障	揭陽到新余物流運輸由陸運保險及保價運輸全程護航，如在途貨物出險，即可得到相應(yīng)金額賠償！

安全保證：友存物流從“大交通、大安全”的理念出發(fā)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的思想方針，再根據(jù)客戶運輸?shù)呢浳镄再|(zhì)和種類不同，有針對性的制定整車物流、大件運輸過程中的預(yù)防貨損方案，將貨物損壞率的可能性降到最低。同時貨運信息部在貨物裝車前會認(rèn)真做好待裝貨物、貨運票據(jù)和貨車狀況的檢查工作，制定運輸包裝、搬運裝卸和貨物配載的配置方案，避免貨物出現(xiàn)多次搬運和裝卸。如今陸運業(yè)務(wù)范圍已拓展到兩地全境及周邊地區(qū)。

業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型：回程車調(diào)度平臺的出現(xiàn)，讓信息交互更通暢，共享連接更充分，大大提高了資源利用效率，為整車物流的轉(zhuǎn)型帶來了新活力。物流產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是要重構(gòu)物流結(jié)構(gòu)，搭建平臺促進信息大共享，減少交易環(huán)節(jié)，降低交易成本，是回程車物流轉(zhuǎn)型的鏈接工具，協(xié)助企業(yè)突圍，降低成本及提高服務(wù)水平，實現(xiàn)對運輸車輛的實時監(jiān)控調(diào)度。

簽收事項：交接貨物簽名、保存運單，將貨物交給收貨員、送貨員時，除了自己在運單上簽名外，還可要求收遞員也必須簽名，簽名應(yīng)與佩戴的胸牌一致，這是具有法律意義的交接。堅持先驗貨后簽收原則，對于包裹類快件，在接收時仔細(xì)查看外包裝，看是否有拆開、污染等痕跡。

物流運輸?shù)姆?wù)流程：

售后部門：整車物流、零擔(dān)物流、設(shè)備運輸、長途搬家、冷鏈物流售后部，由一支平均從業(yè)八年的專業(yè)客服組成，經(jīng)過公司統(tǒng)一培訓(xùn)，以顧客滿意為中心，時刻維護公司形象。禮貌大方地與顧客溝通，高效快捷的進行陸運理賠操作，時刻以高度的熱情與責(zé)任感解決每一位客戶的后顧之憂。

業(yè)務(wù)洽談：可電話溝通后直接辦理陸運業(yè)務(wù)，這樣的方式是基于相互誠信的基礎(chǔ)上；其實我們更喜歡的方式是，歡迎您來貨運信息部詳細(xì)了解；

按時取貨：接到委托后即刻安排裝貨車輛及相關(guān)事務(wù)，會在預(yù)定時間內(nèi)到達揭陽、新余提貨點，辦理整車物流手續(xù)；

配裝發(fā)貨：整車物流在揭陽、新余提貨點裝完貨后就地發(fā)車，零擔(dān)物流在我們的網(wǎng)點配裝完成后即刻發(fā)車，所有貨物均當(dāng)天配裝發(fā)車；

派送簽收：貨物到達目的地之前會提前聯(lián)系收貨方，零擔(dān)物流并按時送貨上門、簽收后及時反饋信息給發(fā)貨方。

服務(wù)保障：通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或電話準(zhǔn)時反饋給客戶承運貨物的裝車出發(fā)情況、途中運行情況、到貨簽收情況及增加運作透明度，解除后顧之憂。每一單貨物都會按照客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當(dāng)天與收貨方客戶聯(lián)系，通過電話通知提貨時間或送貨行程。隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解整車物流、冷鏈物流過程中客戶提出的建議和意見，可按要求簽回單，同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的物流服務(wù)品質(zhì)。

貨物包裝的安全提示：

在這里揭陽貨運公司有個事情要聲明一下，無論是發(fā)整車物流還是散貨運輸，都要事先告知我們。如果是散貨走配貨方式的話，包裝要到達安全運輸的標(biāo)準(zhǔn)，不然貨物在運輸途中出現(xiàn)擠壓或者是撞擊情況后有貨損，那責(zé)任就不好劃分了。因此，發(fā)貨前可咨詢揭陽物流專線，問問這樣子的貨物用那樣子的材料包裝行不行。整車物流的時效和零擔(dān)物流的時效是有差別的，因為零擔(dān)物流需要等到和別人的貨物一起配著走，還有到新余目的地站點后需駁到送貨車輛上，這期間有個時間等待問題；而整車物流就不一樣了，裝完貨就發(fā)車直至新余簽收地卸貨，中間沒有停留時間，因此時效要快出零擔(dān)物流許多。零擔(dān)物流如果時效較急的話要提前和我們說，避免按正常時效配裝而耽誤簽收時間，就是不急發(fā)貨人也要預(yù)留好足夠的空間，畢竟揭陽到新余的路程還是有那么遠(yuǎn)的。友存物流公司電話：183 0213 6839 符經(jīng)理

友存目標(biāo)：致力于打造成具有國內(nèi)引導(dǎo)力及競爭力的整車物流速運企業(yè)，積極樹立良好的企業(yè)口碑及品牌形象，并得到了客戶的廣泛認(rèn)可、社會認(rèn)可！

運輸服務(wù)：優(yōu)質(zhì)的陸運服務(wù)講求速度，準(zhǔn)確及專業(yè)的服務(wù)知識。貨運信息部已具備一切成為能提供優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)的先決條件。同時與業(yè)內(nèi)其它公司保持緊密及良好的業(yè)務(wù)關(guān)系獲得他們的支持，保證提供充足的貨物裝載位置托運貨物，我們將以快捷有效的整車物流方案完成顧客所托貨物安全準(zhǔn)時運抵目的地。

即時保障：在友存物流發(fā)貨，無論貨值大小都可電話辦理和網(wǎng)上投保業(yè)務(wù)。如在標(biāo)的貨物遭遇自然災(zāi)害或意外事故所造成的損失時給予經(jīng)濟補償。

戰(zhàn)略發(fā)展：友存物流是一家集信息咨詢、整車物流、倉儲配送、零擔(dān)物流、全程運輸、冷鏈物流及電子商務(wù)為一體的現(xiàn)代化第三方物流企業(yè)，它以物流配送為重心，信息咨詢、商貿(mào)營銷為兩翼；以“協(xié)同作戰(zhàn)、同步發(fā)展”為經(jīng)營指導(dǎo)思想，始終堅持“用真誠贏得信譽、用信用保證效益”的企業(yè)經(jīng)營理念，立足長江三角洲，延伸珠江三角洲、廈漳泉三角洲，與國際物流接軌，實現(xiàn)物流資源優(yōu)先、共享、合理配置，為長途搬家、回程車物流的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

品質(zhì)服務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)：

其優(yōu)越性：第三方物流的服務(wù)有利于集中主業(yè)、減少庫存、減少投資和加快資本周轉(zhuǎn)、靈活運用新技術(shù)、提高顧客服務(wù)水平、降低物流成本、建立本地關(guān)系而進入新的市場、提升企業(yè)形象。貨運信息部還可提供高效、精準(zhǔn)、具有經(jīng)濟效益的運輸方式以滿足不同訂單種類和地域的需求。為企業(yè)提供了更完善的物流服務(wù)，簡化客戶供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)，降低人力物力成本的個性化服務(wù)。在增值服務(wù)方面還可以提供訂單處理、庫存管理、流通加工等增值服務(wù)。

貨物品名：注意玻璃制品及易碎品運輸，保險公司不予保險，同時向客戶說明機器設(shè)備，家具等重要陸運貨物的包裝。

專員對接：針對一二線城市的物流產(chǎn)業(yè)高度發(fā)達，經(jīng)濟開發(fā)區(qū)大型企業(yè)多、大宗貨物轉(zhuǎn)運量大的現(xiàn)狀，特別注重與區(qū)內(nèi)大型知名企業(yè)的合作關(guān)系，公司專門成立了大客戶中心，對每個大企業(yè)客戶安排專門人員隨時與客戶進行溝通，及時準(zhǔn)確的把客戶需求反饋到貨運信息部總臺。

智慧創(chuàng)新：回程車物流可以為商家提供多業(yè)務(wù)模式、多業(yè)務(wù)類型、多網(wǎng)絡(luò)、全鏈條的時效產(chǎn)品，并可根據(jù)商家不同的物流需求，提供定制化時效產(chǎn)品。另外，通過無界物流的實踐和探索，準(zhǔn)確洞察消費者個性化的商品和服務(wù)需求，通過“短鏈、智慧、共生”的布局，無縫鏈接消費者和商家、消費和產(chǎn)業(yè)，建立一套數(shù)字化的、敏捷的、穩(wěn)定的、智慧的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，即刻滿足消費者不同的場景、不同的交付時間、不同服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、不同的送達方式、不同的附加功能等個性需求。

逆向策略：友存物流提供的逆向物流策略，可將企業(yè)的逆向物流能力與營銷戰(zhàn)略聯(lián)系起來，保持整車物流顧客滿意度，提高企業(yè)競爭優(yōu)勢。充分利用逆向物流系統(tǒng)，采用各種退貨政策，包括代客戶從消費者手中買回不合格產(chǎn)品，并裝運返回物流處理中心，保護消費者利益，樹立企業(yè)負(fù)責(zé)任及講信譽的形象。

提送費用及收發(fā)事項：

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