物流項目與服務(wù)宗旨：

合肥到水富貨運專線成立于2004年，注冊資金為一千萬人民幣，是一家承運整車物流、零擔(dān)物流、回程車調(diào)派的合肥物流公司、合肥貨運公司。已開通合肥到水富長途搬家、合肥到水富空車配貨、合肥到水富整車物流、合肥到水富紅酒運輸、合肥到水富冷鏈物流、合肥到水富恒溫運輸、合肥到水富大件運輸、合肥到水富回程貨車、合肥到水富零擔(dān)物流等運輸通道，我們還可以提供第三方物流總包服務(wù)，讓您將精力全心投入到市場開拓中去。貨運信息部合作伙伴有上千家，不管您的貨在合肥、水富何處，只要來一個電話，一切為您辦妥物流事務(wù)。我們以完善的服務(wù)、誠信的宗旨成為您放心的合作伙伴，實現(xiàn)“選擇我們提供服務(wù)、實現(xiàn)您的陸運需求”目標！

運作質(zhì)量：物流服務(wù)質(zhì)量追求的目標，就是滿足客戶在用車、時效、運價、簽收等各方面的要求和提供優(yōu)質(zhì)高效的物流增值服務(wù)。

共享機制：建立信息共享機制，方便溝通和信息共享是物流外包成功的關(guān)鍵因素。合作雙方應(yīng)通過現(xiàn)代信息技術(shù)建立信息共享機制，及時、準確地掌握運輸費用、運輸計劃、運輸需求、生產(chǎn)計劃等一些關(guān)鍵指標。通過信息共享機制，動員機構(gòu)可以加強對物流外包商的監(jiān)管，隨時了解動員任務(wù)的執(zhí)行情況。

見貨組配：根據(jù)合理運輸?shù)?a href='http://www.www.bncie.cn/' title='零擔(dān)物流' target='_blank'>零擔(dān)物流配載原則，掌握能直達的貨物不中轉(zhuǎn)，能聯(lián)運的不分運，能合裝整個不發(fā)零擔(dān)。

車輛管理：管理員可以新增、修改、刪除、查詢貨運車輛信息，并且隨時掌握每輛車的位置信息，跟控車輛的行駛軌跡，同時可避免貨物在途不可控的情景；監(jiān)控司機、外勤人員實時位置信息以及查看歷史軌跡，并可設(shè)置電子簽到，并最終實現(xiàn)整車物流、零擔(dān)物流全過程可視化管理，實現(xiàn)車輛人員智能管理。

品質(zhì)承諾與服務(wù)內(nèi)容：

安全質(zhì)量：通過FOSS、PDA、CRM、APP、陸運平臺等系統(tǒng)，實現(xiàn)營運端到端的透明化管理，多樣化智能偵測和手機實時查看。建立以人員優(yōu)化、日常管理、車輛保障、線路風(fēng)險預(yù)防等方面的安全防控體系，長短途整車物流、零擔(dān)物流百萬公里事故率呈逐年下降趨勢，在行業(yè)中一直保持較好的水平。

品質(zhì)服務(wù)：實行項目制專項運營，客服人員均具有資深工作經(jīng)驗?？头c客戶實行一對一對接，第一時間處理問題，滿足客戶需求，做到100%滿意。

配貨分揀：貨運信息部提供籌集貨源、訂貨或購貨、集貨、進出貨及有關(guān)的品質(zhì)檢查、結(jié)算、交接等陸運增值服務(wù)，在單個用戶配送數(shù)量不能達到整車物流車輛的有效載運負荷時，友存物流通過集中不同用戶的零擔(dān)物流貨物進行合理的搭配裝載，充分利用運能、運力，可大幅提高送貨水平及降低送貨成本。

回單簽收：按發(fā)貨方要求收貨方簽字蓋章，免費將整車物流回單快遞至發(fā)貨人處，正常交付期為十五個工作日。

系統(tǒng)目標：貨運信息部的信息系統(tǒng)是第三方物流的中樞神經(jīng)，它的任務(wù)是實時掌握物流供應(yīng)鏈的動態(tài)，從貨物網(wǎng)上定單托運，到第三方物流公司所控制的一系列環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)，再到將貨物交到收貨人手中，使得物流過程盡可能透明化。友存第三方物流要贏得貨主的信任，完善和先進的信息系統(tǒng)是必不可少的。

增值服務(wù)與在途管控：

信息管理：貨運信息部的物流管理信息化主要是指建立高效暢通的物流信息系統(tǒng)，實現(xiàn)從物流決策、業(yè)務(wù)流程、客戶服務(wù)的全程信息化，對物流進行科學(xué)管理。物流管理信息化是物流信息化的重要內(nèi)容之一，物流系統(tǒng)只有具有良好的信息處理和傳輸系統(tǒng)，才能快速、準確地獲取銷售反饋信息和配送貨物跟蹤信息，從而大大提高整車物流、零擔(dān)物流、長途搬家、大件運輸、冷鏈物流的服務(wù)水平，同時通過物流信息系統(tǒng)來優(yōu)化和再造自己的物流管理流程。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)：以標準化的服務(wù)引領(lǐng)行業(yè)，通過統(tǒng)一的車體形象、店面形象、員工形象和操作標準，讓您全方位體驗到友存始終如一的專業(yè)陸運服務(wù)。

保價運輸：是指發(fā)貨人與貨運信息部共同確定的以發(fā)貨人聲明貨物價值為基礎(chǔ)的一種特殊的運輸形式，其保價就是發(fā)貨人向承運人聲明其運輸貨物的實際價值。凡按保價運輸?shù)呢浳铮l(fā)貨人除繳納運輸費用外，還需按照規(guī)定繳納一定的保價費，如陸運貨物在途出險，可獲得一定金額的經(jīng)濟賠償。

交期管理：在整車物流、零擔(dān)物流、冷鏈物流的實際業(yè)務(wù)運作過程中，記錄所有節(jié)點完成時間，并與承諾交期進行對比，對承諾超期節(jié)點進行預(yù)警。

售后部門：整車物流、零擔(dān)物流、設(shè)備運輸、長途搬家、冷鏈物流售后部，由一支平均從業(yè)八年的專業(yè)客服組成，經(jīng)過公司統(tǒng)一培訓(xùn)，以顧客滿意為中心，時刻維護公司形象。禮貌大方地與顧客溝通，高效快捷的進行陸運理賠操作，時刻以高度的熱情與責(zé)任感解決每一位客戶的后顧之憂。

服務(wù)范圍與品質(zhì)保障：

安全質(zhì)量：通過FOSS、PDA、CRM、APP、陸運平臺等系統(tǒng)，實現(xiàn)營運端到端的透明化管理，多樣化智能偵測和手機實時查看。建立以人員優(yōu)化、日常管理、車輛保障、線路風(fēng)險預(yù)防等方面的安全防控體系，長短途整車物流、零擔(dān)物流百萬公里事故率呈逐年下降趨勢，在行業(yè)中一直保持較好的水平。

服務(wù)理念：以陸運干線汽運為主，我們深度整合鐵運、空運、水運等資源，為客戶提供最為經(jīng)濟高效、簡單便捷的第三方物流貨運解決方案。

車期保障：最大程度地整合、利用社會上的車期資源為客戶服務(wù)，選擇最快車期、絕不等車，保證客戶出貨的快速性，陸運的時間嚴格按照合同約定的時間去運作，車期選擇上更具靈活性和廣泛性，同時通過車輛實時動態(tài)跟蹤系統(tǒng)，有效的對整車物流行駛軌跡進行跟蹤，實現(xiàn)車輛在陸地運輸?shù)目梢暬芾怼?/p>

管理模板：重點區(qū)域開通直發(fā)零擔(dān)物流班車，其他區(qū)域開通整車物流綠色通道，上門攬收、分撥到件、裝配發(fā)件三位一體集中操作，提高始發(fā)地時效。

物流趨勢：互聯(lián)網(wǎng)從各方面改變傳統(tǒng)物流業(yè)的組織方式、商業(yè)模式、效率水平等，實現(xiàn)資源的平臺化、運力的社會化、產(chǎn)業(yè)上下游的協(xié)同化以及整車物流全流程的生態(tài)化。此外物流企業(yè)、物流總包方、大型車隊、第三方物流等將向平臺型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。新物流運力平臺聚集客戶和車隊，實現(xiàn)貨運資源的自動化、規(guī)范化、可視化和智能化，以提升物流整體運作效率及運力重新變革和資源重匹配。整車物流、零擔(dān)物流行業(yè)運力也可以呈現(xiàn)共享、透明以及可跟蹤等特性。

公司資質(zhì)與車型配重：

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