貨運范圍與服務機制：

我們始終以客戶為中心，秉持“專業(yè)實惠、快捷安全”的經營理念，為客戶提供最快、最優(yōu)的汕尾到古田長途搬家、汕尾到古田物流包車、汕尾到古田冷鏈物流、汕尾到古田恒溫運輸、汕尾到古田大件運輸、汕尾到古田空車配貨、汕尾到古田整車物流、汕尾到古田物流專線、汕尾到古田物流等貨運服務。自汕尾到古田物流公司、汕尾到古田貨運公司成立以來，憑借著良好的服務以及多年的經驗，在客戶心中樹立了良好的形象，并成為汕尾到古田回程車貨運業(yè)內的知名企業(yè)。汕尾物流公司在未來的發(fā)展中將繼續(xù)努力，不斷搭建我們的服務平臺，完善我們的服務機制，致力于打造一個覆蓋兩地的全面物流網絡，為古田和汕尾之間的貿易往來提供既安全又高效的物流服務。

高效快捷：在傳統(tǒng)的整車物流運輸中，從大貨主到卡車車主之間，通常會有諸多中間商，而通過我們的回程車互聯(lián)網平臺，可以直接為貨主就近配置合適的貨車，同時，貨主可以直接在平臺發(fā)布貨運需求，車主可以直接通過平臺接單，減少了中間環(huán)節(jié)，降低了貨運成本，實現(xiàn)運輸資源的合理節(jié)約高效分配。司機在看到有合適的貨，接單后，馬上就能把車開過去裝貨，回程時基本不會出現(xiàn)空車的情況。而且，通過平臺進行運費結算，再也沒有出現(xiàn)過運費拖欠的現(xiàn)象。

數據管控：通過系統(tǒng)的查詢功能，可以將各地分倉和作業(yè)區(qū)域、貨物庫位、停車場、設備、作業(yè)人員等信息展現(xiàn)在用戶眼前。通過對這些信息進行分析，能夠幫助倉庫的管理者了解已知的可預計的出庫、入庫的貨量，并結合現(xiàn)有的貨量進行實時分析。在爆倉情況發(fā)生前，提早做出預警，避免不必要的損失。通過倉庫信息管理系統(tǒng)的應用，實現(xiàn)了倉儲的信息化、精細化管理，為企業(yè)打造高效、透明及快速反應的供應鏈管理平臺，加速實現(xiàn)企業(yè)信息化步伐。數夫智能倉儲管理系統(tǒng)自動定位、高效盤點、簡便靈活。極大限度提升倉儲管理效率，智能化倉儲管理可節(jié)省客戶倉儲成本及整車物流成本。

服務宗旨：以安全運輸零擔物流求保障，以運價合理整車物流求市場，以重守信譽冷鏈物流求發(fā)展！

送貨標準：陸運車輛到達后客服會在第一時間與收貨人聯(lián)系，商榷卸貨時機及線路等事宜。提供“門到站、站到站、場到場、門到門、站到門”等多種到貨方式，并可根據客戶的堆垛需求，將貨物送至指定堆放處，實現(xiàn)全程管家式的物流服務。整車物流車輛會隨時報告具體所在方位，方便發(fā)貨人的即時查詢。

在途跟控與增值服務：

準備工作：超大件的場外公路運輸要先進行路線勘測，合理選擇運輸路線，并沿途具體運輸障礙制定相關措施。對上海大件運輸公司的技術力量和車輛、機具進行審驗，并報請交通主管部門批準，必要時要組織模擬運輸。在吊裝作業(yè)前，應由技術員進行了員裝和卸貨的技術交底。其中指揮人員、司索人員或起重工和起重機械操作人員，必須經過專業(yè)學習并接受安全技術培訓，取得“特種作業(yè)人員安全操作證”方可操作；所使用的起重機械和起重機具者是完好的。

智慧創(chuàng)新：回程車物流可以為商家提供多業(yè)務模式、多業(yè)務類型、多網絡、全鏈條的時效產品，并可根據商家不同的物流需求，提供定制化時效產品。另外，通過無界物流的實踐和探索，準確洞察消費者個性化的商品和服務需求，通過“短鏈、智慧、共生”的布局，無縫鏈接消費者和商家、消費和產業(yè)，建立一套數字化的、敏捷的、穩(wěn)定的、智慧的供應鏈網絡，即刻滿足消費者不同的場景、不同的交付時間、不同服務標準、不同的送達方式、不同的附加功能等個性需求。

意外處理：到達冷鏈物流、整車物流、長途搬家的裝貨現(xiàn)場后，如發(fā)現(xiàn)有與“出貨清單”不符時，及時反饋負責人。負責人接到反饋后，看發(fā)貨通知與所填“任務單”有無出入，如是自身原因，速改正。如是客戶所發(fā)貨物與發(fā)貨通知不符，與客戶聯(lián)系，確定所發(fā)貨物明細，如客戶原因速更改任務單并通知操作人員。貨運信息部的現(xiàn)場操作人員確定貨物更改后，與客戶重新填寫物流委托書或簽署有關合同。司機對所裝貨物如數量、規(guī)格、噸位簽字確認。

裝貨原則：按照上輕下重、先大后小、前高后低、均衡分布的原則進行作業(yè)。

公司愿景：隨著5G商用時代的到來，物聯(lián)網、大數據、人工智能等現(xiàn)代科技都在助推傳統(tǒng)產業(yè)的智能化升級，不斷提升供應鏈效率，降低社會物流成本，提升消費者的物流體驗，為供應鏈參與方創(chuàng)造更大利潤空間。作為友存供應鏈智能科技的主力產品，人機共舞自動化解決方案與物流在途監(jiān)控系列應運而生。

服務品質與品質承諾：

跟控系統(tǒng)：貨運信息部利用物流條形碼和電子數據交換技術及時獲取有關貨物運輸狀態(tài)的信息，如貨品與數量、在途情況、交貨期限、收發(fā)貨地、送貨車輛、送貨負責人等。終端顧客可實現(xiàn)對貨物狀態(tài)的實時查詢，查詢時只需輸入運單號碼，便可及時準確地知道貨物運輸狀態(tài)。確認貨物是否將在規(guī)定的時間內及時交付，或及時發(fā)現(xiàn)在規(guī)定時間內未完成交付的情況，便于馬上查明原因，并及時改正，提高運送貨物的準確性和及時性，提高物流服務水平。

業(yè)務洽談：可電話溝通后直接辦理陸運業(yè)務，這樣的方式是基于相互誠信的基礎上；其實我們更喜歡的方式是，歡迎您來貨運信息部詳細了解；

按時取貨：接到委托后即刻安排裝貨車輛及相關事務，會在預定時間內到達汕尾、古田提貨點，辦理整車物流手續(xù)；

配裝發(fā)貨：整車物流在汕尾、古田提貨點裝完貨后就地發(fā)車，零擔物流在我們的網點配裝完成后即刻發(fā)車，所有貨物均當天配裝發(fā)車；

派送簽收：貨物到達目的地之前會提前聯(lián)系收貨方，零擔物流并按時送貨上門、簽收后及時反饋信息給發(fā)貨方。

搬運活性：放在倉庫的物品都是待運物品，應使之處在易于移動的狀態(tài)。放置時要有利于下次搬運，如將散貨放在托盤上易于搬運。在裝上時要考慮便于卸下，在入庫時要考慮便于出庫，還要創(chuàng)造易于搬運的環(huán)境和使用易于搬運的包裝。這樣做提高了零擔物流裝卸搬運中的效率和減少了環(huán)境污染程度。

公司愿景與延伸服務：

服務目標：貨運信息部主要從事大件運輸、整車物流、冷鏈物流、零擔物流、長途搬家等業(yè)務，公司有龐大的運輸車隊做后盾，竭誠為廣大客戶降低運輸成本，以靈活的運費結算方式，精選的陸運物流方案以節(jié)約物流開支，實行全程一站式物流服務，均實行三包制度，既包上門提貨、包送貨上門、包信息反饋。

物流打包：貨物包裝是為確?？蛻糌浳锇踩?，防止貨物在陸運過程中出現(xiàn)破損、變形或丟失，而提供包裝材料和貨物打包的增值服務。

智慧城配：我們以整車物流配貨平臺為載體，推進共享物流，人與車及貨與倉智慧匹配，整合上游資源來形成統(tǒng)倉共配優(yōu)勢，利用智能排車算法，統(tǒng)籌安排，成立回程車物流班車形成共同配送優(yōu)勢；通過訂單協(xié)同減少車次，發(fā)展安全綠色環(huán)境，使第三方物流配送車輛資源更加合理。

運輸環(huán)境：貨運物品以清單形式體現(xiàn)，由您簽字確認。專業(yè)搬運、有序裝車 確保物品運輸安全無損壞。各個環(huán)節(jié)嚴把關；確保陸運中的萬無一失。

合作方式：整車物流一種是不承擔貨運風險，不墊付運費，只開派車單裝運貨物；運輸價格以跟司機商定的價格為準，貨運信息部的調度中心向每車收取每車一百元至二百元信息費；另外一種是行使第三方物流公司的職能，我們會給貨主簽訂運輸合同，承擔貨運風險，由客服部具體操作，公司賺取少許利潤，故運輸價格會稍高一點。但總的來說，友存物流的長途搬家、冷鏈物流、零擔物流、大件運輸價位在華東地區(qū)還是相當具有競爭力。

服務流程與收發(fā)事項：

信息咨詢	運費報價	簽署合同	貨物包裝	在途運輸	費用支付
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通過來電、在線咨詢 或在線提交等多種方 式提交您的物流需求	根據您提供的貨物信 息和始發(fā)地及到站地 等，快速核算出運價	雙方在達成合作意愿 后，我們會與您簽署 正規(guī)的物流服務合同	安排專業(yè)督導與包裝 人員準時上門，為您 提供精細的打包服務	提供貨物在途跟控信 息查詢，按時送貨上 門及簽收后信息反饋	貨物在現(xiàn)場驗收無誤 后，您需按照合同約 定結算并支付運費款

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