物流項目與增值服務(wù)：

雅安到鐵力物流公司、雅安到鐵力貨運公司、雅安到鐵力運輸公司具有完善的組織機構(gòu)和管理制度，貨物運輸下設(shè)市場部、營運部、儲運部、跟控協(xié)調(diào)部、售后服務(wù)部等機構(gòu)，具體負(fù)責(zé)項目開發(fā)、車輛調(diào)度、貨物跟控、送貨單回收、投訴處理及快速理賠等事務(wù)。在新老客戶的大力支持及全體員工不懈努力下，公司規(guī)模不斷擴大，現(xiàn)自備車輛及合同車上千部，提供雅安到鐵力整車物流、雅安到鐵力物流包車、雅安到鐵力零擔(dān)物流、雅安到鐵力空車配貨、雅安到鐵力長途搬家、雅安到鐵力恒溫運輸、雅安到鐵力冷鏈物流、雅安到鐵力物流專線、雅安到鐵力大件運輸、雅安到鐵力回程車物流等服務(wù)；另外還提供貨物包裝、倉儲管理、貨物分揀、商超配送等增值服務(wù)。

貨主平臺：貨源一鍵發(fā)布全平臺共享，物流作業(yè)全程可視化實時跟蹤，保障貨物安全，運單全程電子化提高業(yè)務(wù)效率，實行競價策略降低物流成本。

服務(wù)管理：友存物流的客戶服務(wù)實行的是嚴(yán)格的流程化管理。從每個項目的起始會根據(jù)項目編寫個性化的“手冊”，并配有專項客服員、客服經(jīng)理。運作人員都要根據(jù)該手冊得到相應(yīng)的培訓(xùn)和考核，客服人員必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程操作，為客戶提供專業(yè)化、規(guī)范化的客戶服務(wù)。在整車物流、大件運輸項目運作中，項目團隊還肩負(fù)著溝通的重任，保證信息流可以正常流動。主要將溝通細(xì)分與委托方及收貨方的溝通、與業(yè)務(wù)合作伙伴的溝通及內(nèi)部團隊的溝通。

簽收平臺：貨物運單實時定位追蹤，準(zhǔn)確在途監(jiān)控貨物預(yù)估到貨時間，貨物簽收方便快捷實行電子簽收貨物，收貨記錄查詢統(tǒng)計圖形展示。

貨運范圍：十五年來專業(yè)經(jīng)營整車物流、零擔(dān)物流、空車配貨、回程配載、大件運輸、貨物包裝、長途搬家、冷鏈物流、貨物配送，可提供“門到門”物流服務(wù)。具有速度快、在途不中轉(zhuǎn)、全程定位等優(yōu)勢，公司擁有陸運車輛的噸位分別有：1噸以內(nèi)、1-10噸、10-35噸、35噸以上，車長有：4.2米、5.2米、6.8米、7.6米、9.6米、12.5米、17.5米的高欄車、平板車、廂式車、低欄車、半封閉廂車、大件運輸車，超高、超寬、超重、超長等特種運輸車輛。

貨物托運的整車優(yōu)勢：

沿途配裝：是指在起運站將各個發(fā)貨人托運同一條線路、不同到站、且性質(zhì)適宜配裝的各種零擔(dān)貨物，同車裝運至沿途各計劃作業(yè)點，卸下或裝上零擔(dān)貨物后繼續(xù)行駛，直至最后終到站的運輸組織形式。無論是陸運車輛或裝卸人員對于貨物裝卸也都經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和車輛狀況的篩選。

支付費用：如果在運輸合同中規(guī)定了收貨人有支付相關(guān)費用的義務(wù)，那么，收貨人只有在支付清了相關(guān)費用后貨運信息部才能交付貨物。

增值服務(wù)：零擔(dān)物流到達(dá)站后，除另有約定外，友存物流會當(dāng)及時向收貨人發(fā)出到貨通知；通知的形式包括電話或短信和書面等多種。急件貨物的到貨通知會在快到達(dá)的前兩小時內(nèi)發(fā)出，普通貨物到站即刻通知，貨物免費保管三日，逾期會收取發(fā)貨人或收貨人按規(guī)定核收的保管費，費用的多少看實際情況。

集卡運輸：全流程信息化操作，ERP系統(tǒng)實時更新在途信息，配備GPS系統(tǒng)對車輛進(jìn)行定位跟控，手機客戶端讓您隨時隨地掌握陸運的最新動態(tài)。

注意事項：整車物流、長途搬家、大件運輸可能使用直發(fā)車也可能使用回程車，由于直發(fā)車與回程車輛運價隨市場浮動較大，故網(wǎng)站不提供實時報價。如您需要包整輛貨車運輸，請撥打友存物流公司電話問清楚；推薦至少提前一天咨詢、下單，以方便提前安排，避免因臨時用車緊張而無法安排可用車輛。

貨運車輛的各種型號：

雅安到鐵力回程車線路通過自有車輛與回程車隊的資源有效整合，已構(gòu)成雅安、鐵力全區(qū)域覆蓋的運輸網(wǎng)絡(luò)，并可根據(jù)雅安、鐵力客戶的需求，量身設(shè)計合理的物流解決方案，從而在更大程度上減低客戶的物流運輸成本。車型有雅安到鐵力3.8米回程車、雅安的鐵力4.2米回程車、雅安到鐵力5.2米回程車、雅安到鐵力6.8米回程車、雅安到鐵力7.6米回程車、雅安到鐵力8.7米回程車、雅安到鐵力9.6米回程車、雅安到鐵力12.5米回程車、雅安到鐵力13.5米回程車、雅安到鐵力17.5米回程車，按貨運車輛的型號能裝載不同噸位及體積。雅安物流專線人員素質(zhì)全面，還可按部分客戶要求提供加急“定時達(dá)”快運物流業(yè)務(wù)。

激勵制度：以進(jìn)取者為本、以業(yè)績?yōu)楹诵?，通過不斷優(yōu)化績效考核，使資源向績優(yōu)者傾斜，激勵員工專注提升客戶陸運體驗。

恒溫倉儲：滿足恒溫倉庫的溫濕度指標(biāo)，溫度控制在規(guī)定的22℃±5℃，濕度控制在規(guī)定的30%-70%，每天都會有倉庫管理人員將溫濕度數(shù)據(jù)記錄于“恒溫倉庫溫濕度記錄表”上。使儲存到恒溫倉庫的物品儲存溫度、濕度得到有效的控制，從而確保物品的質(zhì)量。在四季分明的城市，很多貨物都對溫度要求很苛刻，如食品、鮮花、罐頭等。貨運信息部恒溫倉庫可以幫助您解決這方面的冷鏈物流方案需求。解決客戶從存儲、運輸、配送及流通加工等環(huán)節(jié)的各種問題。

庫存管理：標(biāo)準(zhǔn)的操作流程及自主研發(fā)第三方物流庫存管理系統(tǒng)，協(xié)助業(yè)務(wù)迅速復(fù)制，支持兩地分倉拓展，滿足庫存、陸運狀態(tài)的實時查詢。

特貨運輸：大件運輸部門具有雄厚的綜合運輸實力，集大件特種貨物運輸、起重，工礦企業(yè)搬遷、機械設(shè)備安裝于一體，與兩地多家設(shè)備安裝公司長期合作，專業(yè)從事大件運輸、整車物流運輸。公司備有各類超大型車輛，備有30噸～120噸超低平板車，12米～18米可伸縮式超長平板車數(shù)部，擁有進(jìn)口大噸位超低板50cm、60cm重型牽引車及特種運輸車和吊裝機械多部。貨運信息部員工素質(zhì)優(yōu)良，擁有從事超高、超長、超寬、超重以及機械設(shè)備運輸?shù)呢S富經(jīng)驗。

服務(wù)內(nèi)容與品質(zhì)承諾：

安全質(zhì)量：通過FOSS、PDA、CRM、APP、陸運平臺等系統(tǒng)，實現(xiàn)營運端到端的透明化管理，多樣化智能偵測和手機實時查看。建立以人員優(yōu)化、日常管理、車輛保障、線路風(fēng)險預(yù)防等方面的安全防控體系，長短途整車物流、零擔(dān)物流百萬公里事故率呈逐年下降趨勢，在行業(yè)中一直保持較好的水平。

車型調(diào)度：根據(jù)貨物的性質(zhì)為客戶提供合適的陸運車輛來裝貨，整車物流都是用回程車資源，相信總有適合貨物運輸?shù)能囆汀?

代收貨款：友存物流在確保貨物完整簽收的前提下，保證代客戶如數(shù)將貨款收回。替您收回貨款后，在承諾的時效內(nèi)將貨款匯出，一般為七個工作日內(nèi)，讓您安全、及時地回籠資金，如遇節(jié)假日將延續(xù)工作日。同時告知客戶提供的收款銀行賬號不能為信用卡賬號，建議提供農(nóng)業(yè)或建行賬號劃款最快捷方便。

調(diào)配及時：我們在與客戶打交道的過程中，逐漸發(fā)現(xiàn)客戶用于采購上的費用高昂，而回程車運輸?shù)锰飒毢竦奈锪鳁l件恰恰又能幫客戶解決高額成本。廠商的“進(jìn)”與“出”，都可通過回程車調(diào)配完成。我們調(diào)配的回程車物流專線，廠家采購可以搭乘“順風(fēng)車”，使成本就一下子降了下來。業(yè)務(wù)已覆蓋兩地全境，客戶只需在手機上告知發(fā)貨的時間、數(shù)量、地址，公司便能在第一時間為其調(diào)配。

經(jīng)營機制：增強兩地物流運作、管理能力和服務(wù)能力，逐步變競爭劣勢為優(yōu)勢。軟件實力是提高整車物流、零擔(dān)物流的生產(chǎn)效率、市場占有率；改善管理能力和服務(wù)能力的利器。貨運信息部按照現(xiàn)代物流運輸市場的要求，提高管理水平，實施靈活高效的市場運行機制，同時積極改善服務(wù)，加大市場開拓力度。

物流網(wǎng)絡(luò)與公司資質(zhì)：

空車配貨、整車物流、會展物流、零擔(dān)物流、倉儲物流、長途搬家、設(shè)備物流、大件運輸、恒溫物流、冷鏈物流、物流包車
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