貨運范圍與服務機制：

我們始終以客戶為中心，秉持“專業(yè)實惠、快捷安全”的經(jīng)營理念，為客戶提供最快、最優(yōu)的甘肅到費縣長途搬家、甘肅到費縣物流包車、甘肅到費縣冷鏈物流、甘肅到費縣恒溫運輸、甘肅到費縣大件運輸、甘肅到費縣空車配貨、甘肅到費縣整車物流、甘肅到費縣物流專線、甘肅到費縣物流等貨運服務。自甘肅到費縣物流公司、甘肅到費縣貨運公司成立以來，憑借著良好的服務以及多年的經(jīng)驗，在客戶心中樹立了良好的形象，并成為甘肅到費縣回程車貨運業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)。甘肅物流公司在未來的發(fā)展中將繼續(xù)努力，不斷搭建我們的服務平臺，完善我們的服務機制，致力于打造一個覆蓋兩地的全面物流網(wǎng)絡，為費縣和甘肅之間的貿(mào)易往來提供既安全又高效的物流服務。

服務優(yōu)點：可使客戶專心致志地在核心事業(yè)上拓展；同時實現(xiàn)以信息換庫存，降低成本；提供靈活多樣的物流服務，為客戶創(chuàng)造更多的價值。

循環(huán)系統(tǒng)：從物流系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展角度看，不僅要考慮物流資源的正常合理的使用，還要發(fā)揮物流主渠道作用，保持系統(tǒng)的革新與發(fā)展；同時還需要實現(xiàn)物流資源的再使用、再利用。為此，友存物流建立起生產(chǎn)、流通、消費的整車物流、零擔物流循環(huán)往復系統(tǒng)，以此來實現(xiàn)逆向物流的有效治理。

系統(tǒng)支持：公司使用WMS系統(tǒng)對倉儲進行統(tǒng)一管理及陸運調配；可為客戶開通物流信息系統(tǒng)的部分權限，實現(xiàn)與客戶對接、優(yōu)化流程、提高效率。

逆向物流：提供演示機回收、滯銷貨回收、消退回收、拒收回收、故障機運輸返回倉庫等逆向物流服務和賣場與渠道調撥物流服務。通過手機APP的支持，實現(xiàn)現(xiàn)場檢驗全程可視；SN/PN碼數(shù)據(jù)校驗、異常照片記錄、檢驗進度等；各種常見的整車物流、空車配貨、冷鏈物流、企業(yè)搬遷、長途搬家、設備運輸、大件運輸現(xiàn)場檢驗的流程與異常問題，通過文檔和照片對現(xiàn)場人員進行培訓；嚴格要求按照確定的檢驗標準執(zhí)行，避免在陸運中擅自做主造成客戶的損失。

在途跟控與增值服務：

服務保障：通過服務網(wǎng)絡或電話準時反饋給客戶承運貨物的裝車出發(fā)情況、途中運行情況、到貨簽收情況及增加運作透明度，解除后顧之憂。每一單貨物都會按照客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當天與收貨方客戶聯(lián)系，通過電話通知提貨時間或送貨行程。隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解整車物流、冷鏈物流過程中客戶提出的建議和意見，可按要求簽回單，同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的物流服務品質。

全程服務：在指定時間內(nèi)到達的提貨地點，整車物流及大宗貨物免費上門提貨，快速送達客戶指定的目的地卸貨。

物流總包：提供第三方物流整體貨運的承包服務。根據(jù)客戶的運量大小，提供相應的物流服務品質保證金，或采取月結運費的方式，為客戶提供“管家式”整車物流、零擔物流運輸服務，從而有效地實現(xiàn)企業(yè)物流的供應鏈管理與資源整合，全面打理各流轉環(huán)節(jié)，讓您將寶貴的時間花在更有價值的工作上。

盡心盡責：現(xiàn)場操作人員對所裝貨物認真檢驗、核對，熟悉整車物流、零擔物流的裝車規(guī)則，保證所裝貨物無差錯、無損壞。

服務承諾：針對客戶的多樣化需求，推出動態(tài)的個性化物流服務。以客戶需求為出發(fā)點，提供恰當?shù)倪\輸方式，速度優(yōu)先、經(jīng)濟優(yōu)先由您來定；友存物流會根據(jù)所發(fā)貨物的附加值，為您設計零擔物流、整車物流方案；提供各種形式的增值服務，如分揀儲存管理，包裝、加工、分拔、配送、質檢，返修返單等；提供門對門全過程的物流運輸服務，實現(xiàn)“一票到底、全程無憂”的服務目標；對于些特殊貨物，如異形設備、高價值物品等，我們會有專門的運輸方案。

服務品質與品質承諾：

綠色通道：為了保證應急物資的順利送達，在重大災害發(fā)生及救災賑災時期，我們建立了整車物流、零擔物流“綠色通道”應急機制，即建立并開通多條應急保障專用通道或程序，在必要時可以給予應急物資優(yōu)先配載權，這樣可有效簡化作業(yè)周期和提高速度，從而提高應急物流效率，縮短應急物流作業(yè)時間。

業(yè)務洽談：可電話溝通后直接辦理陸運業(yè)務，這樣的方式是基于相互誠信的基礎上；其實我們更喜歡的方式是，歡迎您來貨運信息部詳細了解；

按時取貨：接到委托后即刻安排裝貨車輛及相關事務，會在預定時間內(nèi)到達甘肅、費縣提貨點，辦理整車物流手續(xù)；

配裝發(fā)貨：整車物流在甘肅、費縣提貨點裝完貨后就地發(fā)車，零擔物流在我們的網(wǎng)點配裝完成后即刻發(fā)車，所有貨物均當天配裝發(fā)車；

派送簽收：貨物到達目的地之前會提前聯(lián)系收貨方，零擔物流并按時送貨上門、簽收后及時反饋信息給發(fā)貨方。

物流平臺：構建新的物流產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系，運輸方案一鍵發(fā)布全平臺共享，司機信息運輸信用透明化，準確方便獲取海量貨物資源，海量車隊司機資源競價合作，派車運輸實時可視化，貨源運輸轉包機制靈活，實現(xiàn)多贏模式。車源意見發(fā)布全平臺共享，發(fā)布運力資源來增加運輸業(yè)務量，實時訂單競價搶單策略，實時查看貨盤信息，降低車輛空載率和空置率，到貨確認移動化，及時回傳貨運狀態(tài)，加速運單結算效率，降低回程車物流運輸成本。

公司愿景與延伸服務：

公司主要以整車物流、零擔物流為主，同時可提供鐵路和航空的多樣式聯(lián)運，貨物倉儲包裝、整車運輸、零擔配裝、信息管理，還可以為廣大客戶提供第三方物流方案設計與咨詢，及企業(yè)物流資源整合的綜合性物流服務，并與保險公司簽定了預約保險合同，對丟失、破損的貨物能及時理賠。還備有專人熱線，對貨物全程跟控，24小時全天候提供貨物查詢、業(yè)務咨詢、信息反饋，實現(xiàn)了誠信準時、安全便利的服務目標，贏得了各行業(yè)廣大客戶的支持與信賴。

業(yè)務受理：發(fā)貨人可撥打友存物流公司電話與我們?nèi)〉寐?lián)系，咨詢價格、貨運信息及相關事宜，同時我們更歡迎您能上門洽談。

服務理念：堅持“管理制度化、流程規(guī)范化、操作標準化”的運營模式，以高素質人才隊伍為基石，以標準化服務體系為依托，悉心建設以現(xiàn)代科技為支撐的大數(shù)據(jù)物流操作平臺，加快建立安全高效、綠色低碳的整車物流、大件運輸、冷鏈物流服務體系，為廣大客戶實現(xiàn)價值最大化，架設安全、便捷通道。

準確無誤：貨運信息部在貨物運輸過程中，切實防止各種差錯事故，做到不錯不亂，責任明確，限確無誤地完成零擔物流、整車物流貨物運輸。

貨物包裝：產(chǎn)品包裝得好壞這直接影響到貨物運輸品質，包裝的目的是為了能更好保護商品在運輸過程中不被損壞，同時也是為了節(jié)省運輸費用，提高貨物在裝卸、運輸?shù)攘魍ōh(huán)節(jié)中的各方面效率。尤其是零擔物流，不包裝容易出現(xiàn)丟失或數(shù)量點不清的等問題，如果沒有包裝箱的客戶可向友存物流購買。

服務流程與收發(fā)事項：

信息咨詢	運費報價	簽署合同	貨物包裝	在途運輸	費用支付
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通過來電、在線咨詢 或在線提交等多種方 式提交您的物流需求	根據(jù)您提供的貨物信 息和始發(fā)地及到站地 等，快速核算出運價	雙方在達成合作意愿 后，我們會與您簽署 正規(guī)的物流服務合同	安排專業(yè)督導與包裝 人員準時上門，為您 提供精細的打包服務	提供貨物在途跟控信 息查詢，按時送貨上 門及簽收后信息反饋	貨物在現(xiàn)場驗收無誤 后，您需按照合同約 定結算并支付運費款

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