貨運范圍與服務機制：

我們始終以客戶為中心，秉持“專業(yè)實惠、快捷安全”的經營理念，為客戶提供最快、最優(yōu)的曲靖到新民長途搬家、曲靖到新民物流包車、曲靖到新民冷鏈物流、曲靖到新民恒溫運輸、曲靖到新民大件運輸、曲靖到新民空車配貨、曲靖到新民整車物流、曲靖到新民物流專線、曲靖到新民物流等貨運服務。自曲靖到新民物流公司、曲靖到新民貨運公司成立以來，憑借著良好的服務以及多年的經驗，在客戶心中樹立了良好的形象，并成為曲靖到新民回程車貨運業(yè)內的知名企業(yè)。曲靖物流公司在未來的發(fā)展中將繼續(xù)努力，不斷搭建我們的服務平臺，完善我們的服務機制，致力于打造一個覆蓋兩地的全面物流網絡，為新民和曲靖之間的貿易往來提供既安全又高效的物流服務。

賠付原則：發(fā)貨時貨物未進行保價的或未購買陸運保險的，賠償責任限額最高不超過貨物滅失部分運費的二倍賠償。

化工物流：化工物流項目是在物流基礎上根據(jù)化工流通市場的需求和公司自己的戰(zhàn)略定位而衍生的一個重要業(yè)務?；の锪鞑皇呛唵蔚倪M、銷、存或者是配送。是依托物流設備、技術和物流管理信息系統(tǒng)，有效整合營銷渠道上下游資源，通過優(yōu)化供銷配運環(huán)節(jié)中的驗收、存儲、分揀、配送等作業(yè)過程，提高訂單處理能力，降低貨物分揀差錯，縮短庫存及配送時間，減少整車物流、零擔物流運輸成本，提高服務水平和資金使用效益，實現(xiàn)自動化、信息化和效益化。

提送位置：裝貨地址、卸貨地址應盡量詳細準確，并要事先確認好裝貨車輛能否好進出場地。

包裝義務：合同中對包裝方式有約定的，托運人有按照約定方式包裝貨物的義務。合同中對包裝方式沒有約定或者約定不明確時，可以協(xié)議補充，不能達成補充協(xié)議的，按照合同有關條款或者交易習慣確定。仍不能確定的，應當按照通用的方式包裝，沒有通用方式的，應當采取足以保護貨物的包裝方式。托運人違反約定包裝方式的，或者不按通用的包裝方式或足以保護運輸貨物的包裝方式而交付運輸?shù)?，不能保證貨物安全的，貨運信息部有權拒絕此次運輸。

在途跟控與增值服務：

倉儲系統(tǒng)：我們的倉庫管理系統(tǒng)通過入庫業(yè)務、出庫業(yè)務、倉庫調撥、庫存調撥和虛倉管理等功能，綜合批次管理及物料對應、庫存盤點、質檢管理與虛倉管理和即時庫存管理等功能綜合運用的管理系統(tǒng)，有效控制并跟蹤倉庫業(yè)務的物流和成本管理全過程，實現(xiàn)完善的第三方物流企業(yè)倉儲信息管理。

貨主平臺：貨源一鍵發(fā)布全平臺共享，物流作業(yè)全程可視化實時跟蹤，保障貨物安全，運單全程電子化提高業(yè)務效率，實行競價策略降低物流成本。

運作系統(tǒng)：上海貨運公司物流體化信息系統(tǒng)的成功上線，整合了回程車貨運信息系統(tǒng)的對接，實現(xiàn)了物流業(yè)務統(tǒng)一管理、高效運作物流服務增值效應和發(fā)展第三方物流發(fā)展，完成從支持保障型向價值造型轉型的戰(zhàn)略目標。回程車物流信息化項目實施后，對于整車物流、零擔物流配載業(yè)務，實施以回程車市場運營部為龍頭，各業(yè)務單位協(xié)同配合的體化管理模式；對于貨運以外的物流業(yè)務，實施以各公司為主體，回程車市場運營部協(xié)調運作的集約化管理模式。系統(tǒng)支持物流業(yè)務操作及監(jiān)控物流業(yè)務流程，提供冷鏈物流、長途搬家、大件運輸決策支持，實現(xiàn)與公司相關信息系統(tǒng)及承運商外部系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互。

車輛調度：提供整車物流、零擔物流的送貨派車管理、安檢記錄等功能，對配備車輛實現(xiàn)訂單的靈活裝載。

共享機制：建立信息共享機制，方便溝通和信息共享是物流外包成功的關鍵因素。合作雙方應通過現(xiàn)代信息技術建立信息共享機制，及時、準確地掌握運輸費用、運輸計劃、運輸需求、生產計劃等一些關鍵指標。通過信息共享機制，動員機構可以加強對物流外包商的監(jiān)管，隨時了解動員任務的執(zhí)行情況。

服務品質與品質承諾：

友存使命：貨運信息部長期以來，在實踐與探索中建立、健全了一套完整的整車物流、零擔物流管理體系，先進的管理經驗，新興的運輸理念，以及不同于貨運代理的專線儲運業(yè)務，大大減少了中間的環(huán)節(jié)，降低了管理成本，合理的收費優(yōu)勢為客戶提供了滿意的服務，由陸運保險護航，更為您解除了后顧之憂。

業(yè)務洽談：可電話溝通后直接辦理陸運業(yè)務，這樣的方式是基于相互誠信的基礎上；其實我們更喜歡的方式是，歡迎您來貨運信息部詳細了解；

按時取貨：接到委托后即刻安排裝貨車輛及相關事務，會在預定時間內到達曲靖、新民提貨點，辦理整車物流手續(xù)；

配裝發(fā)貨：整車物流在曲靖、新民提貨點裝完貨后就地發(fā)車，零擔物流在我們的網點配裝完成后即刻發(fā)車，所有貨物均當天配裝發(fā)車；

派送簽收：貨物到達目的地之前會提前聯(lián)系收貨方，零擔物流并按時送貨上門、簽收后及時反饋信息給發(fā)貨方。

實時戰(zhàn)略：實時物流戰(zhàn)略是新產生的一種物流理念，作為供應鏈關聯(lián)節(jié)點的友存第三方物流服務商，無論是外部客戶對實時目標的追求，還是公司內部發(fā)展的要求，都使得實時物流戰(zhàn)略成為我們的必然選擇。而實施實時物流戰(zhàn)略有這五方面的要求，那就是：標準化、信息化、自動化、無縫化和協(xié)同化。

公司愿景與延伸服務：

貨物查詢：為滿足客戶的實時查貨需求，我們提供網上自助查詢和微信公眾號查詢及撥打友存物流公司電話等三種貨物查詢方式，讓您通過網絡、手機實時掌握貨物在途運輸情況，輕松獲取每票陸運貨物的物流在途信息；再也不會向讓客戶擔心發(fā)貨后不知道貨物去向何處了，可完全解決您的后顧之憂。

運作質量：物流服務質量追求的目標，就是滿足客戶在用車、時效、運價、簽收等各方面的要求和提供優(yōu)質高效的物流增值服務。

服務保障：通過服務網絡或電話準時反饋給客戶承運貨物的裝車出發(fā)情況、途中運行情況、到貨簽收情況及增加運作透明度，解除后顧之憂。每一單貨物都會按照客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當天與收貨方客戶聯(lián)系，通過電話通知提貨時間或送貨行程。隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解整車物流、冷鏈物流過程中客戶提出的建議和意見，可按要求簽回單，同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的物流服務品質。

優(yōu)質服務：更專業(yè)的陸運團隊給客戶提供“一對一”的貼心服務及到貨通知及簽收回單，讓客戶體驗什么是整車物流、零擔物流中的高枕無憂！

調度配載：整車物流中的車輛調度作業(yè)是運輸?shù)闹行淖鳂I(yè)。系統(tǒng)根據(jù)貨物、客戶、車輛的信息，自動提示最佳的運貨車輛和運輸路線。貨運信息部的本系統(tǒng)采用尖端技術實現(xiàn)計算機輔助作業(yè)，優(yōu)化車輛資源利用率，自動組合同類作業(yè)，確保實現(xiàn)冷鏈物流、零擔物流、大件運輸等車輛利用效率最大化。

服務流程與收發(fā)事項：

信息咨詢	運費報價	簽署合同	貨物包裝	在途運輸	費用支付
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通過來電、在線咨詢 或在線提交等多種方 式提交您的物流需求	根據(jù)您提供的貨物信 息和始發(fā)地及到站地 等，快速核算出運價	雙方在達成合作意愿 后，我們會與您簽署 正規(guī)的物流服務合同	安排專業(yè)督導與包裝 人員準時上門，為您 提供精細的打包服務	提供貨物在途跟控信 息查詢，按時送貨上 門及簽收后信息反饋	貨物在現(xiàn)場驗收無誤 后，您需按照合同約 定結算并支付運費款

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