友存物流的增值服務(wù)：

普洱物流公司15年的貨物運輸資質(zhì)，為上萬家企業(yè)提供過整車快運、紅酒運輸、倉儲配送、物流招標(biāo)等完美的第三方物流共贏合作！
	服務(wù)項目	整車物流、零擔(dān)配裝、設(shè)備運輸、大件運輸、展覽運輸、行李托運、長途搬家、恒溫運輸、冷鏈物流
	包裝服務(wù)	機械設(shè)備、電冰箱、摩托車、洗衣機、空調(diào)、鋼琴、電視機、電瓶車、藝術(shù)品、紅木家具
	安全保障	普洱到綏化物流運輸由陸運保險及保價運輸全程護航，如在途貨物出險，即可得到相應(yīng)金額賠償！

簽單回收：送貨人員在協(xié)助收貨方將貨物正常簽收后，再將發(fā)貨方提供的收條或收貨單等簽好返還發(fā)貨客戶。簽收單一般分有進倉回單、普通回單、發(fā)貨清單、出庫單、便簽條等。提供簽收單原件返回業(yè)務(wù)，保障客戶交易安全，方便客戶對賬結(jié)算；正?；貑谓桓稙槭鍌€工作日，零擔(dān)物流加急件自付快遞費。

運力強大：提供兩地各區(qū)域貨運能力，優(yōu)秀的技術(shù)團隊，通過自身優(yōu)質(zhì)資源的協(xié)調(diào)組合，為客戶提供不同但更適合的整車物流、零擔(dān)物流運營方案。

路況信息：工作過程中要熟練掌握當(dāng)?shù)亟煌奥窙r信息，避免在行駛或帶車過程中出現(xiàn)途中擁堵等情況發(fā)生，如有上述情況發(fā)生，立即向貨運信息部調(diào)度匯報，方便公司另派車輛或改約裝車時間。在派車過程中，要提前完成對使用車輛的檢驗工作，保證為客戶提供的車輛牌號、司機證照及電話號碼真實有效。

物流運輸?shù)姆?wù)流程：

電商模式：依托多年為長途搬家、冷鏈物流、空車配貨、大件運輸、工廠搬遷、整車物流、零擔(dān)物流等多行業(yè)客戶服務(wù)的物流經(jīng)驗，通過與多家標(biāo)桿客戶的長期合作實踐，貨運信息部打造了完善、獨特的2B、2C業(yè)務(wù)一體化服務(wù)的信息系統(tǒng)及運作流程，提供B2B與B2C業(yè)務(wù)綜合的供應(yīng)鏈第三方物流解決方案。

業(yè)務(wù)洽談：可電話溝通后直接辦理陸運業(yè)務(wù)，這樣的方式是基于相互誠信的基礎(chǔ)上；其實我們更喜歡的方式是，歡迎您來貨運信息部詳細了解；

按時取貨：接到委托后即刻安排裝貨車輛及相關(guān)事務(wù)，會在預(yù)定時間內(nèi)到達普洱、綏化提貨點，辦理整車物流手續(xù)；

配裝發(fā)貨：整車物流在普洱、綏化提貨點裝完貨后就地發(fā)車，零擔(dān)物流在我們的網(wǎng)點配裝完成后即刻發(fā)車，所有貨物均當(dāng)天配裝發(fā)車；

派送簽收：貨物到達目的地之前會提前聯(lián)系收貨方，零擔(dān)物流并按時送貨上門、簽收后及時反饋信息給發(fā)貨方。

公司愿景：貨運信息部始創(chuàng)于2004年，一路堅持“直面挑戰(zhàn)、擁有創(chuàng)新”的初心不變，在瞬息萬變的整車物流、冷鏈物流、零擔(dān)物流行業(yè)浪潮中，以“專注物流、專業(yè)服務(wù)”為服務(wù)理念，通過創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用和服務(wù)模式打造“顧客至上”的服務(wù)體驗，以“誠信”為基石，以“溝通”為橋梁，以“創(chuàng)新”為核心，以“專業(yè)”為準(zhǔn)則，帶領(lǐng)每一位友存人砥礪前行，成為引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)標(biāo)的“互聯(lián)網(wǎng)+整車物流”企業(yè)。我們尊重和關(guān)懷每一位客戶，成為客戶值得信賴的朋友。

貨物包裝的安全提示：

在這里普洱貨運公司有個事情要聲明一下，無論是發(fā)整車物流還是散貨運輸，都要事先告知我們。如果是散貨走配貨方式的話，包裝要到達安全運輸的標(biāo)準(zhǔn)，不然貨物在運輸途中出現(xiàn)擠壓或者是撞擊情況后有貨損，那責(zé)任就不好劃分了。因此，發(fā)貨前可咨詢普洱物流專線，問問這樣子的貨物用那樣子的材料包裝行不行。整車物流的時效和零擔(dān)物流的時效是有差別的，因為零擔(dān)物流需要等到和別人的貨物一起配著走，還有到綏化目的地站點后需駁到送貨車輛上，這期間有個時間等待問題；而整車物流就不一樣了，裝完貨就發(fā)車直至綏化簽收地卸貨，中間沒有停留時間，因此時效要快出零擔(dān)物流許多。零擔(dān)物流如果時效較急的話要提前和我們說，避免按正常時效配裝而耽誤簽收時間，就是不急發(fā)貨人也要預(yù)留好足夠的空間，畢竟普洱到綏化的路程還是有那么遠的。友存物流公司電話：183 0213 6839 符經(jīng)理

應(yīng)收管理：對陸運中收入科目進行明細的查詢，并支持訂單行項目費用的手工創(chuàng)建或修改；提供對應(yīng)收、應(yīng)付生成對賬單功能，并能夠追加或調(diào)整對賬。

待命放貨：發(fā)貨人務(wù)必在長途搬家、冷鏈物流、整車物流、大件運輸、零擔(dān)物流的運單上詳細填寫寄件信息和收件信息。請發(fā)貨人妥善保管“運單存根”，切勿泄露給其他人。發(fā)貨人通知貨運信息部可以派送貨物時，發(fā)貨人必須復(fù)印身份證及“運單存根”聯(lián)并在空白處寫上“同意派送”并簽上全名；若發(fā)貨人為公司，必須加蓋公司章，客戶簽名或蓋章必須與發(fā)貨人簽署欄內(nèi)容相符，并傳真至寄件地友存物流客服部?？头繒?lián)系到件地的陸運網(wǎng)點安排派件。

發(fā)展戰(zhàn)略：一樣的路程，不一樣的效率；在友存物流和您攜手共進的基礎(chǔ)上，建立長期、穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，這就是您放心托運的開始！

增值服務(wù)：零擔(dān)物流到達站后，除另有約定外，友存物流會當(dāng)及時向收貨人發(fā)出到貨通知；通知的形式包括電話或短信和書面等多種。急件貨物的到貨通知會在快到達的前兩小時內(nèi)發(fā)出，普通貨物到站即刻通知，貨物免費保管三日，逾期會收取發(fā)貨人或收貨人按規(guī)定核收的保管費，費用的多少看實際情況。

品質(zhì)服務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)：

企業(yè)規(guī)劃：貨運信息部堅持大力投入信息化建設(shè)，是信息化和現(xiàn)代化程度較高的零擔(dān)物流專線。已建成的訂單系統(tǒng)、運輸管理系統(tǒng)、倉儲系統(tǒng)、車輛管理系統(tǒng)和物流線上交易與結(jié)算系統(tǒng)及智能辦公系統(tǒng)的有效整合，實現(xiàn)從線上訂單受理、線下業(yè)務(wù)管理、信息反饋及實時資金結(jié)算，滿足現(xiàn)代社會所必須的高效、透明的整車物流、長途搬家、冷鏈物流、大件運輸、零擔(dān)物流運輸需求。并提供“代收貨款+代簽回單+定點配送+上樓服務(wù)”及第三方物流商的增值服務(wù)。

檢驗義務(wù)：收貨人提貨時應(yīng)當(dāng)按照約定的期限檢驗貨物。對于檢驗期限沒有約定或者約定不明確的，遵從法律的規(guī)定；法律沒有規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)在合理的期限內(nèi)檢驗貨物。收貨人在約定的、或者規(guī)定的、或者合理的期限內(nèi)對貨物的數(shù)量、毀損等沒有異議，視為貨運信息部已經(jīng)按照運輸單證的記載交付的初步證據(jù)。

運輸速度：確保及時送達是運輸網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的核心目標(biāo)，該目標(biāo)的實現(xiàn)需要適當(dāng)?shù)倪\輸速度來作保證。在進行運網(wǎng)規(guī)劃時，速度肯定是越快越好，但這需要有個前提來保證，即成本可接受。因為在絕大多數(shù)情況下運輸速度和運輸成本呈現(xiàn)同向變化，提高速度同時也會加大運輸成本，就如跑高速和國道的費用區(qū)別。

回單簽收：按發(fā)貨方要求收貨方簽字蓋章，免費將整車物流回單快遞至發(fā)貨人處，正常交付期為十五個工作日。

客戶服務(wù)：貨運信息部始終以“以客戶為中心、以客戶為導(dǎo)向、以品質(zhì)求生存、以服務(wù)為宗旨、以管理出效益”為經(jīng)營理念，整合及管理在服務(wù)組合中的客戶界面預(yù)先設(shè)定最優(yōu)成本的所有要素，為發(fā)貨人提供及時、準(zhǔn)確的陸運物流服務(wù)。友存物流的客服人員都有著良好的語言表達能力，能為您解答有關(guān)零擔(dān)物流、冷鏈物流、長途搬家、整車物流、大件運輸方面的不明之處；嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、熟練的業(yè)務(wù)知識、熱情的服務(wù)態(tài)度、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，始終信守“把微笑溶入聲音、把真誠帶給客戶”的諾言。在暢達服務(wù)渠道的基礎(chǔ)上，將重點放在客戶利益及需求或是承應(yīng)客戶的要求上，有效的利用即時通訊及網(wǎng)絡(luò)資源，準(zhǔn)確無誤的為用戶提供貨物查詢、咨詢、業(yè)務(wù)辦理及協(xié)調(diào)處理客戶投訴意見與建議等各項服務(wù)。為助力客戶在交流中得到更好的陸運物流服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

提送費用及收發(fā)事項：

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