運(yùn)單跟控與品質(zhì)保障：

形象外塑：以標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)引領(lǐng)行業(yè)，通過統(tǒng)一的店面形象、員工形象和操作標(biāo)準(zhǔn)，讓您全方位體驗(yàn)到我們始終如一的整車物流、冷鏈物流服務(wù)。

在線客服：中小企業(yè)或個(gè)人單位的工作時(shí)間不會(huì)只是朝九晚五，我們也一樣。貨運(yùn)信息部的物流服務(wù)團(tuán)隊(duì)，二十四小時(shí)全天候待命，并且可用專業(yè)知識(shí)與你對(duì)話交流。一旦合作成功, 我們的專屬客服人員將會(huì)作為單一聯(lián)系點(diǎn), 為你確定精確的取貨或裝貨時(shí)間，并在之后發(fā)送更新與提醒，確保您能掌握每個(gè)環(huán)節(jié)。

服務(wù)提升：定期向貴司物流部門相關(guān)人員，對(duì)前期工作進(jìn)行檢討，并提出更加好的第三方物流解決方案，并由我們向貴司工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。

技術(shù)方面：我們采用現(xiàn)代化信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)物流信息系統(tǒng)計(jì)算機(jī)化，建立品質(zhì)管理、信息管理系統(tǒng)。用合理的包裝材料，積極推進(jìn)集裝化運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸搬運(yùn)作業(yè)。提高陸運(yùn)物流作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、機(jī)械化、自動(dòng)化程度。根據(jù)用戶需要和物流綜合規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)整車物流、零擔(dān)物流現(xiàn)代化作業(yè)水平。友存物流通過定性分析，再結(jié)合物流運(yùn)作，確立合理的運(yùn)輸方案及運(yùn)輸流向，提高運(yùn)輸服務(wù)品質(zhì)。充實(shí)完善評(píng)價(jià)運(yùn)輸品質(zhì)的指標(biāo)體系，持續(xù)改進(jìn)運(yùn)輸品質(zhì)控制管理方法。

貨運(yùn)范圍與增值服務(wù)：

退貨整理：退貨與壞貨作業(yè)是物流企業(yè)對(duì)客戶的后續(xù)服務(wù)，借鑒其他公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，這兩年來友存物流專門設(shè)立了零擔(dān)物流、整車物流的退貨整理專倉，將物流鏈中全國(guó)各地的退貨全部集中起來，組織人員進(jìn)行整理、分類，對(duì)選揀出來無質(zhì)量問題的商品重新打包成箱，將壞品選揀出來，以便集中處理。設(shè)立退貨整理專倉，解除了客戶對(duì)能否退貨的后顧之憂，改善我們與客戶之間的供求關(guān)系，同時(shí)也提高了供應(yīng)商成品的完好率。

冷鏈服務(wù)：貨運(yùn)信息部致力為新鮮水果、海鮮水產(chǎn)、精選肉類、速凍食品等生鮮行業(yè)客戶提供客制化的陸運(yùn)冷鏈物流解決方案。

運(yùn)輸服務(wù)：優(yōu)質(zhì)的陸運(yùn)服務(wù)講求速度，準(zhǔn)確及專業(yè)的服務(wù)知識(shí)。貨運(yùn)信息部已具備一切成為能提供優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)的先決條件。同時(shí)與業(yè)內(nèi)其它公司保持緊密及良好的業(yè)務(wù)關(guān)系獲得他們的支持，保證提供充足的貨物裝載位置托運(yùn)貨物，我們將以快捷有效的整車物流方案完成顧客所托貨物安全準(zhǔn)時(shí)運(yùn)抵目的地。

費(fèi)用計(jì)算：零擔(dān)物流中超市及保稅區(qū)送貨費(fèi)固定為200元/票；海關(guān)碼頭進(jìn)倉300元/票；且附加費(fèi)，如入倉費(fèi)等另計(jì)。

出庫管理：根據(jù)客戶的實(shí)際需要和客戶的實(shí)際庫存情況，會(huì)提前做好出庫準(zhǔn)備。一旦確定出庫后，以最快的速度完成出庫，并對(duì)出庫申請(qǐng)進(jìn)行審核。同時(shí)對(duì)客戶的庫存物品的最低庫存進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估。根據(jù)出庫申請(qǐng)單位、物品等屬性，快速定位后并對(duì)出庫進(jìn)行登記、審核，對(duì)待出庫和實(shí)際出庫等過程控制，動(dòng)態(tài)管理庫存量。對(duì)庫存物品的存放合理地進(jìn)行人工調(diào)整，降低客戶資金壓力，有利于滿足客戶實(shí)際需要，包括車輛的的軌跡進(jìn)行跟蹤，提高物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

貨運(yùn)車輛的各種型號(hào)：

涼山物流公司通過自有車輛與回程車隊(duì)的資源整合，已構(gòu)成涼山、余干全區(qū)域覆蓋的陸運(yùn)網(wǎng)絡(luò)，并可根據(jù)客戶的相關(guān)需求，量身設(shè)計(jì)合理的物流運(yùn)輸方案，從而在更大程度上減低客戶的運(yùn)輸成本。車型有涼山到余干3.8米回程車、涼山的余干4.2米回程車、涼山到余干5.2米回程車、涼山到余干6.8米回程車、涼山到余干7.6米回程車、涼山到余干8.7米回程車、涼山到余干9.6米回程車、涼山到余干12.5米回程車、涼山到余干13.5米回程車、涼山到余干17.5米回程車，不同貨運(yùn)車輛的型號(hào)能裝載不同噸位及體積。涼山物流專線人員素質(zhì)全面，還可按部分客戶要求提供整車物流、零擔(dān)物流的加急“定時(shí)達(dá)”快運(yùn)達(dá)業(yè)務(wù)，保質(zhì)保量完成每一次運(yùn)輸任務(wù)。

高效快捷：在傳統(tǒng)的整車物流運(yùn)輸中，從大貨主到卡車車主之間，通常會(huì)有諸多中間商，而通過我們的回程車互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，可以直接為貨主就近配置合適的貨車，同時(shí)，貨主可以直接在平臺(tái)發(fā)布貨運(yùn)需求，車主可以直接通過平臺(tái)接單，減少了中間環(huán)節(jié)，降低了貨運(yùn)成本，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸資源的合理節(jié)約高效分配。司機(jī)在看到有合適的貨，接單后，馬上就能把車開過去裝貨，回程時(shí)基本不會(huì)出現(xiàn)空車的情況。而且，通過平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)費(fèi)結(jié)算，再也沒有出現(xiàn)過運(yùn)費(fèi)拖欠的現(xiàn)象。

特權(quán)服務(wù)：整車物流會(huì)安排專職人員負(fù)責(zé)全程跟控，全方位二十四小時(shí)無間斷服務(wù)，力助您的貨物安全準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。所以，當(dāng)您的貨物要求快速到貨或者單票貨物重量較大體積較多、再或者貨物比較嬌貴時(shí)，選擇陸運(yùn)物流是承應(yīng)時(shí)效、降低運(yùn)輸成本、避免貨物損壞的最佳運(yùn)輸方式，全程“門到門”專車直送。

信息傳送：主動(dòng)反饋陸運(yùn)在途信息，免去您查貨的煩惱！每次發(fā)貨后客服都會(huì)隨時(shí)將信息反饋給客戶，到貨后服務(wù)品質(zhì)回訪，真誠(chéng)為您服務(wù)！

貨物信息：發(fā)貨方應(yīng)對(duì)托運(yùn)單填寫內(nèi)容的真實(shí)性和正確性負(fù)責(zé)。即貨物的品名、具體件數(shù)、貨物價(jià)值以及貨物的實(shí)際重量，收發(fā)貨方的詳細(xì)地址和聯(lián)系電話，如有第二聯(lián)系人方式，加以備注，需要改變送貨地址的要在派送前及時(shí)更改；托運(yùn)貨物的同時(shí)一并將貨物的相關(guān)手續(xù)出具，以方便陸運(yùn)物流途中的臨檢。

車輛型號(hào)與延伸服務(wù)：

銷售部門：友存物流的銷售部，由一支充滿青春活力的年輕團(tuán)隊(duì)組成，人員平均年齡三十五歲,都是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)上崗，并受過高等教育，具有良好素養(yǎng)的資深銷售。通過電話、微信、網(wǎng)絡(luò)等通訊方式，幫您解答長(zhǎng)途搬家、整車物流、零擔(dān)物流、冷鏈物流難題，根據(jù)實(shí)際需求，“一對(duì)一”制定專屬物流方案。

安全實(shí)惠：當(dāng)您貨物較多時(shí)，回程車價(jià)格可比普通物流便宜得多。更有順風(fēng)車、配貨拼車等各種經(jīng)濟(jì)型方案，一般情況下可比市場(chǎng)價(jià)低許多！

貨物跟控：通過我們簡(jiǎn)單易操作的平臺(tái)，讓您可以輕松鎖定未來十天的有效運(yùn)費(fèi)，完成訂車只需幾個(gè)簡(jiǎn)單步驟。一旦訂車成功，我們會(huì)負(fù)責(zé)后續(xù)的出貨事宜，并且您能通過車輛追蹤功能，在任何設(shè)備都能隨時(shí)自助查詢到陸運(yùn)中的貨物運(yùn)輸狀態(tài)。也可以撥打友存物流公司電話查詢，客服人員會(huì)告知您在途信息。

在途管理：通過PC終端及微信“貨運(yùn)信息部”公眾號(hào)，可以即時(shí)上傳簽單信息，并可全程監(jiān)控運(yùn)輸狀態(tài)；客戶也可以通過該公眾號(hào)進(jìn)行在線實(shí)時(shí)查詢。

車輛動(dòng)態(tài)：友存物流可隨時(shí)了解到兩地往返各地的車型數(shù)量，還能及時(shí)掌握到市場(chǎng)運(yùn)價(jià)行情。同時(shí)調(diào)度中心的數(shù)據(jù)庫中存有近萬臺(tái)貨車的詳細(xì)資料，可隨時(shí)查詢到線路上有哪些車在跑，有哪些車在境內(nèi)，次日有哪些車可到達(dá)。為保障貨物的在途運(yùn)輸安全，從裝車開始、途中運(yùn)輸、目的地卸貨及分撥送貨等每個(gè)環(huán)節(jié)直至貨物送達(dá)客戶手中，整車物流、冷鏈物流全程“門到門”服務(wù)；當(dāng)然我們還有“門到站、站到站、站到門”等其它的到貨方式供發(fā)貨方自由選擇。

在途管控與信息系統(tǒng)：

涼山貨運(yùn)公司擁有15年資深行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提供“管家式”第三方物流運(yùn)輸服務(wù)；完善的信息管理系統(tǒng)，為您的貨物保駕護(hù)航！
業(yè)務(wù)系統(tǒng)	ERP/TMS/WMS物流系統(tǒng) GPS車輛定位 倉儲(chǔ)實(shí)時(shí)360度監(jiān)控	高效益	整車物流、零擔(dān)物流中的各個(gè)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)精確配 合，壓縮在途時(shí)間與物流成本；讓您可以享有 優(yōu)勢(shì)的運(yùn)價(jià)，享受高品質(zhì)物流運(yùn)輸服務(wù)
客服系統(tǒng)	400呼叫中心 短信平臺(tái) 互聯(lián)網(wǎng)操作平臺(tái)	低風(fēng)險(xiǎn)	嚴(yán)密的流程管控體系，制度上杜絕了差錯(cuò)與意 外的出現(xiàn)，完善的應(yīng)急處理機(jī)制與安全保障系 統(tǒng)，確保大件運(yùn)輸、冷鏈物流在途安全
管理系統(tǒng)	辦公自動(dòng)化OA E-Cology人力資源管理 金蝶K3財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)	高精確	領(lǐng)先的信息系統(tǒng)，全程可視化操作，三方共享 在途信息，涼山物流公司將時(shí)間精確到分鐘， 讓您隨時(shí)掌握每單業(yè)務(wù)的陸運(yùn)在途信息

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