友存物流的增值服務(wù)：

南陽物流公司15年的貨物運(yùn)輸資質(zhì)，為上萬家企業(yè)提供過整車快運(yùn)、紅酒運(yùn)輸、倉儲配送、物流招標(biāo)等完美的第三方物流共贏合作！
	服務(wù)項(xiàng)目	整車物流、零擔(dān)配裝、設(shè)備運(yùn)輸、大件運(yùn)輸、展覽運(yùn)輸、行李托運(yùn)、長途搬家、恒溫運(yùn)輸、冷鏈物流
	包裝服務(wù)	機(jī)械設(shè)備、電冰箱、摩托車、洗衣機(jī)、空調(diào)、鋼琴、電視機(jī)、電瓶車、藝術(shù)品、紅木家具
	安全保障	南陽到海寧物流運(yùn)輸由陸運(yùn)保險(xiǎn)及保價(jià)運(yùn)輸全程護(hù)航，如在途貨物出險(xiǎn)，即可得到相應(yīng)金額賠償！

服務(wù)管理：友存物流的客戶服務(wù)實(shí)行的是嚴(yán)格的流程化管理。從每個(gè)項(xiàng)目的起始會根據(jù)項(xiàng)目編寫個(gè)性化的“手冊”，并配有專項(xiàng)客服員、客服經(jīng)理。運(yùn)作人員都要根據(jù)該手冊得到相應(yīng)的培訓(xùn)和考核，客服人員必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程操作，為客戶提供專業(yè)化、規(guī)范化的客戶服務(wù)。在整車物流、大件運(yùn)輸項(xiàng)目運(yùn)作中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)還肩負(fù)著溝通的重任，保證信息流可以正常流動。主要將溝通細(xì)分與委托方及收貨方的溝通、與業(yè)務(wù)合作伙伴的溝通及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的溝通。

快件運(yùn)輸：限時(shí)往返直達(dá)，為客戶提供“質(zhì)保準(zhǔn)點(diǎn)、安全高效”的整車物流快運(yùn)服務(wù)，零擔(dān)物流保障率達(dá)到百分之九十九以上！

減少庫存：生產(chǎn)企業(yè)不能承擔(dān)多種原料和產(chǎn)品庫存的無限增長，尤其是高價(jià)值的部件要及時(shí)送往裝配點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)零庫存，以保證庫存的小量。友存物流會結(jié)合生產(chǎn)廠家的切身實(shí)際狀況對物流程序進(jìn)行精心策劃整車物流、零擔(dān)物流、大件運(yùn)輸，可大限度的減少庫存，改善企業(yè)的現(xiàn)金流量，實(shí)現(xiàn)零庫存的成本優(yōu)勢。

物流運(yùn)輸?shù)姆?wù)流程：

橫向合作：物流服務(wù)的需求是高度個(gè)性化的，而客戶對服務(wù)的要求千差萬別，貨運(yùn)信息部在追求服務(wù)個(gè)性化的信息社會中，以維持較高的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施一對一運(yùn)作模式，目標(biāo)較為單一，易于掌握客戶的真正需求，確定服務(wù)的戰(zhàn)略重點(diǎn)，使得服務(wù)資源的配置向這些重點(diǎn)集中，從而提高服務(wù)的客戶滿意度。

業(yè)務(wù)洽談：可電話溝通后直接辦理陸運(yùn)業(yè)務(wù)，這樣的方式是基于相互誠信的基礎(chǔ)上；其實(shí)我們更喜歡的方式是，歡迎您來貨運(yùn)信息部詳細(xì)了解；

按時(shí)取貨：接到委托后即刻安排裝貨車輛及相關(guān)事務(wù)，會在預(yù)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)南陽、海寧提貨點(diǎn)，辦理整車物流手續(xù)；

配裝發(fā)貨：整車物流在南陽、海寧提貨點(diǎn)裝完貨后就地發(fā)車，零擔(dān)物流在我們的網(wǎng)點(diǎn)配裝完成后即刻發(fā)車，所有貨物均當(dāng)天配裝發(fā)車；

派送簽收：貨物到達(dá)目的地之前會提前聯(lián)系收貨方，零擔(dān)物流并按時(shí)送貨上門、簽收后及時(shí)反饋信息給發(fā)貨方。

整車優(yōu)勢：貨物裝好后運(yùn)輸車輛會就近直上高速運(yùn)往收貨地，兩地范圍內(nèi)“門到門”專車直達(dá)，全過程僅一裝一卸，既快速又高效。整車運(yùn)輸無中途轉(zhuǎn)運(yùn)、裝卸操作，無其它貨物堆壓。出貨現(xiàn)場裝車、收貨現(xiàn)場卸貨，全過程盡收眼底，中間車廂體封閉狀態(tài)運(yùn)輸，安全掌控?zé)o憂。友存物流另外提供保價(jià)運(yùn)輸及陸運(yùn)保險(xiǎn)等增值服務(wù)，對您整車物流、冷鏈物流、零擔(dān)物流的貨物進(jìn)行實(shí)際價(jià)值保價(jià)，萬一貨物在途出險(xiǎn)，即可獲得相應(yīng)的金額賠償，免除您的后顧之憂。

貨物包裝的安全提示：

在這里南陽貨運(yùn)公司有個(gè)事情要聲明一下，無論是發(fā)整車物流還是散貨運(yùn)輸，都要事先告知我們。如果是散貨走配貨方式的話，包裝要到達(dá)安全運(yùn)輸的標(biāo)準(zhǔn)，不然貨物在運(yùn)輸途中出現(xiàn)擠壓或者是撞擊情況后有貨損，那責(zé)任就不好劃分了。因此，發(fā)貨前可咨詢南陽物流專線，問問這樣子的貨物用那樣子的材料包裝行不行。整車物流的時(shí)效和零擔(dān)物流的時(shí)效是有差別的，因?yàn)?a href='http://www.www.bncie.cn/' title='零擔(dān)物流' target='_blank'>零擔(dān)物流需要等到和別人的貨物一起配著走，還有到海寧目的地站點(diǎn)后需駁到送貨車輛上，這期間有個(gè)時(shí)間等待問題；而整車物流就不一樣了，裝完貨就發(fā)車直至海寧簽收地卸貨，中間沒有停留時(shí)間，因此時(shí)效要快出零擔(dān)物流許多。零擔(dān)物流如果時(shí)效較急的話要提前和我們說，避免按正常時(shí)效配裝而耽誤簽收時(shí)間，就是不急發(fā)貨人也要預(yù)留好足夠的空間，畢竟南陽到海寧的路程還是有那么遠(yuǎn)的。友存物流公司電話：183 0213 6839 符經(jīng)理

服務(wù)戰(zhàn)略：良好的陸運(yùn)合作伙伴關(guān)系，借助其核心優(yōu)勢、品牌專線，信息資源互補(bǔ)互享，降低運(yùn)營成本，確保貨物“安全、準(zhǔn)時(shí)、快捷”到達(dá)！

管理方面：我們改變傳統(tǒng)的分散管理模式，提高運(yùn)輸人員服務(wù)品質(zhì)意識，加強(qiáng)相互協(xié)調(diào)能力。在管理創(chuàng)新方面采取務(wù)實(shí)的舉措，積極開展物流標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)管理工作，健全責(zé)任制，完善運(yùn)輸品質(zhì)管理工作的評價(jià)體系。運(yùn)用先進(jìn)的準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)管理和全面品質(zhì)管理的新思想、新理論，形成陸運(yùn)物流品質(zhì)管理的特色。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：根據(jù)客戶的服務(wù)特性，擬定SOP規(guī)范作業(yè)程序，配置專門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行整車物流、零擔(dān)物流的訂單管理、運(yùn)作管理和服務(wù)保障。

專線網(wǎng)絡(luò)：公司儲存著往返兩地之間的上千部貨車資料，并與多家車隊(duì)有著密切的合作關(guān)系，隨時(shí)可以把任何貨物用較低的陸運(yùn)價(jià)格發(fā)往目的地。因?yàn)楹献鬈囕v多，選擇余地也大，所以能夠確?？蛻舻呢浳锂?dāng)天發(fā)車，比自已開的專線可能還走得快；因?yàn)?a href='http://www.www.bncie.cn/' title='整車物流' target='_blank'>整車物流車源廣，我們都很重視跟客戶的合作關(guān)系，我們發(fā)貨價(jià)格總是略低于市場運(yùn)價(jià)；因?yàn)檫\(yùn)輸線路創(chuàng)辦年數(shù)久，所以友存物流可以這么說，只要您有貨、或者路可以通車，那么就沒有我們送不到的地方。

品質(zhì)服務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)：

魚缸包裝：首先用較厚的軟包裝材料纏繞，再用透明膠固定好，軟包裝材料可用氣泡袋、珍珠棉、舊毛毯等；在包裝魚缸和柜體時(shí)用紙皮上下左右隔開，讓魚缸和柜體形成獨(dú)立的空間，再將魚缸放入事先準(zhǔn)備好的大紙箱中；在魚缸包裝中尤為關(guān)鍵的是要打木框或木箱做外包裝，在外包裝箱上標(biāo)注警示標(biāo)志，如玻璃魚缸、小心輕放、易碎物品等文字或圖形。包裝要方便物流公司運(yùn)輸還要方便工人搬運(yùn)及起到保護(hù)作用，外包裝箱上一定要標(biāo)明玻璃魚缸警示字樣。

竭誠服務(wù)：友存物流本著“一切為物流”的服務(wù)理念，無論陸運(yùn)的貨物多少，均實(shí)行一人一票貨的負(fù)責(zé)制度，讓您跟控貨物更加省心、放心！

物流體系：我們現(xiàn)擁有各類陸運(yùn)車輛近百部，并與眾多的運(yùn)輸車隊(duì)建立了長期合作關(guān)系，可供調(diào)用的各類整車物流車輛近千余部，有平板車、低欄車、高欄車、廂式車、飛翼車、尾板車、集裝箱、半封閉廂車及冷鏈物流貨車、大件運(yùn)輸爬梯車等，強(qiáng)大的運(yùn)輸陣容為貨物“及時(shí)、準(zhǔn)確、安全”到達(dá)目的地提供了有力保障。公司注重物流專線建設(shè)，現(xiàn)擁有品牌零擔(dān)物流線路二十六條，覆蓋東北、華東、華中、西南及東南沿海等廣大區(qū)域，具有超強(qiáng)的運(yùn)輸、配送能力。

服務(wù)提升：定期向貴司物流部門相關(guān)人員，對前期工作進(jìn)行檢討，并提出更加好的第三方物流解決方案，并由我們向貴司工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。

企業(yè)精神：完善的倉儲設(shè)備，友存物流在兩地都擁有倉儲庫房近二千平方米，貨架、叉車、安全監(jiān)控、裝卸平臺等一應(yīng)俱全，全面提供倉儲、中轉(zhuǎn)、理貨等業(yè)務(wù)?！靶旁从谡\，業(yè)精于勤”我們將不斷引進(jìn)先進(jìn)的管理理念，提升企業(yè)在營運(yùn)和管理方面的科技優(yōu)勢，力爭為客戶提供優(yōu)質(zhì)的陸運(yùn)物流服務(wù)。公司堅(jiān)持“竭誠服務(wù)、篤守信譽(yù)”的服務(wù)宗旨，弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)敬業(yè)、奮進(jìn)進(jìn)取”的企業(yè)精神，繼續(xù)秉承“設(shè)身處地、換位思考”的服務(wù)理念，提升公司核心競爭力。

提送費(fèi)用及收發(fā)事項(xiàng)：

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