貨運范圍與服務機制：

我們始終以客戶為中心，秉持“專業(yè)實惠、快捷安全”的經營理念，為客戶提供最快、最優(yōu)的洛陽到都昌長途搬家、洛陽到都昌物流包車、洛陽到都昌冷鏈物流、洛陽到都昌恒溫運輸、洛陽到都昌大件運輸、洛陽到都昌空車配貨、洛陽到都昌整車物流、洛陽到都昌物流專線、洛陽到都昌物流等貨運服務。自洛陽到都昌物流公司、洛陽到都昌貨運公司成立以來，憑借著良好的服務以及多年的經驗，在客戶心中樹立了良好的形象，并成為洛陽到都昌回程車貨運業(yè)內的知名企業(yè)。洛陽物流公司在未來的發(fā)展中將繼續(xù)努力，不斷搭建我們的服務平臺，完善我們的服務機制，致力于打造一個覆蓋兩地的全面物流網絡，為都昌和洛陽之間的貿易往來提供既安全又高效的物流服務。

貨單審核：根據貨單核對陸運貨物的標志、件數、包裝、重量、目的地等內容是否相符合，不相符的不能裝，待聯(lián)系發(fā)貨單位修改后再裝車。

服務定位：友存物流不僅單純的考慮從生產者到消費者的貨物配送問題，而且還考慮從供應商到生產者對原材料的采購，以及生產者本身在產品制造過程中的運輸、保管和信息等各個方面，全面地、綜合性地提高整車物流、大件運輸經濟效益和運作效率等問題。貨運信息部以承應消費者的需求為目標，把制造、運輸、銷售等市場情況統(tǒng)一起來考慮的一種戰(zhàn)略措施。在深度和廣度上又有了進一步的含義?？焖俳鉀Q貨主多區(qū)域發(fā)貨、多家物流承運商的合作問題。

網絡構建：在實體化網絡建設方面，我們已經建立起覆蓋兩地全境及周邊區(qū)域無盲點物流服務網絡，完成了區(qū)域交互式物流運輸、服務平臺的搭建。

戰(zhàn)略歷程：友存物流是集整車運輸、倉儲管理、物流配送、分揀包裝服務為體的大型第三方物流企業(yè)，是貨運行業(yè)較早成立的整車物流、零擔物流、冷鏈運輸服務商之一，負責經營回程車物流業(yè)務和完善物流供應鏈，構建整車調度和零擔配載的物流平臺，規(guī)范物流運輸業(yè)務標準，對公司內物流企業(yè)實施管理職能。為配合自身業(yè)務良好的發(fā)展，我們會通過打造統(tǒng)一管理、高效運作的物流體化信息系統(tǒng)，全面管控公司各個物流業(yè)務環(huán)節(jié)，支持物流業(yè)務操作，監(jiān)控物流業(yè)務流程，提供物流決策支持，實現(xiàn)與公司相關信息系統(tǒng)及外部系統(tǒng)的數據交互，實現(xiàn)管理控制體化和業(yè)務運作體化及信息系統(tǒng)體化。

在途跟控與增值服務：

業(yè)務概述：公司設有大件運輸事業(yè)部及運輸事業(yè)部和倉儲事業(yè)部，回程車物流直屬的運輸事業(yè)部，管理著上萬輛不同載重和類型的卡車，滿足不同行業(yè)客戶的整車運輸需求。業(yè)務范圍包括市內短撥及省內配送和長途干線運輸等門到門配送服務，分送網點除大中城市以外，已延伸到三、四城市。對于行業(yè)客戶增加了賣場、超市的配送服務。在時效性方面，做到當天訂單當天出貨，票票貨物電子跟蹤，對于貨物狀態(tài)進行實時監(jiān)控和實時反饋。

限時送達：提供整車物流限時達服務，全國各大地區(qū)均可提供及時運輸、打包及聯(lián)運服務，為企業(yè)發(fā)展提供時間、速度優(yōu)勢。

專屬倉儲：我們?yōu)橛休^高要求的客戶提供專屬倉儲服務方案，以滿足客戶對倉儲規(guī)模、地點網址、個性化的運作需求。提供均衡的人力、物力、軟硬件設施設備，同時采用合理的作業(yè)流程降低庫存風險與成本。提供“創(chuàng)新、高效、無縫”的第三方物流供應鏈管理方案和倉儲物流方案來滿足客戶不斷增長的需求。

恒溫運輸：全程提供最低至-20℃的恒溫運輸，同時采用GPS系統(tǒng)全程監(jiān)控并同步貨物實時狀態(tài)，保證貨物陸運途中的安全，確保準點、實時到達。

運作能力：我們的物流業(yè)務運作內容可分為三個層次，一是整套物流實施方案的運作能力，這要求各功能業(yè)務相互配合，緊密銜接與高效運轉，保證整個流程低成本高效進行；二是具體物流功能業(yè)務的運作，這要求具體物流功能內部的整車物流、零擔物流、冷鏈物流、大件運輸各作業(yè)環(huán)節(jié)，運作模式能達到既高效又便捷還準確及安全的目的；三是具體作業(yè)的運作方式，具體包括制定科學的工作與作業(yè)方法，確定先進的作業(yè)時間定額和操作規(guī)范等流程。

服務品質與品質承諾：

服務質量：物流活動的目的就在于向客戶提供及時而又準確的快運服務，接受服務的客戶始終是形成物流需求的核心和動力，口碑的好壞決定著公司的未來，為客戶提供高品質的物流服務，讓客戶滿意，因此整車物流主要應體現(xiàn)在服務質量的提高上。通過編排設計不同的物流業(yè)務流程組合來考慮不同的服務質量狀況，選取服務質量較高的方案為合理的方案，最終將人力、財力、物力等各方面投入到物流業(yè)務中，以更快捷、更高水平的物流服務適應客戶。

業(yè)務洽談：可電話溝通后直接辦理陸運業(yè)務，這樣的方式是基于相互誠信的基礎上；其實我們更喜歡的方式是，歡迎您來貨運信息部詳細了解；

按時取貨：接到委托后即刻安排裝貨車輛及相關事務，會在預定時間內到達洛陽、都昌提貨點，辦理整車物流手續(xù)；

配裝發(fā)貨：整車物流在洛陽、都昌提貨點裝完貨后就地發(fā)車，零擔物流在我們的網點配裝完成后即刻發(fā)車，所有貨物均當天配裝發(fā)車；

派送簽收：貨物到達目的地之前會提前聯(lián)系收貨方，零擔物流并按時送貨上門、簽收后及時反饋信息給發(fā)貨方。

承運平臺：可根據客戶的業(yè)務需求和實際情況，量身定制整套智慧物流解決方案，有效整合車隊、物流專線、貨運信息部，高效匹配運力，在自由車輛、貨源不匹配的情況下，有效提高企業(yè)經營效益。手機端隨時隨地快速搶單、指派司機，電腦端方便快捷管理訂單和運輸車隊；已實現(xiàn)精準定位，時時查看車輛定位及智能管理運輸車隊；另外平臺有TMS系統(tǒng)，整車物流經紀人和零擔物流運輸服務。

公司愿景與延伸服務：

網絡共享：已實現(xiàn)計算機聯(lián)網和信息快速傳遞與共享；在物流運輸、裝卸搬運、用戶服務等方面采用科學的方法和現(xiàn)代化技術，時時信息跟控，網上下單、查詢，在線物流資訊等技術功能，友存人致力于成為物流行業(yè)倡導者，以客戶利益為本，踏踏實實地工作以優(yōu)質的信譽和服務營造整車物流、零擔物流品牌。

無休機制：以客戶陸運需求為先，均可按照客戶交付要求提供服務，逢節(jié)假日時，啟動節(jié)假日整車物流、零擔物流、大件運輸、冷鏈物流應急方案。

網絡貨運：公司運用互聯(lián)網的技術和共享經濟的理念以及新的商業(yè)模式，來幫助我們的司機以及車隊更好的從事物流運輸，從而實現(xiàn)提高物流效率，減少空載率，讓回程車貨運變成“小而美、專而強”的第三方物流服務商。同時，這一模式的實現(xiàn)也能為貨主和企業(yè)提供更加優(yōu)質、高效、智能的整車物流服務。

公司承諾：空車調度更專業(yè)、運營方案更合理、管理內容更具體、陸運配送更到位、成本費用更節(jié)約、盤存零差異、貨品零報損、出庫及時率100%。

簽收事項：貨物在簽收時要認真檢查其外包裝有無變形或破損情況，外包裝有沒有被人拆開的痕跡，對外包裝有破損的應當即開箱查看，確認里面貨物在陸運過程有沒有損壞或少件，如有損壞及時撥打友存物流公司電話告知，并在送貨單上標注：內件損壞或少件缺失，本人拒收字樣，這為后續(xù)索賠提供依據。

服務流程與收發(fā)事項：

信息咨詢	運費報價	簽署合同	貨物包裝	在途運輸	費用支付
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通過來電、在線咨詢 或在線提交等多種方 式提交您的物流需求	根據您提供的貨物信 息和始發(fā)地及到站地 等，快速核算出運價	雙方在達成合作意愿 后，我們會與您簽署 正規(guī)的物流服務合同	安排專業(yè)督導與包裝 人員準時上門，為您 提供精細的打包服務	提供貨物在途跟控信 息查詢，按時送貨上 門及簽收后信息反饋	貨物在現(xiàn)場驗收無誤 后，您需按照合同約 定結算并支付運費款

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