貨運范圍與服務機制：

我們始終以客戶為中心，秉持“專業(yè)實惠、快捷安全”的經(jīng)營理念，為客戶提供最快、最優(yōu)的麗水到晉江長途搬家、麗水到晉江物流包車、麗水到晉江冷鏈物流、麗水到晉江恒溫運輸、麗水到晉江大件運輸、麗水到晉江空車配貨、麗水到晉江整車物流、麗水到晉江物流專線、麗水到晉江物流等貨運服務。自麗水到晉江物流公司、麗水到晉江貨運公司成立以來，憑借著良好的服務以及多年的經(jīng)驗，在客戶心中樹立了良好的形象，并成為麗水到晉江回程車貨運業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)。麗水物流公司在未來的發(fā)展中將繼續(xù)努力，不斷搭建我們的服務平臺，完善我們的服務機制，致力于打造一個覆蓋兩地的全面物流網(wǎng)絡(luò)，為晉江和麗水之間的貿(mào)易往來提供既安全又高效的物流服務。

裝貨原則：按照上輕下重、先大后小、前高后低、均衡分布的原則進行作業(yè)。

服務保障：兩地往返的平價運輸，明碼標價從不亂加價；每個客戶配備有專門客服人員對接，保障在途運輸效率；大項目客戶免費提供運輸路線規(guī)劃、物流運輸方案策劃，解決有不明白、不清楚問題。提供上門提貨及送貨上門增值服務，配置有零擔物流、整車物流、大件運輸、冷鏈物流、長途搬家等各種業(yè)務。

配送計劃：物流配送在鋪排每次出車時，貨運信息部會按照物流線性規(guī)劃和排隊論的運籌模型，知足配載的要求進行。

電子簽名：在現(xiàn)有物流行業(yè)的基礎(chǔ)業(yè)務中，仍然存在著紙質(zhì)方式的物流訂單、排程單、簽收單，線上錄入﹣線下簽署﹣線上登記的方式并存，導致了極大的資源浪費和管理成本，并且在數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換過程容易出錯。因此貨運信息部在整車物流、零擔物流中采用合法電子簽署打通物流全程電子化，將信息流與物質(zhì)流快速、高效、通暢地運轉(zhuǎn)，從而實現(xiàn)降低社會成本，提高生產(chǎn)效率，整合社會資源的目的。

在途跟控與增值服務：

項目物流：友存物流成立之初以陸運物流為基本業(yè)務，隨著公司業(yè)務及客戶的不斷拓展，在繼續(xù)擴大陸運物流的同時，建立了多個項目管理團隊，如：整車物流項目部、倉儲配送項目部、機械設(shè)備項目部、大件運輸項目部、化工物流項目部。公司在近年的經(jīng)營發(fā)展之后形成了市場細分的專業(yè)化運作團隊，特別是在：長途搬家、倉儲配送、整車物流、機械設(shè)備、大件運輸、化工物流、零擔物流、空車配貨、冷鏈物流方面有專業(yè)的、成熟的運作流程和操作經(jīng)驗。

路線規(guī)劃：公司整車貨運的在途跟控軟件，可以查詢預先規(guī)劃路線和實際行駛路線的差異，并可通過車載模塊，能夠考慮到突發(fā)狀況，如交通堵塞，并不斷計算和調(diào)整路線，這些實時GPS能夠以微調(diào)的精度重新計算每條路線和預計到達時間，從而減少總行駛距離，降低運輸成本，提高客戶的交貨可視性。

友存使命：貨運信息部長期以來，在實踐與探索中建立、健全了一套完整的整車物流、零擔物流管理體系，先進的管理經(jīng)驗，新興的運輸理念，以及不同于貨運代理的專線儲運業(yè)務，大大減少了中間的環(huán)節(jié)，降低了管理成本，合理的收費優(yōu)勢為客戶提供了滿意的服務，由陸運保險護航，更為您解除了后顧之憂。

運往覆蓋：在成都重慶、廣州深圳、濟南青島、上海杭州、北京天津等重要口岸及城市設(shè)立直線專送，為客戶提供網(wǎng)絡(luò)化、本地化的優(yōu)整車物流服務。

客戶簽收：大件運輸、冷鏈物流、整車物流、零擔物流的送貨人員按貨單將貨物如數(shù)交付至收貨人處，并協(xié)調(diào)收貨人清點數(shù)量及檢查外包裝箱等事宜；在收貨人確認無誤后再按發(fā)貨人要求將回單簽回并妥善保管好交至公司。貨運信息部還提供代收貨款服務，此項服務是友存物流在貨物送達簽收后代發(fā)貨人收取相應的貨款，并限時返還給發(fā)貨人的一項物流增值服務，以降低客戶在遠程交易過程中的風險，加速客戶資金流通，詳情請撥打友存物流公司電話咨詢。

服務品質(zhì)與品質(zhì)承諾：

成品保護：為防止漆膜損壞，必須采用軟質(zhì)吊具，以免損壞構(gòu)件表面涂裝層。同時對構(gòu)件機加工表面、落空應涂防銹劑，采取保護措施。在運輸過程中，發(fā)現(xiàn)變形、漆膜損壞的構(gòu)件應單獨堆放，并由專職校正、涂裝人員進行修補。異型鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件裝車時下面應墊好編結(jié)草繩，重疊碼時應在各受力點鋪墊草墊來防滑。

業(yè)務洽談：可電話溝通后直接辦理陸運業(yè)務，這樣的方式是基于相互誠信的基礎(chǔ)上；其實我們更喜歡的方式是，歡迎您來貨運信息部詳細了解；

按時取貨：接到委托后即刻安排裝貨車輛及相關(guān)事務，會在預定時間內(nèi)到達麗水、晉江提貨點，辦理整車物流手續(xù)；

配裝發(fā)貨：整車物流在麗水、晉江提貨點裝完貨后就地發(fā)車，零擔物流在我們的網(wǎng)點配裝完成后即刻發(fā)車，所有貨物均當天配裝發(fā)車；

派送簽收：貨物到達目的地之前會提前聯(lián)系收貨方，零擔物流并按時送貨上門、簽收后及時反饋信息給發(fā)貨方。

退貨整理：退貨與壞貨作業(yè)是物流企業(yè)對客戶的后續(xù)服務，借鑒其他公司的先進經(jīng)驗，這兩年來友存物流專門設(shè)立了零擔物流、整車物流的退貨整理專倉，將物流鏈中全國各地的退貨全部集中起來，組織人員進行整理、分類，對選揀出來無質(zhì)量問題的商品重新打包成箱，將壞品選揀出來，以便集中處理。設(shè)立退貨整理專倉，解除了客戶對能否退貨的后顧之憂，改善我們與客戶之間的供求關(guān)系，同時也提高了供應商成品的完好率。

公司愿景與延伸服務：

運作能力：我們的物流業(yè)務運作內(nèi)容可分為三個層次，一是整套物流實施方案的運作能力，這要求各功能業(yè)務相互配合，緊密銜接與高效運轉(zhuǎn)，保證整個流程低成本高效進行；二是具體物流功能業(yè)務的運作，這要求具體物流功能內(nèi)部的整車物流、零擔物流、冷鏈物流、大件運輸各作業(yè)環(huán)節(jié)，運作模式能達到既高效又便捷還準確及安全的目的；三是具體作業(yè)的運作方式，具體包括制定科學的工作與作業(yè)方法，確定先進的作業(yè)時間定額和操作規(guī)范等流程。

運單復核：只要您把填寫好的陸運單交給我們的工作人員，貨運信息部會告知您是否完成運單填寫。

定制服務：貨運信息部提供PN/IMEI跟蹤、按IMEI揀選、票據(jù)/協(xié)議單打印、回單歸檔、增配減配、退貨處理、硬件翻新、軟件植入等定制增值服務。確保整車物流、零擔物流中的庫存準確，執(zhí)行安全審計，庫房業(yè)務團隊每日自查、庫房質(zhì)量團隊每月審計、總部管理團隊季度巡查審計。利用科捷物流第三方平臺，可以分解波峰訂單壓力，更好統(tǒng)籌調(diào)度各項資源，提升客戶體驗，優(yōu)化成本。依托統(tǒng)一的信息系統(tǒng)及標準作業(yè)流程，為客戶提供更好的陸運物流服務體驗。

服務戰(zhàn)略：良好的陸運合作伙伴關(guān)系，借助其核心優(yōu)勢、品牌專線，信息資源互補互享，降低運營成本，確保貨物“安全、準時、快捷”到達！

信息管理：貨運信息部的物流管理信息化主要是指建立高效暢通的物流信息系統(tǒng)，實現(xiàn)從物流決策、業(yè)務流程、客戶服務的全程信息化，對物流進行科學管理。物流管理信息化是物流信息化的重要內(nèi)容之一，物流系統(tǒng)只有具有良好的信息處理和傳輸系統(tǒng)，才能快速、準確地獲取銷售反饋信息和配送貨物跟蹤信息，從而大大提高整車物流、零擔物流、長途搬家、大件運輸、冷鏈物流的服務水平，同時通過物流信息系統(tǒng)來優(yōu)化和再造自己的物流管理流程。

服務流程與收發(fā)事項：

信息咨詢	運費報價	簽署合同	貨物包裝	在途運輸	費用支付
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通過來電、在線咨詢 或在線提交等多種方 式提交您的物流需求	根據(jù)您提供的貨物信 息和始發(fā)地及到站地 等，快速核算出運價	雙方在達成合作意愿 后，我們會與您簽署 正規(guī)的物流服務合同	安排專業(yè)督導與包裝 人員準時上門，為您 提供精細的打包服務	提供貨物在途跟控信 息查詢，按時送貨上 門及簽收后信息反饋	貨物在現(xiàn)場驗收無誤 后，您需按照合同約 定結(jié)算并支付運費款

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