隨著啟東到鎮(zhèn)江整車貨運運輸現(xiàn)代化的不斷推進(jìn)，零擔(dān)配載及整車物流的運輸能力大大加強，啟東物流公司將先進(jìn)的物流技術(shù)和科學(xué)的營運管理與客戶的需求相融合，再依靠廣泛強大的資源優(yōu)勢、資源整合能力和精益求精的科學(xué)管理，努力的降低啟東到鎮(zhèn)江、鎮(zhèn)江到啟東的物流貨運成本，極大地促進(jìn)了啟東、鎮(zhèn)江兩地之間的貿(mào)易往來。啟東物流專線以貨運市場為導(dǎo)向，按照專業(yè)化生產(chǎn)和規(guī)模經(jīng)濟的要求，不斷調(diào)整啟東到鎮(zhèn)江物流專線、啟東到鎮(zhèn)江物流包車、啟東到鎮(zhèn)江貨運公司的運力結(jié)構(gòu)及加速推進(jìn)貨物聯(lián)運體制，并以注重降低物流成本、提高運作效率、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步、增強企業(yè)競爭力、提高資源利用率為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，最終達(dá)到貨通啟東全境及鎮(zhèn)江全境的運網(wǎng)覆蓋服務(wù)目標(biāo)！

公司資質(zhì)與服務(wù)品質(zhì)：

啟東到鎮(zhèn)江整車貨運線路在廣大新老客戶的鼎力支持下，已成為啟東物流專線的優(yōu)質(zhì)品牌專線。為保證貨運車輛更加安全及時、優(yōu)質(zhì)高效的穩(wěn)步運營，進(jìn)一步提高啟東物流公司品牌競爭力，鎮(zhèn)江貨運公司在啟東及鎮(zhèn)江兩地的各大中小停車場設(shè)立有貨運信息部的調(diào)車人員長期駐扎，保障了車輛在啟東地區(qū)以及鎮(zhèn)江地區(qū)的及時到達(dá)和準(zhǔn)確派送，從而縮短了貨物的在途時間，提高了物流運輸效率。啟東貨運公司提供物流包車、貨物運輸、長途搬家、整車物流、大件運輸、冷鏈物流、設(shè)備運輸?shù)确?wù)。您只需拿起身邊的手機給啟東物流公司電話撥號，我們將以“最快捷，最優(yōu)惠，最安全”的運輸方式為您提供全程一站式的物流服務(wù)。啟東到鎮(zhèn)江整車物流、啟東到鎮(zhèn)江空車配貨、啟東到鎮(zhèn)江物流專線、全程高速快速直達(dá)→啟東物流專線的承諾，您的選擇是正確的、明智的！

追逐現(xiàn)代：在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，建立了屬于我們公司獨有的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，為更快捷、更方便的陸運物流服務(wù)提供技術(shù)保障。

客戶服務(wù)：貨運信息部始終以“以客戶為中心、以客戶為導(dǎo)向、以品質(zhì)求生存、以服務(wù)為宗旨、以管理出效益”為經(jīng)營理念，整合及管理在服務(wù)組合中的客戶界面預(yù)先設(shè)定最優(yōu)成本的所有要素，為發(fā)貨人提供及時、準(zhǔn)確的陸運物流服務(wù)。友存物流的客服人員都有著良好的語言表達(dá)能力，能為您解答有關(guān)零擔(dān)物流、冷鏈物流、長途搬家、整車物流、大件運輸方面的不明之處；嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、熟練的業(yè)務(wù)知識、熱情的服務(wù)態(tài)度、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，始終信守“把微笑溶入聲音、把真誠帶給客戶”的諾言。在暢達(dá)服務(wù)渠道的基礎(chǔ)上，將重點放在客戶利益及需求或是承應(yīng)客戶的要求上，有效的利用即時通訊及網(wǎng)絡(luò)資源，準(zhǔn)確無誤的為用戶提供貨物查詢、咨詢、業(yè)務(wù)辦理及協(xié)調(diào)處理客戶投訴意見與建議等各項服務(wù)。為助力客戶在交流中得到更好的陸運物流服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

增值服務(wù)與安全保障：

提貨發(fā)運：首先我們會按客戶所發(fā)貨物需求，安排合適的回程車輛上門提貨。然后按時到達(dá)客戶提貨倉庫，按時到達(dá)收貨人指定地點卸貨；協(xié)助發(fā)貨方、收貨方點清件數(shù)?，F(xiàn)場工作人員辦理入場手續(xù)、提貨手續(xù)及領(lǐng)取發(fā)貨清單。裝貨時工作人員會充分發(fā)揮裝車經(jīng)驗，正確指導(dǎo)裝貨工人堆碼；貨物固定、蓋好車棚、鎖好箱門。整車物流、冷鏈物流在貨物裝載完畢，辦理好出廠的相關(guān)手續(xù)。駕駛員或押運員在到達(dá)目的地之前，會電話通知到收貨客戶預(yù)到達(dá)時間。

安全無憂：整車物流區(qū)別于零擔(dān)物流，無中途轉(zhuǎn)運、裝卸操作，無其它貨物堆壓。裝車及卸貨過程盡在眼底，中間車廂體封閉狀態(tài)運輸，安全掌控?zé)o憂。

支付義務(wù)：在友存物流全部、正確履行運輸義務(wù)的情況下，托運人或者收貨人有按照規(guī)定支付運費、保管費以及其他運輸費用的義務(wù)。如不支付費用的，我們對相應(yīng)的運輸貨物享有留置權(quán)。貨物在運輸過程中因不可抗力滅失，未收取運費的，承運人不得要求支付運費；已收取運費的，托運人可以要求返還。

調(diào)度信息：多位資深的調(diào)車員，回程車資源第一時間讓客戶享有，高欄車、低欄車、平板車、廂式車等各種車型，總有適合您貨物運輸?shù)能囆汀?

裝貨時間：司機會提前熟悉當(dāng)?shù)亟煌ㄇ闆r，確保在預(yù)定時間內(nèi)到達(dá)裝卸貨地點。不允許出現(xiàn)在貨運信息部調(diào)車及時的前提下出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象，如早到將車輛停放在庫房、工廠或裝卸區(qū)指定停車處等候。提前做好發(fā)貨預(yù)報工作，及時通知發(fā)貨單位、收貨單位，以便收發(fā)貨方盡早做好商品接收或出庫的準(zhǔn)備工作。

友存物流的服務(wù)質(zhì)量：

客戶服務(wù)：貨運信息部始終以“以客戶為中心、以客戶為導(dǎo)向、以品質(zhì)求生存、以服務(wù)為宗旨、以管理出效益”為經(jīng)營理念，整合及管理在服務(wù)組合中的客戶界面預(yù)先設(shè)定最優(yōu)成本的所有要素，為發(fā)貨人提供及時、準(zhǔn)確的陸運物流服務(wù)。友存物流的客服人員都有著良好的語言表達(dá)能力，能為您解答有關(guān)零擔(dān)物流、冷鏈物流、長途搬家、整車物流、大件運輸方面的不明之處；嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、熟練的業(yè)務(wù)知識、熱情的服務(wù)態(tài)度、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，始終信守“把微笑溶入聲音、把真誠帶給客戶”的諾言。在暢達(dá)服務(wù)渠道的基礎(chǔ)上，將重點放在客戶利益及需求或是承應(yīng)客戶的要求上，有效的利用即時通訊及網(wǎng)絡(luò)資源，準(zhǔn)確無誤的為用戶提供貨物查詢、咨詢、業(yè)務(wù)辦理及協(xié)調(diào)處理客戶投訴意見與建議等各項服務(wù)。為助力客戶在交流中得到更好的陸運物流服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

⑴ 業(yè)務(wù)部：啟東運輸公司24小時手機在線，多條專線電話接聽您的來電，第一時間為客戶解決咨詢、發(fā)貨等系列問題。

⑵ 派車部：根據(jù)您貨物裝車的需求，安排相應(yīng)型號的回程車輛準(zhǔn)時到達(dá)啟東、鎮(zhèn)江提貨現(xiàn)場。

⑶ 客服部：主動反饋陸運在途信息，免去您查貨的煩惱！到貨后服務(wù)質(zhì)量回訪，真誠為您全程服務(wù)。

⑷ 操作部：根據(jù)貨物的多少為客戶提供適合車輛來裝運啟東、鎮(zhèn)江貨物，我們公司的回程車資源眾多，相信總有適合您貨物的貨運車型。

⑸ 裝運部：啟東物流專線采取的是“大不壓小、重不壓輕”原則裝載零散貨物，只有類似性質(zhì)貨物才共同配裝同一車輛。

經(jīng)營策略：公司自成立以來始終堅持規(guī)范化管理，以誠信、務(wù)實、穩(wěn)健的經(jīng)營作風(fēng)，時刻履行自己的承諾，從而為擴大發(fā)展企業(yè)規(guī)模奠定了堅實的基礎(chǔ)。通過我們努力已建立起完整的管理機構(gòu)和服務(wù)體系，并以優(yōu)質(zhì)、安全、高效的服務(wù)使公司迅速被社會各界廣泛認(rèn)可，并與多家廠商簽訂了長期陸運物流合同。

貨運車輛的各種型號：

啟東物流公司通過自有車輛與回程車隊的資源整合，已構(gòu)成啟東、鎮(zhèn)江全區(qū)域覆蓋的運輸網(wǎng)絡(luò)，并可根據(jù)上海、鎮(zhèn)江客戶的需求，量身設(shè)計合理的物流運輸方案，從而在更大程度上減低客戶的物流運輸成本。車型有：啟東到鎮(zhèn)江3.8米回程車、啟東的鎮(zhèn)江4.2米回程車、啟東到鎮(zhèn)江5.2米回程車、啟東到鎮(zhèn)江6.8米回程車、啟東到鎮(zhèn)江7.6米回程車、啟東到鎮(zhèn)江8.7米回程車、啟東到鎮(zhèn)江9.6米回程車、啟東到鎮(zhèn)江12.5米回程車、啟東到鎮(zhèn)江13.5米回程車、啟東到鎮(zhèn)江17.5米回程車，按貨運車輛的型號能裝載不同噸位及體積。啟東物流專線人員素質(zhì)全面，還可按部分客戶要求提供加急“定時達(dá)”快運達(dá)業(yè)務(wù)。

信息反饋：跟控運輸、全程監(jiān)督，隨時將貨物的陸運情況準(zhǔn)確反饋給每一位客戶，一對一服務(wù)！

在途查詢：零擔(dān)物流會先將貨物運輸狀態(tài)的基本信息制成物流條形碼，印制或貼在貨物包裝或托運單上，然后在取貨、配送和收貨時利用掃描儀讀出物流條形碼中的貨物信息，通過公共通信線路、專用通信線路、衛(wèi)星線路或互聯(lián)網(wǎng)，把貨物的信息傳送到總部的中心計算機進(jìn)行匯總整理并儲存。終端顧客可實現(xiàn)對陸運貨物狀態(tài)的實時查詢，查詢時只需登錄系統(tǒng)后輸入貨物的托運單號碼，便可及時準(zhǔn)確地知道貨物運輸狀態(tài)；也可以直接撥打友存物流公司電話查詢。

保留檔案：駕駛員的所出具的有效政件要復(fù)印或拍照存檔，并由駕駛員本人簽字。

狀態(tài)查詢：通過查詢到的貨物在途信息可以確認(rèn)是否貨物將在規(guī)定的時間內(nèi)送到顧客手中，能即時發(fā)現(xiàn)沒有在規(guī)定的時間內(nèi)把貨物交付給顧客的情況，便于馬上查明是什么原因沒有按時送到并及時將時效糾正，從而提高運送貨物的準(zhǔn)確性和及時性，達(dá)到提高顧客服務(wù)水平目標(biāo)，贏得顧客的長足信任與支持。

長途搬家的服務(wù)流程：

根據(jù)客戶全方位的個性化需求，結(jié)合啟東到鎮(zhèn)江搬家特點，再利用最新的搬家服務(wù)技術(shù)，量身打造與啟東長途搬家公司高端服務(wù)體驗！
周到 設(shè)計搬遷方案	01. 搬家咨詢	?	02. 評估報價	?	03. 上門包裝
安全 專業(yè)上門包裝	我們有經(jīng)驗豐富的高級顧 問，通過電話或上門等方 式，聽取你的個性化需求		根據(jù)您長途搬家需求，制 定適宜的搬家方案，出具 詳細(xì)的服務(wù)項目費用清單		為有需求的客戶提供包裝 服務(wù)，提前確定包裝及運 輸形式，確保時間不拖沓
放心 制作裝箱清單	04. 在途運輸	?	05. 搬入新居	?	06. 服務(wù)完成
省心 按步就位還原	我們將為您提供詳細(xì)的搬 遷安排時間表，讓您隨時 掌握在途搬家的最新進(jìn)展		采用最先進(jìn)的搬家標(biāo)準(zhǔn)， 仔細(xì)清理新居環(huán)境，確保 為你還原一個舒適的新家		承諾“零破損率”是東莞 長途搬家公司的最高標(biāo)準(zhǔn) 及采用高標(biāo)準(zhǔn)的包裝技術(shù)

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