物流項目與增值服務：

啟東到白山物流公司、啟東到白山貨運公司、啟東到白山運輸公司具有完善的組織機構(gòu)和管理制度，貨物運輸下設市場部、營運部、儲運部、跟控協(xié)調(diào)部、售后服務部等機構(gòu)，具體負責項目開發(fā)、車輛調(diào)度、貨物跟控、送貨單回收、投訴處理及快速理賠等事務。在新老客戶的大力支持及全體員工不懈努力下，公司規(guī)模不斷擴大，現(xiàn)自備車輛及合同車上千部，提供啟東到白山整車物流、啟東到白山物流包車、啟東到白山零擔物流、啟東到白山空車配貨、啟東到白山長途搬家、啟東到白山恒溫運輸、啟東到白山冷鏈物流、啟東到白山物流專線、啟東到白山大件運輸、啟東到白山回程車物流等服務；另外還提供貨物包裝、倉儲管理、貨物分揀、商超配送等增值服務。

綜合服務：提供貨物信息服務，包括貨物跟蹤和查詢、各項通知、短信反饋、投訴處理等事項，讓整車物流、零擔物流的信息盡在客戶掌握。

在途保障：陸運保險齊全，索賠事故責任無爭議，自發(fā)生之日起15天內(nèi)保證賠付到位，保證貨品的整車物流、零擔物流運輸安全性。

索賠流程：向服務您的客服索取“索賠申請表”，列明零擔物流中受損物品的品名、數(shù)量、價值并附上受損物品圖片信息、保險單原件復印件和物品受損程度說明。資料需在三十天內(nèi)提交給貨運信息部，否則視為放棄索賠。我們在收到您的索賠要求后會立即通知保險公司，并且反饋材料和索賠信息，協(xié)助索賠。保險公司收到我們提交的材料后會和您取得聯(lián)系，并會在六十天內(nèi)為您完成索賠事宜，但在此之前，請您妥善保留好受損物品，以便保險公司進行定損評估。

倉儲管理	時效管理	貨物保價	冷鏈物流
落地配送	危貨運輸	整車物流	代收貨款

貨物托運的整車優(yōu)勢：

競爭戰(zhàn)略：由于貨運信息部提供的第三方物流服務從屬于貨主企業(yè)物流，是伴隨銷售和消費同時發(fā)展的即時服務。所以我們在將第三方物流服務作為一種產(chǎn)品分析的同時，不會忘記第三方物流服務必須以顧客為導向，注重顧客的感知和核心服務及其它服務如何被顧客接受，買賣雙方的相互作用如何形成，以及顧客在服務過程中是如何準備參與的。因為只有注重顧客的感知，才能使服務具有可接近性，使各種物流服務的使用感到便利，只有考慮了服務的可接近性、相互作用和顧客的參與，新的便利性服務和支持性服務才能真正成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

貨物疊裝：整車物流、零擔物流中無論是廂車、半封閉車，裝載貨物時盡量按照由前到后呈梯階排列，保障貨物要先充滿車廂下部。

代收優(yōu)點：客戶足不出戶即可完成跨地域的銷售和貨款回收，充分享受整車物流、零擔物流服務的同時，還能享受代收貨款后所帶來的輕松和省心。

服務品質(zhì)：一家物流公司不管您服務再好，運費再便宜也是沒有用的，為什么呢？因為前提是必須先讓客戶知道有這家物流公司的存在，而且還要有一定的美譽度，才能得到客戶的信任。因此友存物流正是在這樣的環(huán)境下管理嚴格，重視內(nèi)部培訓，確保公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財產(chǎn)而提供優(yōu)質(zhì)的保護和服務。公司操作人員素質(zhì)全面，可按要求為部分客戶提供及時、節(jié)省、高效的“定時達”整車物流、冷鏈物流、零擔物流運輸服務。

貨運車輛的各種型號：

啟東到白山回程車線路通過自有車輛與回程車隊的資源有效整合，已構(gòu)成啟東、白山全區(qū)域覆蓋的運輸網(wǎng)絡，并可根據(jù)啟東、白山客戶的需求，量身設計合理的物流解決方案，從而在更大程度上減低客戶的物流運輸成本。車型有啟東到白山3.8米回程車、啟東的白山4.2米回程車、啟東到白山5.2米回程車、啟東到白山6.8米回程車、啟東到白山7.6米回程車、啟東到白山8.7米回程車、啟東到白山9.6米回程車、啟東到白山12.5米回程車、啟東到白山13.5米回程車、啟東到白山17.5米回程車，按貨運車輛的型號能裝載不同噸位及體積。啟東物流專線人員素質(zhì)全面，還可按部分客戶要求提供加急“定時達”快運物流業(yè)務。

訂單策略：系統(tǒng)根據(jù)設定基于訂單的元素信息，與多個系統(tǒng)進行銜接，結(jié)合生產(chǎn)情況、庫存情況、運輸情況等，自動判斷整車物流、零擔物流的處理流程。

前期運作：運作時要求經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場操作人員進行現(xiàn)場操作，必要時與客戶進行溝通，更多的了解客戶情況，為日后陸運操作打好基礎。

冰箱包裝：因其特殊性，冰箱打包前一天需提前斷電，清理冰箱內(nèi)的所以食物；包裝時用纏繞膜固定柜門防止晃動；再用氣泡膜進行多次包裹；裁剪出大小適宜的紙板，制作冰箱外包裝，再對外包裝進行包裹，用膠帶固定。冰箱搬運中傾斜角度不可超過45度，搬運到家后不要急著插電，應靜置三至四個小時。

服務內(nèi)容與品質(zhì)承諾：

共享機制：建立信息共享機制，方便溝通和信息共享是物流外包成功的關鍵因素。合作雙方應通過現(xiàn)代信息技術(shù)建立信息共享機制，及時、準確地掌握運輸費用、運輸計劃、運輸需求、生產(chǎn)計劃等一些關鍵指標。通過信息共享機制，動員機構(gòu)可以加強對物流外包商的監(jiān)管，隨時了解動員任務的執(zhí)行情況。

信息要素：信息技術(shù)要素是友存第三方物流企業(yè)完成物流整體規(guī)劃、方案設計、信息搜尋、跟蹤反饋，滿足客戶個性化需求所需要的各種技術(shù)能力。

實時跟蹤：通過APP可以隨時進行整車物流、零擔物流的貨物查詢和跟蹤，24小時了解貨物運輸?shù)娜绦畔ⅰ?/span>

貨單編制：裝箱完畢后，由現(xiàn)場人員對車箱實施封閉并及時做好防雨措施，再把裝貨車輛的號牌填寫在理貨單上。貨運信息部在對車廂施封后，如有關單位需要對車箱再次開箱核對，則原因都應記錄在理貨單上。理貨人員根據(jù)每箱理貨結(jié)果，編制“裝箱理貨單”，并與陸運裝箱單位工作人員辦理交接手續(xù)。

物流網(wǎng)絡與公司資質(zhì)：

空車配貨、整車物流、會展物流、零擔物流、倉儲物流、長途搬家、設備物流、大件運輸、恒溫物流、冷鏈物流、物流包車
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