運單跟控與品質保障：

保留檔案：駕駛員的所出具的有效政件要復印或拍照存檔，并由駕駛員本人簽字。

貨物查詢：分自助查詢和電話查詢兩種。需要對貨物的在途狀態(tài)進行查詢時，可直接撥打友存物流公司電話查詢；自助查詢只要輸入此票貨物的托運單號碼，馬上就可以知道有磁貨物狀態(tài)的信息，查詢作業(yè)簡便迅速，信息及時準確。作為獲得競爭優(yōu)勢的手段，提高物流運輸效率，提供差異化物流服務。

高低板車：提供13.5米、15.5米、17.5米大型半掛貨車，可承運大噸位、大批量貨物，如金屬鋼材、化工塑料、機械設備的整車物流、零擔物流。

技術保障：依托整車物流、零擔物流云平臺，為客戶企業(yè)提供安全穩(wěn)定的物流基礎信息服務和標準統(tǒng)一的應用組件服務，強化客戶與企業(yè)間的數(shù)據連接，高效地整合、管理和調度數(shù)據資源，推動回程車物流向智慧化、生態(tài)化轉變，是友存物流的核心需求。

貨運范圍與增值服務：

貨運車型：高貨廂底座為平板，雖不太適合人力裝卸，但車上堆垛沒有障礙；低貨廂的高度有限制，影響裝車。按開門方式分為后開門式、側開門式、兩側開門式、頂開式和翼式。后開門適用于后部裝卸，方便手推車等進人裝卸，車貨與站臺接近，占用站臺位置短，有利于多輛車裝卸；側開門式適用于邊部叉車裝卸，貨車側部與站臺接近，占用站臺長度較長；頂開式適用于吊車裝卸；翼式適用于兩側同時裝卸，友存物流有各種型號及不同噸位的陸運物流車輛。

銷售執(zhí)行：代外地客戶執(zhí)行當?shù)劁N售環(huán)節(jié)中采購下單、庫存管理、物流配送、結算外包、資金服務、串碼追蹤、溯源管理等第三方物流服務。

平板貨車：自備平板車、低欄車承運木材苗圃、糧食谷物、經濟作物、金屬鋼材、建材、機械設備、食品飲料等物流運輸。是家運力雄厚、經驗豐富的物流公司，配備有多年專業(yè)化運作團隊，承攬兩地之間往返運輸業(yè)務，可提供整車物流、零擔物流、長途搬家、大件運輸、冷鏈物流、空車配貨等陸運物流服務。

車況認證：到達裝貨地前，要保證裝貨車輛干燥、整潔無異味，固定、防雨、防盜設施齊全，且車況運行良好。

家電托運：家用電器類找不到原包裝箱的沒關系，先用泡沫板、氣泡膜包裹好，再用纏繞膜固定后封裝。外包裝上需注明警示字樣，以防出現(xiàn)貨損情況。長途搬家的前一天，請將電冰箱的電源拔去，冰塊融化后的水漬吸收干凈。如沙發(fā)、床墊，先用纏繞膜包好，然后再封包完整；如家具桌椅，櫥門，抽屜里請不要放任何東西，把門和抽屜用膠帶固定好；怕磕怕碰的地方，需用軟包裝物包好固定。如需要做木箱包裝的貴重家電，我們有技術精湛的木工師傅制作。

貨運車輛的各種型號：

湘西物流公司通過自有車輛與回程車隊的資源整合，已構成湘西、政和全區(qū)域覆蓋的陸運網絡，并可根據客戶的相關需求，量身設計合理的物流運輸方案，從而在更大程度上減低客戶的運輸成本。車型有湘西到政和3.8米回程車、湘西的政和4.2米回程車、湘西到政和5.2米回程車、湘西到政和6.8米回程車、湘西到政和7.6米回程車、湘西到政和8.7米回程車、湘西到政和9.6米回程車、湘西到政和12.5米回程車、湘西到政和13.5米回程車、湘西到政和17.5米回程車，不同貨運車輛的型號能裝載不同噸位及體積。湘西物流專線人員素質全面，還可按部分客戶要求提供整車物流、零擔物流的加急“定時達”快運達業(yè)務，保質保量完成每一次運輸任務。

代收優(yōu)點：客戶足不出戶即可完成跨地域的銷售和貨款回收，充分享受整車物流、零擔物流服務的同時，還能享受代收貨款后所帶來的輕松和省心。

貨物配裝：這流程主要是由裝車部門來進行操作，會事先根據客戶貨物的性質、時效進行相應的安排，裝卸人員再依次將貨物有序裝車。友存物流對零擔物流、整車物流、大件運輸、冷鏈物流的裝車原則就是車輛空間運用的最大化，在裝車這一過程中，我們會嚴格要求裝卸工人將貨物碼放整齊，按貨物外包裝箱警示及標示堆放，同時還會做到“重不壓輕、木不壓紙、大不壓小、長不壓短”等四不壓原則，更不允許裝卸工人隨意將貨物摔、扔，確保不出現(xiàn)貨損。

降低成本：用回程車運輸大批量貨物，可為您結省兩至三成的運輸費用，“安全、快捷、經濟”是回程車的陸運優(yōu)勢！

友存業(yè)務：根據不同客戶的托運需求提供個性化服務，可上門托運，最后一公里配送，訂制木箱包裝，運費付款方式靈活多變，我們深知客戶服務和物流品質的重要性，卓越的貨運操作經驗、管理技能與公司實力，在日益規(guī)范而又競爭激烈的整車物流行業(yè)，我們一直走在前沿，沒有最好，只有不斷做到更好。

車輛型號與延伸服務：

品牌保障：十五年物流老品牌，貨運信息部用了十五年時間只做了一件事，專注整車物流、長途搬家、大件運輸、零擔物流、冷鏈物流運輸；陸運網絡覆蓋江浙滬、京津冀、云貴川、粵桂瓊等各地。公司擁有自己的物流運輸車隊，從4.2米、5.2.米、6.8米中小型貨車到重型9.6米、13.5米、17.5米半掛貨車。

網絡構建：在實體化網絡建設方面，我們已經建立起覆蓋兩地全境及周邊區(qū)域無盲點物流服務網絡，完成了區(qū)域交互式物流運輸、服務平臺的搭建。

車輛管理：貨運信息部的車輛運行管理系統(tǒng)在接到客戶運送貨物的請求后，將貨物品種、數(shù)量、裝運時間、收發(fā)地點、發(fā)貨人和簽收人的聯(lián)絡電話等信息輸入計算機，同時根據運行車輛移動通信裝置發(fā)回的有關車輛位置和狀態(tài)的信息，再通過系統(tǒng)由計算機自動地向最靠近客戶的車輛發(fā)出裝貨指令，由車輛上裝備的接收裝置接收裝貨指令，并打印出來。利用車輛運行管理系統(tǒng)不僅能提高整車物流、零擔物流的運輸效率，而且能提高顧客服務的滿足度。

聯(lián)運通道：公司推動班列常態(tài)化運營，積極推進多式聯(lián)運，持續(xù)優(yōu)化運輸方式，暢通貿易大通道。我們以陸港為核心，著力構建集公路、鐵路、海路為一體的多式聯(lián)運綜合樞紐。東北方向，建成“滬青通道”，西南方向，建成“滬蓉通道、滬渝通道”，逐步形成了內暢外聯(lián)、通江達海、便捷高效的整車物流體系，開始打造班列集結中心、公海鐵聯(lián)運中心、回程車調配中心。

簽單回收：送貨人員在協(xié)助收貨方將貨物正常簽收后，再將發(fā)貨方提供的收條或收貨單等簽好返還發(fā)貨客戶。簽收單一般分有進倉回單、普通回單、發(fā)貨清單、出庫單、便簽條等。提供簽收單原件返回業(yè)務，保障客戶交易安全，方便客戶對賬結算；正?；貑谓桓稙槭鍌€工作日，零擔物流加急件自付快遞費。

在途管控與信息系統(tǒng)：

湘西貨運公司擁有15年資深行業(yè)經驗，提供“管家式”第三方物流運輸服務；完善的信息管理系統(tǒng)，為您的貨物保駕護航！
業(yè)務系統(tǒng)	ERP/TMS/WMS物流系統(tǒng) GPS車輛定位 倉儲實時360度監(jiān)控	高效益	整車物流、零擔物流中的各個流轉環(huán)節(jié)精確配 合，壓縮在途時間與物流成本；讓您可以享有 優(yōu)勢的運價，享受高品質物流運輸服務
客服系統(tǒng)	400呼叫中心 短信平臺 互聯(lián)網操作平臺	低風險	嚴密的流程管控體系，制度上杜絕了差錯與意 外的出現(xiàn)，完善的應急處理機制與安全保障系 統(tǒng)，確保大件運輸、冷鏈物流在途安全
管理系統(tǒng)	辦公自動化OA E-Cology人力資源管理 金蝶K3財務管理系統(tǒng)	高精確	領先的信息系統(tǒng)，全程可視化操作，三方共享 在途信息，湘西物流公司將時間精確到分鐘， 讓您隨時掌握每單業(yè)務的陸運在途信息

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